Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Отвечен
allpozitiv 3 года назад • обновлен Светлана 1 месяц назад 5
Здравствуйте,

У меня есть мультивалютная карточка вашего банка, по ней собираюсь открыть депозит Инновационный. Посмотрел форум, и возник вопрос по поводу зачисления с карточки на счет депозита после открытия. Если я правильно понимаю, то в случае перевода денег в долларах на депозит с открытием последнего тоже в долларах, валюта при операции перевода денег не будет конвертирована в тенге после окончания действия срока депозита, и также будет начислена в долларах обратно на мой счет?

С уважением,
Александр
Ответ
Светлана 3 года назад
Добрый день!

При закрытие депозитного вклада "Инновационный", денежные средства будут переведены на карту, на тот счет, в валюте которого был открыт депозит.


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Завершен
ЗИЛГАРАЕВ АСКАР ЖАНАТОВИЧ 1 месяц назад • обновлен Светлана 1 месяц назад 1

добрый день.


подскажите на какой стадии мой запрос за номером #9259 ?


спасибо

Ответ
Светлана 1 месяц назад

Добрый день!


Ответ вам предоставлен по заявки 9259. 



С уважением, Светлана. 

0
Отвечен
Елена 2 месяца назад • обновлен Kenessariyeva Ainura 2 месяца назад 1

здравствуйте--не показывает моя карточка??? Вижу только сведения о гоу карте MasterCard

--а платежной нет .,

0
Отвечен
УРКЕНОВ АСХАТ КАЙРАТУЛЫ 2 месяца назад • обновлен Альбина 2 месяца назад 1

есть ли возможность у банка оформить справку об имеющейся сумме на счету и прикрепить документу к моему интернет банку, так как я нахожусь за пределами страны я не могу оформить справку в филиалах банка?

0
Отвечен
МИРЗАМЕТОВ БАГЛАН АСКАРУЛЫ 2 месяца назад • обновлен Альбина 2 месяца назад 3

менiн карточкам блока турыпкалды еди оператор аркылы ашу ушин калай доступ алап банке

0
Отвечен
ТУМЕНБАЕВ АЗАМАТ СЕЙСЕНБЕКОВИЧ 2 месяца назад • обновлен Айжан 2 месяца назад 1

я задал вопрос: месяц назад была возможность перевести с зарплатной карточки халык банка (VISA) на кредитную карточку казкома (american express) сумму для погашения задолженности. Теперь этой функции нету. Это крайне не удобно. Теперь консультанты казкома предлагают снять деньги наличкой с халыка банка, и внести их в казком через банкоматы........ А то что там относительно большие комиссии их не волнует...... ИЛИ, открыть виртуальную карточку (master card), НО там тоже говорит что перевод на VISA не возможен. Теперь ведать, придется меньше пользоваться или совсем закрыть карту казкома.

Казком ответил: Добрый вечер!

Вы можете совершить перевод с карты Народного банка на карту Казком, вы и ранее переводили. На странице портала Моментальные переводы между картами любых банков РК или в разделе Переводы- Внешние переводы между картами любых банков РК.


С уважением, Альбина.

я задал вопрос: Спасибо за ответ. Вы правы, в прошлом месяце я это делал. А в этом месяце пишет «Переводы с данной карты возможны только внутри одной платежной системы (Visa to Visa, MasterCard to MasterCard)». Или это временно?

Казком не ответил: ......

0
Отвечен
КАЛИНИЧЕНКО НАТАЛЬЯ НИКОЛАЕВНА 2 месяца назад • обновлен Kenessariyeva Ainura 2 месяца назад 1

ДД! Я часто покупаю товары в интернет магазинах Китая, расплачиваюсь при этом своей картой! Получилось так, что у продавца закончился товар и был оформлен возврат средств на карту! Система alipay показывает, что возврат прошел успешно и деньги находятся в банке, но на карту так они и не поступили! Объясните причину? И куда обратиться, чтоб деньги вернулись на карту

0
Отвечен
МАДИЯРОВА ЗУЛЬФИЯ СЕРИКОВНА 2 месяца назад • обновлен Альбина 2 месяца назад 1

При переводе денег на счет ЖССБ вместо альтернативного номера ввела номер счета. Можно ли деньги вернуть обратно на карточку?

0
Исправлен
УРГЕНЧЕВ АНУАРБЕК РАХАТОВИЧ 2 месяца назад • обновлен Искакова Ажар 2 месяца назад 2

Здравствуйте! По условиям на данный момент можно переводить:

C карты КАЗКОМа на карту любого банка РК:

  • 50 000 тенге за 1 перевод;
  • 150 долларов за 1 перевод;
  • 8 переводов в день.

Я сегодня сделал 1 перевод на сумму 50000 на карту Банка Астаны, хотел еще перевести но вышла ошибка что: Ваш банк (QazKom) установил ограничения на выполнения данной операции, пожалуйста обратитесь в свой банк для уточнения деталей данного ограничения. Вопрос, где мои остальные 7 попыток?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho