Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Исправлен
УРГЕНЧЕВ АНУАРБЕК РАХАТОВИЧ 2 месяца назад • обновлен Искакова Ажар 2 месяца назад 2

Здравствуйте! По условиям на данный момент можно переводить:

C карты КАЗКОМа на карту любого банка РК:

  • 50 000 тенге за 1 перевод;
  • 150 долларов за 1 перевод;
  • 8 переводов в день.

Я сегодня сделал 1 перевод на сумму 50000 на карту Банка Астаны, хотел еще перевести но вышла ошибка что: Ваш банк (QazKom) установил ограничения на выполнения данной операции, пожалуйста обратитесь в свой банк для уточнения деталей данного ограничения. Вопрос, где мои остальные 7 попыток?

0
Завершен
GHAZARYAN ALEKSANDR 2 месяца назад • обновлен Айнур 2 месяца назад 1

Добрый Вечер.

Мне нужно моя банковскя выписка но электроной версии.Потому что Я нахожусь вне государства.Можно ли получить по електроной почте.

Спасибо

0
Отвечен
Вера Кривленкова 2 месяца назад • обновлен Светлана 2 месяца назад 5

Здравствуйте! Карта закончилась 03.17. Сейчас карты автоматические не перевыпускаются, как было раньше? Пробовала в Хомбанке заказать перевыпуск несколько раз, но постоянно пишет: "Заявка не принята. Произошел технический сбой. Повторите попытку позднее."



Ответ
Светлана 2 месяца назад

Добрый день!


Просим Вас указать последние 4 цифры карты, которую вы пытаетесь перевыпусть через портал.


С уважением, Светлана.

-1
На рассмотрении
УМБЕТОВА АНЖЕЛА АЛЬМБАЙКЫЗЫ 2 месяца назад • обновлен КАРЛЫГАШ 2 месяца назад 1
0
Отвечен
СЕКСЕМБАЕВ АСЛАН АСХАТОВИЧ 2 месяца назад • обновлен Светлана 2 месяца назад 1

Здравствуйте,подскажите.Я нахожусь в России,купил технику и сделал возврат на следующей день,покупал через карточку,мне деньги пришли от магазина где покупал технику,но казком заблокировал эту сумму,почему вы заблокировали ?и когда придут ?мой ИИН 970830

0
Отвечен
СЕКСЕМБАЕВ АСЛАН АСХАТОВИЧ 2 месяца назад • обновлен Светлана 2 месяца назад 1

если я вам вышлю чек что мне возместил магазин возврат,вы можете разблокировать мою сумму ?

Ответ
Светлана 2 месяца назад

Добрый день!


Вы можете отправить чек на электронный адрес service@qazkom.kz



С уважением, Светлана.

0
Завершен
Гулчехра Талибекова 2 года назад • обновлен Kenessariyeva Ainura 2 месяца назад 3

Нужен код

Ответ
Светлана 2 года назад

Добрый день!


Для регистрации 3D Вам необходимо в https://www.homebank.kz:

  • пройти по цепочке ссылок: Финансы - Счета - Настройка счетов
  • выбрать карточку и нажать кнопку 3DSecure
  • заполнить заявку: придумать секретный пароль
  • придумать персональное приветствие, по которому в дальнейшем, при проведении онлайн-оплаты, Вы узнаете, что запрос на пароль пришел именно от нашего банка, а не от мошенников
  • В течение нескольких секунд после введения секретного пароля, система Вас идентифицирует и оповестит Вас об этом
  • После этого Вы можете совершать покупки в сети Интернет


С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Отвечен
ЦОЙ РУСЛАН ЕРЛАНОВИЧ 2 месяца назад • обновлен Альбина 2 месяца назад 3

Здраствуйте, у меня банкомат забрал карточку что делать? До этого какой-то человек забыл карточку, и просило ввести пин, я нажал на cancel. После вставил свою карточку вводил ПИН, но в процессе понял что ввожу пин от другой своей карточки, пытался стереть ПИН, но не стиралось, в итоге нажал на cancel чтобы заново вставить карту и ввести ПИН, но банкомат просто сразу забрал карточку. Сам понимаю что сглупил тем самым что надо было ввести пин, а потом со 2-й попытки уже ввести правильный. Но где теперь моя карточка? Звонил в кол-центр мне так и не дали внятного ответа, сказали позвонить через неделю якобы карточку заберут с банкомата, но не уж-то у вас нету какого-либо внятного сервиса чтобы не звонить каждые 2-3 дня узнавать не пришла ли моя карточка.

0
Отвечен
Евгений 2 месяца назад • обновлен Kenessariyeva Ainura 2 месяца назад 2

Имеется мультивалютная виртуальная карта без пластика. Хотел бы пополнить баланс наличными деньгами, а именно одной банкнотой номиналом 100 долларов США. Как я могу это сделать?

0
Завершен
МАЛИК ВАЛЕНТИНА 2 месяца назад • обновлен Искакова Ажар 2 месяца назад 1


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho