Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Завершен
Насима 5 лет назад • обновлен Ainura 5 лет назад 1
Здравствуйте! Возможно ли реализовать услуги: погашение кредитов и пополнение депозита в Жилстройсбербанке через Хоумбанк ККБ?
Ответ
Ainura 5 лет назад
Здравствуйте, Насима!
Спасибо за Ваш отзыв! Уже работаем над этим!
Ответ
Ainura 5 лет назад
Добрый день, Карлыгаш!
Вы не можете пройти дополнительную авторизацию? Подскажите, какая ошибка возникает?
0
Отвечен
Шаншаров Даниар 5 лет назад в Работа портала • обновлен Ainura 5 лет назад 0
добрый вечер! оплачивал 14 апреля мобильную связь, бонусов еще нет. прошу принять меры?
Ответ
Ainura 5 лет назад
Добрый день, Данияр!
Акция с бонусами при оплате за мобильную связь через мобильное приложение Homebank закончилась 6 апреля. Участвуйте в наших будущих акциях!
0
На рассмотрении
anatolii 5 лет назад • обновлен Darya 5 лет назад 3
Ответ
Darya 5 лет назад
Анатолий, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста о каком пароле идет речь? Пароль в Хоумбанк? Пароль для ЭЦП?
0
На рассмотрении
ОРЕХОВ АЛЕКСЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ 5 лет назад в Работа портала • обновлен Darya 5 лет назад 0
в разделе:
Наименование услуг на казахском языке отображаются не правильно
Ответ
Darya 5 лет назад
Алексей, здравствуйте,

Благодарим! Обязательно учтем.
0
На рассмотрении
Куанышбекова Айслу 5 лет назад в Новые услуги • обновлен Darya 5 лет назад 0
Включить другие организации для оплаты счетов
Ответ
Darya 5 лет назад
Айсулу, здравствуйте,

Вы можете вносить свои предложения, наименования организаций.
Ответ
Darya 5 лет назад
Шокан, здравствуйте,

Рассмотрим данную возможность. Благодарим за предложение!
+8
На рассмотрении
Берест Андрей 5 лет назад • обновлен Darya 5 лет назад 0
При указании БИКа другого банка мне приходится узнавать его через знакомых, это очень долго. Прошу сделать панель для выбора банка получателя,чтобы БИК автоматически определялся.
Ответ
Darya 5 лет назад
Андрей, здравствуйте.

Обязательно рассмотрим Ваше предложение. Благодарим!
+7
На рассмотрении
Сергей 5 лет назад в Работа портала • обновлен Darya 5 лет назад 0
При оформлении частичного досрочного погашения кредита, очень много времени тратится в очереди при ожидании, когда освободится менеджер, потом около получаса-часа занимает процедура подготовки нового графика платежей и печать доп.соглашения. После, около 20 минут на подписание документов (заявление, доп.соглашения). Мне кажется время клиентов и менеджеров тратится нерационально. Почему бы не сделать заявку на частичное досрочное погашение в Homebank-е, и записаться на прием к менеджеру на удобное время, таким образом придя в отделение останется только подписать документы, в идеале - банк мог бы готовить уже подписанную со своей стороны версию. В настоящее время, в банк приходится заезжать дважды.  
Ответ
Darya 5 лет назад
Сергей, здравствуйте,

Благодарим за предложение. Обязательно рассмотрим!
+9
На рассмотрении
РУЛЬКОВ ДЕНИС АЛЕКСАНДРОВИЧ 5 лет назад в Новые услуги • обновлен Darya 5 лет назад 1
Ответ
Darya 5 лет назад
Денис, здравствуйте,

Мы рассмотрим Ваше предложение. Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho