Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
+7
Thanks

Спасибо за предоставленный финансовый отчет в особенности за 1 квартал 2012г., оперативно!! Красиво!

Хотелось бы больше оплачивать услуг оказанных в    Костанае, хотя бы комунальные. Очень удобно.

А вообще вы молодцы! Команда Хоумбанка работает не ради галочки, а предлагает для нас то что нужно! спасибо! Не останавливаетесь на достигнутом! И не останавливайтесь на Астане и Алматы!

Answer
Darya 6 years ago

Татьяна, здравствуйте,

 

и Вам спасибо за оставленный отзыв. Мы стараемся подключать услуги, постоянно ведем переговоры, в том числе и с провайдерами услуг из Костаная. Надеемся, что скоро сможем порадовать Вас новыми услугами и сервисами.

+1
Completed
Submarine 6 years ago in Работа портала • updated by Darya 5 years ago 3
Сумма к оплате указывается на текущий день. Раньше было за прошедший (предыдущий) месяц, как в квитанции от Алматытелекома. Это было: а) удобно, и б) соответствовало законодательству РК. Предлагаю сделать так, чтобы клиент мог выбрать, платить ли ему по квитанции, или погасить всю задолженность.
Answer
Darya 6 years ago
Елена, здравствуйте,

При оплате услуг Алматытелеком указывается задолженность на настоящий момент. Это логично. При этом Вы можете оплатить любую сумму.
0
Answered
У меня есть карт-счет, к которому не привязано ни одной активной карты. Можно ли скрыть его из общего списка? Спасибо
Answer
Ainura 5 years ago
Добрый день, Нариман.
Да, в разделе: Homebank- Счета- Все счета- Настроить счета - Скрыть
-1
Under review
Альбина 5 years ago in Работа портала • updated by Ainura 5 years ago 1

Добрый день,

Оплата Алматытелеком - должны быть показаны 2 суммы 1. на текущий день и  2. на конец предудущего месяца (задолженность). Вторая сумма более важна, чем первая. Раньше показывалась только сумма 2, было удобно. Иначе приходится звонить в Алматытелеком и узнавать конкретную сумму задолженности для оплаты, неудобно. Такое же предложение было у пользователя Елены Серкебаевой. Верните наши удобства.

Альбина Мугди

Answer
Ainura 5 years ago
Здравствуйте, Альбина.
Мы отправили Вашу просьбу нашим разработчикам. Попробуем учесть ваше пожелание.
+3
Declined
Alexey 6 years ago in Новые услуги • updated by Муллагалиев Владимир 5 years ago 4
Хотелось бы переводить деньги на карту другого клиента без ЭЦП,в других интернетбанках такая функция есть,а заказывать ЭЦП дорого здесь.Вызывает негатив отсутствие такой услуги!
Answer
Здравствуйте.
В данный момент использование ЭЦП при переводах другим клиентам банка обусловлено политикой безопасности. К сожалению, в данный момент мы не готовы понизить уровень безопасности по этой операции.
+1
Thanks
ЖАРАЙСЫНДАР !!!!!!!
ЖАРАЙСЫНДАР !!!!!!!

0
Fixed
Пытаюсь оплатить услуги "Казахтелеком". Успешно настроила номера, а следующий шаг - оплата - выдает такую ошибку. В чем дело?
Answer
Мария, здравствуйте.

Возможно, были временные технические проблемы на стороне Казахтелекома. Попробуйте сейчас повторить операцию. Если ошибка останется, напишите в комментариях к этому топику.
Answer
Здравствуйте.

Какое сообщение Вам при этом выдается. Опишите, пожалуйста, проблему подробнее.
0
Completed
 Как можно просмотреть историю начисления бонусов?
Answer


Татьяна, здравствуйте.

Выписку по начислению бонусов Вы можете посмотреть в homebank, нажав на сумму Ваших бонусов.

Answer
Darya 5 years ago
Болатхан, здравствуйте,

Благодарим за предложение! Мы обязательно примем к сведению и передадим разработчикам.