Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Отвечен
Кулманов Асхат Жолдыбаевич 5 лет назад в Новые услуги • обновлен Darya 5 лет назад 0
Очень трудно и неудобно подписаться на ваши электронные услуги. В BTA-банке легче и удобнее чем у вас. Может посмотрите  интернет-банкинг BTA-банка , и потом может будете улучшать свои услуги. хотел подписаться слишком х... просто, смог подписаться только на оплату сотовых телефонов. С уважением, Асхат
Ответ
Darya 5 лет назад

Асхат, здравствуйте,

 

Подскажите, пожалуйста, что у Вас вызывает трудности? Мы постараемся учесть. На сегодняшний момент существуют  3 варианта подписки к новым услугам: через Call Center, с помощью ЭЦП, c помощью дополнительной авторизации.

Все данные запрашиваются у Вас с целью обеспечения дополнительной безопасности.

0
Отвечен
Башкатов Александр 5 лет назад • обновлен Darya 5 лет назад 3
хотел перевести деньги на чужую карту а в банкомат идти неохото....можно ли это сделать через вашу услугу?
Ответ
Darya 5 лет назад

Александр, здравствуйте,

 

Уточните, пожалуйста, Вы желаете перевести деньги на карту другого клиента Казкома? Конечно, это возможно, при наличии ЭЦП. Подробнее об ЭЦП прочитайте тут: http://ru.kkb.kz/retail/page/HomebankSignature

+1
Начат
ДЖУНУСОВ ТИМУР КАНАТОВИЧ 5 лет назад в Работа портала • обновлен Askar Issayev 5 лет назад 1
У меня 2 карточки, решил скачать по ним отчет в Excel открыл каждую карточку в новом окне. 
Теперь при скачивание файла и в 1ом окне и 2ом окне при нажатии иконки Excel скачивается одна и та же выписка хотя во 2ом окне карта уже другая.
Тоесть я так понял этот функционал не заточен с работой несколько одновременных окон. 
p.s Возможно этот глюк есть и при выписке из лицевого счета!
web
Ответ
Askar Issayev 5 лет назад
На днях исправим.
+3
На рассмотрении
Асель 5 лет назад • обновлен Askar Issayev 5 лет назад 1
Ответ
Askar Issayev 5 лет назад
Асель, о какой возможности идет речь?
Ответ
Ainura 5 лет назад
Доброе утро! Спасибо за Ваши отзывы!
Вы можете самостоятельно скрыть отображение всех устаревших карточек. Рекомендуем Вам скрыть карточки в разделе:Homebank>Финансы>Счета>Настроить счета-Скрыть
+1
Завершен
Дана Жупарбековна 5 лет назад в Новые услуги • обновлен Ainura 5 лет назад 0
Добавьте пожалуйста услугу оплаты кредитов Хоумкредитбанка, очень нужная вещь для многих пользователей Хоумбанка. Спасибо
Ответ
Ainura 5 лет назад
Здравствуйте, Дана!
Спасибо за Ваш отзыв! Уже работаем над этим!
0
Завершен
Насима 5 лет назад • обновлен Ainura 5 лет назад 1
Здравствуйте! Возможно ли реализовать услуги: погашение кредитов и пополнение депозита в Жилстройсбербанке через Хоумбанк ККБ?
Ответ
Ainura 5 лет назад
Здравствуйте, Насима!
Спасибо за Ваш отзыв! Уже работаем над этим!
Ответ
Ainura 5 лет назад
Добрый день, Карлыгаш!
Вы не можете пройти дополнительную авторизацию? Подскажите, какая ошибка возникает?
0
Отвечен
Шаншаров Даниар 5 лет назад в Работа портала • обновлен Ainura 5 лет назад 0
добрый вечер! оплачивал 14 апреля мобильную связь, бонусов еще нет. прошу принять меры?
Ответ
Ainura 5 лет назад
Добрый день, Данияр!
Акция с бонусами при оплате за мобильную связь через мобильное приложение Homebank закончилась 6 апреля. Участвуйте в наших будущих акциях!
0
На рассмотрении
anatolii 5 лет назад • обновлен Darya 5 лет назад 3
Ответ
Darya 5 лет назад
Анатолий, здравствуйте,

Уточните, пожалуйста о каком пароле идет речь? Пароль в Хоумбанк? Пароль для ЭЦП?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho