Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Answered

Оплата коммунальных услуг

КАЙРАЛАПОВ КАНЫШ САПАРГАЛИЕВИЧ 12 years ago updated by Ainura 12 years ago 0
Ждем подключения услуг "Caspiy Operating" и АктауГаз
Answer
Ainura 12 years ago
Добрый вечер, Каныш!

Постараемся организовать!

С уважением, Homebank
0
Completed

Здравствуйте, почему бы не включить смс рассылку для держателей виртуал кард, с уведомлением пользователей о том, что можно открыть депозит "инновационный"

Данияр 12 years ago updated by Ainura 12 years ago 0
Сегодня открыл депозит "инновационный", если бы мне пришло уведомление о возможности открыть депозит, я бы им воспользовался еще раньше, так как имею некоторую сумму на виртуал кард. Может стоит делать рассылку по средствам смс.
Answer
Ainura 12 years ago
Добрый вечер, Данияр!
Спасибо за Ваше предложение.
Мы рады, что Вы стали вкладчиком интернет-вклада "Инновационный"! Мы также на постоянной основе проводим акции в рамках рекламы интернет-вклада "Инновационный". Думаю Вам будет интересно! Следите за новостями!

С уважением, Homebank
0
Completed

Оплата за д/сад

Гульжан 12 years ago updated by Ainura 12 years ago 0
Добрый день!!! Хотелось бы так же оплачивать деский садик № 48 " Ак булак"  г. Атырау оплачивать через Ноmebank
Answer
Ainura 12 years ago
Добрый вечер, Гульжан!
Такая услуга у нас уже имеется :)
Пройдите, пожалуйста, по ссылке
Homebank>Услуги>Поиск услуг - в строке поиска Вы можете ввести 48.
Система Вам найдет услугу:
Оплата услуг детского сада № 48 "Родничек" (г.Атырау)

Для оплаты Вам нужно иметь:
  1. текущий счет
  2. ЭЦП

Переведите нужную Вам сумму на текущий счет и оплачивайте услуги детского сада №48

0
Answered

У меня с интернета депозитный счет не показывает?

Асылбек 12 years ago updated by Ainura 12 years ago 0
У меня с интернета депозитный счет не показывает?  
Answer
Ainura 12 years ago
Добрый вечер, Асылбек!
Это легко исправить! Вам нужно открыть к просмотру Ваши текущие счета. Пройдите по ссылке Кабинет - Подписка к системе.

С уважением, Homebank
0
Completed

Упростить платежи по кредитам в другие банки

Исаков М М. 12 years ago updated by Ainura 12 years ago 0
Answer
Ainura 12 years ago
Добрый вечер!
Спасибо за Ваш отзыв! Рекомендуем Вам открыть ЭЦП, с ее помощью Вы легко сможете производить переводы на любые счет любых казахстанских банков.

С уважением, Homebank
0
Thanks

О новшествах.

Артём Валентинович 12 years ago updated by Ainura 12 years ago 0

О новшествах.

Отчеты - да, только положительные отзывы. Это нужно.

Answer
Ainura 12 years ago
Уважаемый Артём Валентинович,
Огромное Вам спасибо за отзыв! Очень приятно :)

С уважением, Homebank
0
Answered

депозит

Равза 12 years ago updated by Ainura 12 years ago 0
открыла депозит инновационный, но после этого не могу его пополнять сказали что надо купить какой то пакет документов на 5000 тенге.
а зачем тогда открывать его если не можешь его ежемесячно пополнять было бы удобно. подскахите как?
Answer
Ainura 12 years ago
Добрый вечер, Равза.

Вы можете пополнять интернет-вклад "Инновационный" и для этого ничего дополнительного покупать не нужно.
Финансы>Операции>Вклады>Довложение на карт-вклад

Видимо речь шла об ЭЦП (электронная цифровая подпись). С ее помощью Вы можете производить довложения на уже открытые в нашем банке депозиты (к примеру, "Лучший" или "Свобода") и не только.
Подробнее:
http://wiki.homebank.kz/page/HomebankSignature 
0
Answered

ЭЦП заявление

Олжас 12 years ago updated by Ainura 12 years ago 1
Здравствуйте. Хочу получить ЭЦП. в отделении Казкома сказали что на сайте все до тошно объяснено. Но идя по ссылке выпуск ЭЦП натыкаюсь на
  

Подать заявление на выпуск ЭЦП можно только при наличии активного текущего счета в АО "Казкоммерцбанк". Убедитесь, что текущий счет не блокирован и не скрыть  (Финансы->Счета->Настроить счета).


С наилучшими пожеланиями,
Команда Homebank.kz


то есть заявление надо в банк подавать? 

Answer
Ainura 12 years ago
Добрый вечер, Олжас!
Не обязательно первым делом открывать текущий счет.

Чтобы открыть ЭЦП нужна только карта. Переходите в раздел: Финансы>Операции>Ключ ЭЦП.

Как только Вы получите ЭЦП Вам будут доступны следующие услуги:
  • Переводить деньги с карты на чужую карту.
  • Самостоятельно подписываться на оплату любых услуг.
  • Покупать/продавать драгоценные металлы.
Если Вы откроете еще и текущий счет, то список доступных услуг пополнится:
  • Переводить деньги с лицевого счета на карт-счет.
  • Пополнять депозиты и производить частичное снятие с депозитов.
  • Производить конвертацию валют между своими текущими счетами.
  • Производить внешние переводы на любые счета любых банков РК

*Текущий счет можно открыть только в отделении банка.


Информация об ЭЦП:
  1. http://wiki.homebank.kz/page/HomebankSignature
  2. http://ru.kkb.kz/retail/page/HomebankSignature

С уважением, Homebank
0
Answered

бонус

Ermek 12 years ago updated by Ainura 12 years ago 1
Добрый день!живу я в г.Актобе.у меня накопились бонусы по карте ГОУ и Американ Експресс.где и как я могу ими воспользоваться?в супермаркетах и гипермаркетах говорят,что могут с основного счета снять.бонусы они не видят.
Answer
Ainura 12 years ago
Добрый вечер, Ермек!
Список магазинов и компаний, где Вы можете заработать и потратить заработанные бонусы, Вы можете просматривать на сайте www.gocard.kz - Партнеры программы -> полный перечень партнеров.
Представляю Вам прямую ссылку. По этой ссылке можно выбрать город "Актобе" и категорию "все" :
http://www.gocard.kz/site/index.php?& 

С уважением, Homebank
0
Completed

Долгая обработка

Казанцева Татьяна 12 years ago updated by Ainura 12 years ago 0
Здравствуйте! У меня карточка виза электрон валютная, я часто оплачиваю интернет услуги, при оплате у меня блокируют очень большую сумму, хотя комиссия ваша составляет всего 0,51% от суммы и очень долго идет восстановление правильного остатка. Вот к примеру у меня сумма оплаты была на днях 530 евро, с вашей комиссией должны были заблокировать 533 евро, а заблокировали 560, это очень неудобно, т.к. для моей следующей оплаты 30 евро это очень существенная сумма. А восстановление остатка занимает порой и 2 недели. Предлагаю усовершенствовать как то эту ситуацию
Answer
Ainura 12 years ago
Добрый день, Татьяна!
Верно, из-за курсовой разница изначально сумма блокируется больше. Затем возвращается на карту. Мы рассмотрим возможные варианты, возможно появилась какая-то возможность. Отдельное Вам спасибо за отзыв!