Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Planned

Хотелось бы оплачивать за детский сад №13 в Атырау. Можно ли включить садик в имеющийся список садиков Атырау в homebank?

Кайрат 6 years ago in Новые услуги • updated by Darya 6 years ago 1
Здравствуйте,
Хотелось бы оплачивать за детский сад №13 в Атырау. Можно ли включить садик 

Заранее спасибо,
Кайрат
Answer
Darya 6 years ago
Кайрат, здравствуйте,

Мы передали Ваше сообщение специалистам, занимающимся подключением услуг. Обязательно подключим!
-1
Answered

Банкоматы и терминалы оплаты

Артур 6 years ago in Новые услуги • updated by Ainura 6 years ago 0

 В Узынагаше нет ни одной кассы внесения наличных, нет ни одного филиала и нет ни одного банкомата снятия наличных, если они мне понадобится самому. Тут имеются филиалы банков Каспий и Халыбанк, почему нет даже банкоматов КазКома?

Answer
Ainura 6 years ago
Здравствуйте, Артур!
Да, верно. Спасибо за Ваш отзыв! Оно будет направлен в соответствующее подразделение.

Answer
Ainura 6 years ago
Здравствуйте, Владимир!
Данный раздел переименован на "SMS-банкинг".
При переходе в Кабинет данный раздел открыт по умолчанию. Если Вы подписаны на SMS/Email уведомления, то Вам будут доступны последние уведомления.
0
Under review

Входящее сальдо в выписке по счету

Andrey 6 years ago in Работа портала • updated by Darya 6 years ago 0

Добрый день!

Было бы неплохо, если бы в выписке по счету отображались не только обороты за период, но входящее и конечное сальдо тоже.

Answer
Darya 6 years ago
Андрей, здравствуйте,

Мы рассмотрим Ваше предложение. Спасибо!
+3
Answered

Оплата коммунальных услуг в г.Павлодар

Vladimir 6 years ago in Новые услуги • updated by Darya 6 years ago 0
Когда уже будет реализована возможность оплаты хоть каких нибудь коммунальных услуг в г.Павлодар?
Answer
Darya 6 years ago
Владимир, здравствуйте,

Мы передали Ваше сообщение специалистам, занимающимся подключением услуг. Мы работаем в этом направлении. На сегодняшний день оплата нескольких коммунальных провайдеров г. Павлодар уже находится на этапе предварительного тестирования и скоро будет выведена для общего пользования. Следите за обновлениями. Хорошего Вам дня!
Answer
Darya 6 years ago
Светлана, здравствуйте,

Для того, чтобы разобраться в проблеме, просим Вас написать в какой момент система выдает ошибку и что пишет в тексте ошибки. Мы обязательно Вам поможем!
0
Answered

Акции

Болат Амангалиев 6 years ago in Новые услуги • updated by Darya 6 years ago 0
К сожалению, большинство акции проходят в городах Астана и Алматы. Клиентам банка из других городов РК предлагается ограниченный выбор акции, либо его вообще нет.С чем это связано? 
P.S. Не хотелось бы думать, что сотрудники банка из других городов плохо работают.
Answer
Darya 6 years ago
Болат, здравствуйте,

По большинству Акций у нас идет двустороннее сотрудничество: Банк-компания. Множество компаний в гг. Алматы и Астана сами идут к нам на контакт. В регионах с этим немного сложнее. Но мы делаем все возможное, чтобы привлекать и региональные компании к совместным Акциям. С Вашей стороны, Вы можете делать собственные предложения, в каких Акциях Вы желали бы  поучаствовать или с какими провайдерами/коммерсанами хотели бы, чтобы Банк посотрудничал. Если У вас будут контакты компаний, будет еще лучше:)
+2
Planned

ОПЛАТА АТЫРАУГАЗИНВЕСТ

GAUKHAR 6 years ago in Новые услуги • updated by Darya 6 years ago 0
ЗДРАВСТВУЙТЕ!
ВКЛЮЧИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОПЛАТУ АТЫРАУГАЗИНВЕСТ В СПИСОК УСЛУГ.
Answer
Darya 6 years ago
Гаухар, здравствуйте,

Мы передали Ваше сообщение специалистам, занимающимся подключением услуг. Как услуга будет подключена, мы обязательно сообщим об этом в новостях Homebank. Следите за новостями!:)
0
Answered

пост-терминалы и бонусы

господин Азамат 6 years ago in Новые услуги • updated by Darya 6 years ago 0
Доброго дня! Планируете ли Вы установить терминалы в магазинах Грин и Метро, а также систему накопления бонусов в остальных кинотеатрах г. Астаны (в Арсенале уже есть).
Answer
Darya 6 years ago
Азамат, здравствуйте,

Наши специалисты практически ежедневно устанавливают новые терминалы. К сожалению, сегодня точного ответа дать не можем касательно данных коммерсантов, но гарантируем, что мы постоянно работаем в этом направлении:)
0
Answered

Я перевела некоторую сумму денег с одной СВОЕЙ карты на СВОЮ же другую... За что с меня сняли комиссию в размере 15%???????????

Светлана 6 years ago • updated by Darya 6 years ago 0

Не возможно дозвониться до операторов!!!!!!!!!!!!  Провисела на телефоне почти 15 минут!!!!! В результате мне так и не ответили!!!!


Я перевела некоторую сумму денег с одной СВОЕЙ карты на СВОЮ же другую... За что с меня сняли комиссию в размере 15%???????????

Answer
Darya 6 years ago
Светлана, здравствуйте,

При переводе с Вас снялось 1,5%. Вы совершали перевод с кредитной карты, поэтому снялась такая комиссия. Если бы перевод осуществлялся между своими дебетными картами, то комиссия бы составляла 0 тенге.