Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Answer
Здравствуйте.
Homebank не работает с WebMoney, поэтому прикрепить карту к WebMoney через homebank невозможно.
Если Вы нашли такую возможность на сайте WebMoney, то вопросы лучше задать им.
Сертификат - скорее всего персональный сертификат в системе WebMoney. Информацию по нему ищите на официальном сайте WebMoney.
+1
Thanks

Отзыв

Здравствуйте!
Спасибо Вам очень легко и удобно работать с вашим банком.
Получила отчет за первый квартал вся информация очень доступна 
Answer
Darya 6 years ago
Эллина, здравствуйте,

Благодарим за позитивный отзыв!
-2
Completed

Предоставляйте отчеты по финансам

Тимур 6 years ago in Работа портала • updated by Darya 6 years ago 0
Здравствуйте! Спасибо за отчет! Почему нельзя предоставлять отчеты, где была бы детализация не просто по статистике посещения портала, а по движениям средств на счетах, поступлениях, расходах, характере расходов?
Answer
Darya 6 years ago
Тимур, здравствуйте,

Данная информация отображается в выписке по счету/карте.
Answer
Darya 6 years ago
Юлия, здравствуйте,

Попробуйте обновить информацию на странице "Финансы". Над Вашими счетами есть кнопка "обновить", кликните на нее, пожалуйста.
Answer
Darya 6 years ago
Уважаемый Азамат,

Все платежи Вы можете посмотреть в "Архиве платежей". Квитанцию об оплате с печатью Банка Вы можете получить в любом отделении Банка.
0
Under review

Увеличение кредитного лимита на Go Card!

Агзым 6 years ago in Новые услуги • updated by Darya 6 years ago 0

Добрый день!

Подписала доп.соглашение на увеличение кредитного лимита  17/04/2012в отделении на Толе би Дзержинского.

Сегодня 28/04, десятый рабочий день, лимит не увеличен.

Сколько еще ждать?

 

 

 

Answer
Darya 6 years ago
Агзым, здравствуйте,

Вы можете переслать данное сообщение в "Кабинет" Homebank. По номеру Вашего идентификатора мы поймем на какой стадии находится Ваше заявление.
+3
Planned

Погашение кредита и внесению на депозиты в АО "Жилстройсбербанк" через портал Homebank

Erlan 6 years ago in Новые услуги • updated by Darya 6 years ago 1

Прошу Вас проработать вопрос по погашению кредита и внесению на депозиты в АО "Жилстройсбербанк" через  портал№


Спасибо

Answer
Darya 6 years ago
Ерлан, здравствуйте,

Сейчас Вы можете делать все это через банкоматы Казкома. Как услуга станет доступной через Homebank, мы обязательно сообщим об этом в наших новостях.
Answer
Darya 6 years ago
Рустем, здравствуйте,

Если у Вас есть предложения, пишите нам, мы обязательно их рассмотрим.
+3
Planned

Call center

ЦОЙ ИРИНА ВЛАДИМИРОВНА 6 years ago in Работа CallCenter'а • updated by Darya 6 years ago 1
Возник вопрос, однако, дозвониться в Call center не удалось. В течении 40 минут попытка не увенчалась успехом. Для чего тогда данная услуга указана на сайте. После рабочего времени дозвониться невозможно! Решите как-то возникший вопрос!
Answer
Darya 6 years ago
Ирина, добрый день,

К сожалению, операторы Call Center бывают перегружены. Мы принимаем меры по оптимизации работы Call Center. На настоящий момент мы можем посоветовать Вам оставлять свои вопросы и комментарии здесь или в "Кабинет" Homebank. Надеемся на Ваше понимание.
Answer
Darya 6 years ago
Алексей, здравствуйте,

К сожалению, операторы Call Center бывают перегружены. Вы можете оставлять свои вопросы и комментарии здесь или писать в "Кабинет" Homebank, возможно получится получить ответ быстрее. Надеемся на Ваше понимание.