Отвечен
Moldir 2 года назад • обновлен АБДУЛИНА АЙГУЛЬ КЕЛДЕНОВНА 4 дня назад 409
Инструкция как погасить кредит

Ответ

Ответ

Зддравствуйте, подскажите как погасить кредит через банкомат и возможно ли погасить карточкой сити банка?


Здравствуйте! Ежемесячно с моего основного счета списывается сумма по кредиту , но в этом месяце у меня не оказалось достаточного баланса, день спустя я пополнил счет, но списание так и не произошло, звонков от сотрудников банка не было, что нужно сделать чтобы не посчиталось как просрочка?

Добрый день! интересует вопрос, по кредитному договору платеж списывается 12 числа каждого месяца а по факту 14 будет ли зачислена просрочка? если на счете всегда имеется большая сумма чем 1 ежем.платеж и списывает авт банк

Добрый день, Тимур Бисенбаевич!


Если график погашение у вас 12-го числа, но будет списываться 14-го, то будет просрочка за 2 дня. Просим обеспечить сумму на счете заранее во избежание просрочек. Благодарим вас за обращение


С уважением, Ажар

  1. Здравствуйте. Подскажите как можно узнать сумму взноса при досрочном погашении кредита

Добрый день!


По данному вопросу просим обратиться в callcenter в рабочее время с 10:00 до 19:00, на номер +7 727 244 22 29.



С уважением, Светлана.



Здравствуйте! Приходит ли какое-то уведомлениео при просрочке, на эл.почту, телефон или есть какое-то уведомление в Homebank?!

И как просмотреть есть ли просрочка?

Здравствуйте!


Спасибо за обращение!


К сожалению, уведомление о просрочке не поступает на сотовый телефон или на электронную почту. В Homebank Вы можете отслеживать состояние кредита через раздел "Кредиты". Также узнать о статусе кредита Вы можете позвонив в рабочее время с 10:00 до 19:00, на номер +7 727 244 22 29.


С уважением, Диана

Добрый день, Иван

при наличии просрочки по кредиту, появится уведомление в финансовом портале Homebank. Так же, Вы можете получить более подробную информацию позвонив по телефону 8-727-244-22-29 в Департамент проблемных кредитов с 10:00 до 19:00.

С уважением, Казком

в homebank бываю практически каждый день, но только через приложение. А есть ли какой нибудь информативный скриншот как это уведомление выглядит?

здравствуйте скажите пожалуйста у меня был штраф за нецелевое использование кредита. бесять процентов от суммы .сумма была 100000 соответственно штраф 10000.я сразу оплатила закинув на текущий счет.прошел ли платеЖ??ДОЛЖНАК ЛИ Я ЕЩЕ ЧТО НИБУДЬ.??МЕНЕНДЖЕРЫ НИЧЕГО НЕ МОГУТ ОТВЕТИТЬ.РАЗЬЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА СИТУАЦИЮ.НУЖНО ЛИ ЕЩЕ ЧТО НИБУДЬ ПЛАТИТЬ???

Здравствуйте, Оксана Петровна!


Спасибо за обращение!


По данному вопросу просим обратиться в Департамент проблемных кредитов в рабочее время с 10:00 до 19:00, на номер +7 727 244 22 29.


С уважением, Диана


Мне до сих пор не предоставили оригинал дополнительного кредитного договора? Если я захочу уменьшить срок что для этого нужно№

ув хомебанк уточните пожалуйста? может ли оплатить сумму кредите по имеющим бонусам на хомебанке? спс

Добрый день, Бахытжан Каримбаевич!


Данные бонусы могут быть использованы для оплаты в сети партнеров Go-бонусной программы. Со списком партнеров Вы можете ознакомиться на сайте www.gocard.kz . Их на данный момент более 6000.

К сожалению, бонусами нельзя оплатить кредит.

Благодарим за обращение! Хорошего Вам дня!


С уважением, Ажар


+1

здравствуйте, у меня Go Card. хочу перевести деньги на карточку Сбербанка/в России, как выполнить операцию через интернет хоумбанк

Добрый день!


Вы можете воспользоваться услугой "Перевод на зарубежную карту".

Переводы действуют внутри одной платежной системы (Visa to Visa, MasterCard to MasterCard).
Сумма перевода не должна превышать сумму 150 долларов США.



С уважением, Светлана.

Добрый день!

Вопрос по карте My!Card . Льготный период 45 дней, когда проценты за использование не начисляются, отсчитывается с какого дня?

добрый день!


По кредитной карте "Mycard" льготный период до 45 дней. Если сумму вы снимали феврале месяце день погашения у вас до 15 марта. На следующий день после погашения, вы уже можете воспользоваться средствами на карте. Благодарим за обращения.


С уважением, Светлана.

Здравствуйте!!!---У-меня-такой-вопрос....У-меня-есть-3-кредита-в-вашем-банке,брал-с-интервалами-в-пол-года....Сейчас-остаток-долга(общий-по-всем-3-кредитам)-составляет-около-450-500тыс.---это-с-процентами...Я-хочу-досрочно-погасить-всю-задолженность....какую-сумму-надо-заплатить?...Ну-или-какой-процент-снимется-с-переплаты?

-4

Добрый вечер!

Для досрочного погашения кредита, необходимо обратиться в филиал банка в Отдел продаж потребительского кредитования, к кредитному менеджеру.

Условия досрочного погашения:

1.Заявление на досрочное погашение принимается до 15.00 ч.,
2. Необходимо обеспечить денежные средства (оставшейся сумма долга, начисленный процент).
3. Необходимо иметь при себе оригинал удостоверение личности и оригинал Кредитного Договора.

С уважением, Айнура

Здравствуйте! Хотела спросить, как можно погасить досрочно кредит с депозита, можно ли это сделать с хомбанка?

Вам нужна помощь в погошении досрочного кредита?

Зравствуйте, насколько критично иметь при себе оригинал кредитного договора для досрочного погашения кредита? Можно погасить досрочно, не имея оригинал кредитного договора?


Добрый день!


Для частично досрочного погашения кредита необходимо иметь оригинал или копию кредитного договора.

Для полного досрочного погашения кредита оригинал кредитного договора желательно, но необязательно иметь.


С уважением, Светлана.

Здравствуйте, подскажите, комиссия за обслуживание кредита(КОК) входит во все кредиты или только в без залоговые?

Добрый день!


Комиссия за обслуживание кредита предусмотрена только в без залоговом кредите.


С уважением, Светлана.

Здравствуйте!

К примеру есть кредит скажем 1млн.тг на 3 года, по нему начислены проценты за 3 года скажем 350 тыс. тг. Какую то часть я к примеру уже оплатил 1-2 мес. По первоначальному выданному мне графику.

досрочно к примеру я хочу погасить скажем 120 тыс. - как произойдет гашение? Этой суммой гасится основной долг ИЛИ проценты? Или ЖЕ основной долг И проценты? Пересматривается ли график погашения при этом?! И каким образом?

Прошу разъяснить

Ответа судя по всему не ждать? Никто не даст пояснения?

-1

Вам нужна помощь в этом?

Добрый день!


Касательно консультации по условиям погашения кредита просим вас обратиться , к менеджерам сектора поддержки потребительского кредитования, который находиться в филиале банка.



С уважением, Светлана.

Инструкция как провести очередной платеж по кредиту через банкинг?

Здравствуйте, Марина Анатольевна!

В личном кабинете можно переводить средства на текущий счет, с которого в дальнейшем система спишет сумму ежемесячного платежа.

Для этого необходимо зайти в раздел Переводы, далее выбрать Перевести с карты на текущий счет. Перевод необходимо осуществлять с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00 по времени Астаны.

Благодарим за обращение!

С уважением,Зарина.

Доброе времени суток! Есть ли возможность изменить (передвинуть на более поздний день в течении месяца) дату погашения кредитов, сохраняя все условия договора? В связи с изменением места работы, дата получения заработной платы изменилось, в связи с этим каждый месяц образовываются задолженности (например, раньше получала заработную плату каждые 10го и 20го числа, теперь только 30го).

Добрый день!


Вам необходимо обратиться с письменным заявление в отделение банка.

Комиссия за изменения даты - 10 000 тенге.



С уважением, Светлана.

    Дд! Можно закрыть досрочно кредит,взятый в филиале вашего банка в городе Кызылорда в филиале Казкома г.Астаны?



    можете его закрыть через онлайн

    +1

    Добрый день!


    Подать заявление на досрочное погашение кредита можно в любом городе Казахстана и только самим заемщиком.

    Заявления от третьего лица по доверенности не принимаются.



    С уважением, Светлана.


    Здравствуйте!Нахожусь в командировке. Заявление на автоматическое списание не писал. Деньги на счете есть. Сумма автоматически будет списана в счет погашения задолженности по кредиту или нет?

    Здравствуйте! Можно ли гасить кредит в Homebanke?

    -1

    Добрый день!Оформила 2 года назад кредит, сейчас планирую досрочно закрыть экспресс кредит , как можно посчитать примерную сумму без комиссии? И я потеряла договор, не смогла найти. Как быть в таком случае?

    Добрый день!


    По вопросу задолженности по кредиту можете в рабочее время позвонить в отдел взыскания по контактному телефону: 8 (727)2442229. Спасибо за обращение.



    С уважением, Светлана.

    Сегодня получила кредит. Подскажите пожалуйста механизм гашение с пенсионного счета.

    +1

    Добрый день!


    Погашать кредит Вы, можете через Финансовый портал Нomebank, необходимо произвести перечисления денег на текущий счет, с которого в последующем, по мере наступления даты очередного погашения, Банком производится списание в счет погашения займа и уплаты вознаграждения, в размере, предусмотренном графиком погашения.


    С уважением, Светлана.

    Здравствуйте у меня есть кредит я хотела до срочно закрыть и обратно можно оформит кредит мне дадут

    Картадан кредитке ақша аударғанда коммиссия ұстайма? қанша ұстайды?

    Homebank тен өзім аударсам қанша ұстайды?

    Сәлеметсіз бе!


    Егер өзіңіздің Казком карточкаңыздан счетқа аударсаныз ешқандай комиссия ұстамайды.


    Құрметпен, Қарлығаш.

    Здравствуйте как можно проверить не погашынный долг (кредит)

    Добрый день!


    По вопросу задолженности по кредиту можете в рабочее время позвонить в отдел взыскания по контактному телефону: 8 (727)2442229. Спасибо за обращение.



    С уважением, Светлана.

    Здравствуйте. При погашении кредита(основной долг), с зарплатной карты была снята сумма меньше, чем сумма погашения. В результате на текущем счете висит сумма: -3,24 тенге. Хотя сумма для погашения на карте была в полном объеме.Что это?

    Отвечен

    Здравствуйте!


    Актуальную информацию по текущему счету можно проверить с 09:00 до 20:00 по времени Астаны. На данное время информация неккоректная.

    Просим проверить в рабочее время.


    С уважением, Карлыгаш.

    Добрый день ! можно ли погашать задолженность за кредит через хоумбанк перечислением с зарплатной карточки большую сумму чем предусмотрено в графике погашения, например: положено 30тыс. а я хочу оплатить 60тыс.

    Добрый день!

    Погашать кредит Вы, можете через Финансовый портал Нomebank, необходимо произвести перечисления денег на текущий счет, с которого в последующем, по мере наступления даты очередного погашения, Банком производится списание в счет погашения займа и уплаты вознаграждения, в размере, предусмотренном графиком погашения, в Вашем случае 30000 тенге. Если Вы хотите частичное досрочное погашение, Вам необходимо обратиться в отделение банка написать заявление. На частичное досрочное погашение заявления принимают до 15:00.


    С уважением, Альбина.

    Добрый день. Мне осталось погасить последнюю сумму кредита. Достаточно ли погасить через НВ или необходимо подойти в банк?

    Добрый день, Мария Ивановна

    Если вы уверены сумме оплаты и у вас не имеется просрочки погашать кредит (беззалоговый) Вы, можете через Финансовый портал Нomebank и в отделений банка. Обязательного условия погашать последний платеж в отделений банка нет.

    С уважением, Айнура

    Добрый день, подскажите пожалуйста необходимо ли закрывать текущий счет после полного погашения кредита? Или счет закроется автоматический?

    Здраствуйте подскажите пожалуйста могу ли я оплатить кредит через карту каз ком и как это сделать?

    Добрый день, подскажите пожалуйста. Будет ли списан ежемесячный платеж по кредиту с текущего счета открытого при оформлении кредита или нет???

    Добрый день. Можно ли изменить дату погашения кредита?

    Добрый день!

    По этому вопросу Вам необходимо обратиться в отделение банка.


    С уважением, Альбина.

    +1

    Здравствуйте, 

    Как оплатить кредит на сайте хоумбанк?   Могу ли я оплатить кредит в хоум банк  так как не имею возможности придти в отделение в момент последнего дня платежа.

    +1

    Добрый день!


    В личном кабинете можно переводить средства на текущий счет, с которого в дальнейшем система спишет сумму ежемесячного платежа.

    Для этого необходимо зайти в раздел Переводы, далее выбрать Перевести с карты на текущий счет. Перевод необходимо осуществлять с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00 по времени Астаны.

    Благодарим за обращение!


    С уважением, Ажар

    Маған картамның мерізімі аяқталуына байланысты жаңа карта шыққанда алдыңгы картадағы қалдық сомалар жаңа қартаға ауысама? Əлде шешіп алуым керекпе

    Қайырлы кеш!


    Картаның мерзімі аяқталуына байланысты жаңа карта шығарылғанда әдетте сомасы сақталады.Яғни шешіп алудың қажеті жоқ


    Ізгі ниетпен, Ажар

    Могу ли я погасить кредит с баланса мобильного телефона?

    Здравствуйте Как можно оплатить заранее через хоум банк 2 кредита (оба Казком, оба отсвечиваются в хоум банке)? не ждать дня оплаты, ато тяжело ближе ко дню оплаты сохранить необходимые деньги на карте))))

    Доброе утро!


    В личном кабинете можно переводить средства на текущий счет, с которого в дальнейшем система спишет сумму ежемесячного платежа.

    Для этого необходимо зайти в раздел Переводы, далее выбрать Перевести с карты на текущий счет. Перевод необходимо осуществлять с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00 по времени Астаны. Благодарим за обращение!


    С уважением, Ажар

    * КВТС - Комиссия за открытие и ведение текущих счетов, связанных с обслуживанием займа/кредита. Почему я должен на протяжение 5 лет= 60 месяцев! ежемесячно банку за это платить по 7500 тенге? 



    Разъясните пжл, если досрочно закрыть кредит, то согласно графику погашения означает, что от основного долга высчитываются Платеж по процентам и Платеж за КВТС?

    так вот заемщики и консультанты банка казком! вернемся к моему кредиту. 19.01.17, я получил 1500 000 тнг на 60 месяцев! процентная ставка 15%! ежемесячный платеж 43 341,64 тнг. внимание! Платеж по процентам за 60 месяцев составляет 650 498,26 тнг., а платеж за КВТС 450 000 тнг!??? Итого банку чистыми отдам 1 100 498,26 тенге.

    исходя из графика погашения, получается, что я с 19.02 по 19.05.17 года выплатил по графику банку 99 659,75 тнг.

    теперь вопрос кредитным консультантам нашего банка: "правильно ли произведены расчеты по моему досрочному закрытию кредита?". 1 100 498,26 - 99 659,75 = 1 000 838,51 тнг - сумма-экономия!

    между прочим кто брал кредит в каспий банке, многие видели, что в программе предусмотрено досрочное погашение с отображением остаточной суммы, переплаты и экономии.

    Добрый день.

    Я взял экспресс кредит. Дата первого погашения 11 июня 2017. Сегодня 12 июня.

    я понимаю что списание средств на погашение происходит автоматически, но его не прозошло.

    как узнать почему?


    Добрый день!


    По условия Договора, если дата погашения кредита выпадает на выходной/праздничный день, то погашения производится в первый рабочий день и пеня не начисляется.

    Списание со счетов на погашение кредита производится в ночное время.  


    С уважением, Светлана. 



    Здравствуйте! Если погашать кредит наличными в отделении Банка, также будет сниматься 1,5 процента, как при погашении через Хоумбанк путем перевода с зарплатной карты на текущий счет?

    И в общем, как можно погашать кредит онлайн, не оплачивая проценты? Сумма ежемесячного погашения составляет 160 000 тенге, соответственно, проценты составляют 2 400 тенге, это приличная сумма.

    Спасибо!

    Добрый день!


    Вы можете произвести перечисления денег на текущий счет  с которого в последующем, по мере наступления даты очередного погашения, Банком производится списание в счет погашения займа и уплаты вознаграждения, в размере, предусмотренном графиком погашения.

    Дополнительных комиссий при переводе со своей карты на свой текущий счет нет.  



    С уважением, Светлана. 


    Салеметсіздерме! кредиттің графигін, қай күні төленгенін, қанша сумма салынғагын сайт арқылы қалай көріп отыруға болады .   История кридита немесе басқалай функциялары болса айтып жіберіңіздерші.  Рахмет!

    Добрый день

    Можно через хомбанк подать заявление на полное погашение кредита?

    Добрый день!


    Заявление на полное погашение кредита принимаются только в отделение Банка. 



    С уважением, Светлана.

    добрый день, как настроить погашение кредита автоматический с хоумбанка? Т.е снятие средств по кредиту с карты?


    Добрый день! Хотела бы узнать. Мне позвонили менеджеры банка и предложили оформить рефинансирование или увеличить сумму кредита( у меня есть уже кредит в вашем банке и я получаю заработную плату через ваш банк). Я обратилась в ваш филиал, мне все пересчитали, что по новой процентной ставке я буду выплачивать 21000 тенге,когда по старой я выплачиваю 29300. Отправили заявку, но пришел отказ что мне не достаточно доходов для выплаты кредита, интересное дело получается 29300 мне хватает выплачивать, а 21000 мне не хватает. Для чего тогда эти акции. Уточню, рефинансирую сумму оставшегося кредита, только под меньший процент!  

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho