Ваши комментарии

Доброе утро!


Просим вас указать последние 4 цифры карты и сумму, которая должна была быть возвращена вам


С уважением, Ажар

Добрый вечер, Махаббат Ауесхановна!


У вас произошла критическая ошибка при открытии депозита. Для выяснении ситуации просим вас обратиться в отделение банка. Приносим извинение за доставленные неудобства


С уважением, Ажар

Доброе утро, Андрей Николаевич!


Ваше обращение передано в соответствующий отдел. Неисправные банкоматы будут исправны в ближайшее время. Приносим извинение за доставленные неудобства


С уважением, Ажар

Добрый вечер!


Данную операцию можно провести пройдя по цепочке депозиты-нажимаете на депозит- частичное снятие с депозита. Благодарим за обращение


С уважением, Ажар

Добрый вечер!


Комиссия за перевод между картами Казкоммерцбанка составляет 95 тенге. А также возможны комиссии при поступление денежных средств на карту получателя, если карта привязана к зарплатному проекту. Благодарим за обращение


С уважением, Ажар

Добрый день!


По условиям акции бонусы начисляются на все суммы бронирования от 30 000 тенге, максимальная сумма и количество бронирований не ограничены. К сожалению, у вас сумма идет меньше, бонусы не начислятся


С уважением, Ажар

Добрый вечер, Руслан Махметович!


Авторизация в портале Homebank привязана к номерам сотовых телефонов операторов связи, осуществляющих свою деятельность на территории РК. В порядке исключения, для клиентов находящихся за рубежом, авторизация может быть привязана к e-mail / российскому номеру телефона.Для привязки вашего e-mail/ телефона к аккаунту просим связаться с сотрудниками Банка по телефону: (727)258-53-34, Также, для подтверждения нахождения за пределами РК, по карте должна быть проведена транзакция, в той стране, где Вы находитесь.

Регистрация/восстановление данных Homebank доступна только
путём авторизации на доверенный номер сотовых телефонов операторов
связи, осуществляющих свою деятельность на территории РК


С уважением, Ажар

Добрый вечер!


Дело в том,что система Homebank отображает информацию по счетам напрямую с базы данных банка, которая доступна только в рабочее время, поэтому на данный момент технический невозможно отображать данные текущих счетов и проводить операции по ним. Благодарим за обращение


С уважением, Ажар


Доброе утро, Бауржан Максутович!


В связи с участившимися мошенническими транзакциями и для того чтобы обезопасить клиентов, банк выставил запрет на оплату у данного коммерсанта


С уважением, Ажар

Доброй ночи, Нурдаулет Бауыржанович!


Какой именно вопрос вас интересует?


С уважением, Ажар



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho