Your comments

Добрый день, Александр Александрович. 


Заблокировать/разблокировать карту  можно самостоятельно в HB по цепочке Платежные карты-Кликнуть на номер карты-Настройки-Разблокировать/заблокировать карту. 

Блокировать карту вы можете на любой срок по вашему усмотрению. 



С уважением, Светлана. 


Добрый день,  Дмитрий Владимирович. 


Для проверки всех платежей, проведенных по карте, необходимо просмотреть выписку по счету, которая откроется при нажатии на номер карты.



С уважением, Светлана. 

Добрый день, 


Спасибо за Ваше предложение. К сожалению, на данный момент создать такую функцию не представляется возможным. Но мы будем иметь в виду Ваше предложение на будущее. 



С уважением, Светлана.

Добрый день, 


Установка 3DSecure производится самостоятельно держателем карты в личном кабинете на портале HOMEBANK. В разделе "Платежные карты", возле номера карты необходимо кликнуть на ссылку "SecureCode"и авторизовавшись, придумать секретный пароль. 


С уважением, Светлана. 


Добрый день,  Елена  Викторовна. 


Для проверки всех платежей, проведенных по карте, необходимо просмотреть выписку по счету, которая откроется при нажатии на номер карты. 

Спасибо за обращение.


С уважением, Светлана. 

Қайырлы күн, Гульзан Тныковна.


Visa Classic Instant (Homebankке қош келдіңіз) карточкасы қазіргі уақытта бір теңгеде немесе АҚШ долларында шығарылады. Картаның валютасы депозит валютасына байланысты таңдалады.
Visa Classic Instant (Homebankке қош келдіңіз) картасын шығарған кезде, клиенттің белгілі бір депозитке байланысы жоқ, бұл клиенттерге бірнеше депозиттер үшін бір картаны пайдалануға мүмкіндік береді.
Депозиттік қаражатты комиссиясыз орналастыру Homebank.kz қаржы порталы арқылы депозиттік қаражатты Visa Classic Instant (Homebankке қош келдіңіз) картасына тікелей аударғанда ғана мүмкін болады.
Депозиттік қаражатты Банк филиалдары немесе Homebank.kz қаржы порталы арқылы аударған жағдайда, алдымен ағымдағы шотқа, содан кейін карточкаға қолма-қол ақшаны аудару үшін комиссия:
Қолма-қол ақшаны алу үшін комиссия - 1%, USD -1,4%



Құрметпен, Светлана. 


Добрый день, Жанель Манатовна. 


Кодовое слово можно узнать только через банкоматы  Казкоммерцбанка. 

Либо вы можете обратиться в отделение Банка, для установки нового кодового слова. 


С уважением, Светлана.


Добрый день, Ильяс Абаевич. 


Нами был осуществлен запрос в соответствующее подразделение Банка, для выяснения причины, по которой не были начислены бонусы. 

Мы приложим все усилия, чтобы ответить Вам в кратчайшие сроки.



С уважением, Светлана. 

Добрый день, Ильяс 


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

Благодарим за обращение.


С уважением, Светлана.