Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
+2
На рассмотрении

Показывать расходы и в валюте

КОСТЕНКО ПЁТР ЕВГЕНЬЕВИЧ 5 лет назад обновлен АйнурКас 5 лет назад 1

Добрый день

В расходах вижу только сумму в тенге, желательно показывать и трату в той валюте, в которой производился платеж

0
На рассмотрении

Can I my bank account Link to paypal ?

SADEGHI ABOLFAZL ABBAS 5 лет назад обновлен Атабек Тажибаев 5 лет назад 1

I want to link with my paypal.

Routing Number:

Account Number:

Where can I find this information?

0
Отвечен

Не могу восстановить пароль от Homebank

Касымов Шынгыс 5 лет назад обновлен Айнур Тураповна 5 лет назад 1

Добрый вечер!

При попытке восстановление пароля у меня в конце выходят ошибки.
В начале я ввел данные СМС, которая высылается, и ИИН.
Потом запрашиваюся данные карты.
Я в начале ввел данные виртуальной карты Homebank, но вышла ошибка "Произошла ошибка при проведении операции" (в консоли еще выводит текст "Не удалось блокировать сумму по карте(Блокировка средств)").
Потом ввел данные карты от Halyk Bank, но тут выводит другую ошибку "Недостаточно средств на карте".

Что подскажете делать?

0
Отвечен

Ответ

АНАР АСКАРОВНА 6 лет назад обновлен Нурсултан З. 5 лет назад 5

три дня жду ответа на вопрос? Почему с карты списываете деньги не предупредив? За что?

+1
На рассмотрении

Архив платежей

Chinga Jacky 6 лет назад обновлен Атабек Тажибаев 6 лет назад 3

Добрый день,

Мне надо было просмотреть истории платежей, и оказалось они исчезли, я не вижу платежи от июля и раньше (вижу только Онай и Qiwi). Как восстановить квитанции остальных платежей?

Просьба помочь решить эту проблему.

Заранее спасибо

0
Завершен

Списание

АНАР АСКАРОВНА 6 лет назад обновлен Айнур Тураповна 6 лет назад 1

здравствуйте! Я пишу вам по поводу списания денег с карты за смс уведомление, списываете второй раз!! Когда первый раз списали я к вам обращалась, я не подключала эту услугу,мне сказвли что отключат эту усоугу,, а за списание оформять жалобу. Но смотрю ничего не сделали. Ответьте мне пожалуйста, и верните средства

0
Завершен

Когда будет работать интерфейс с оплатой налогов?

КАИРКАНОВА ГУЛЬНИСА РАФАИЛЕВНА 6 лет назад обновлен Айнур Тураповна 6 лет назад 1

 Вот уже бьюсь целый месяц, не могу оплатить налог на ТС физ лиц, так как не работает ресурс. Когда будет работать оплата налогов и штрафов? Впечатление складывается, что это сговор между банками, чтобы при кассовой операции снять комиссию. Придется пожаловаться в Защиту прав потребителей финансовых услуг. 

0
На рассмотрении

Калбаски.

евгений бедарев 6 лет назад обновлен Атабек Тажибаев 6 лет назад 1

Вас там всех нужно пустить на калбасу. Сидите там играетесь на работе с телефонами и не чего не делаете . Хватит мучить телефоны на работе и играться  ими , сделайте свою работу , верните мои деньги и играйтесь там дальше. Вы там за что деньги получаете ? Если не можете вернуть мои деньги с оплаты за коммунальные. Тогда верните со своего кармана , если не чего не можете там решить  третий месяц.  

0
На рассмотрении

Вы что там померли ?

евгений бедарев 6 лет назад обновлен Атабек Тажибаев 6 лет назад 1

Ну и где мои деньги ? Уже пошел 3 месяц. Вы что там делаете ?

0

Как установить Доверенный номер?

ӘУБӘКІРОВА ЖІБЕК ӘМІРХАНҚЫЗЫ 6 лет назад обновлен 6 лет назад 1

Как установить Доверенный номер?


Доверенный номер - Ваш личный номер мобильного телефона, занесенный в систему банка.
    • На доверенный номер отправляется SMS коды для подтверждения переводов и онлайн платежей, доступа в Homebank и смены пароля
    • Очень важно, чтобы доверенный номер был актуальным и не был доступен третьим лицам

Доверенный номер можно установить:
   • В любом банкомате Halyk Bank и Qazkom согласно инструкции ниже
   • В любом отделении Halyk Bank и Qazkom


Как установить доверенный номер через банкомат?
1. Вставьте вашу карту в банкомат, введите PIN код
2. В меню услуг выберите «Установить доверенный номер»
3. В окне уведомления выберите «Продолжить»


Image 10968

4. Введите ваш мобильный номер телефона. 

     Убедитесь, что данный номер доступен и активен

Image 10969

5. Введите номер повторно:

Image 10970

6. Верификационный код придет в SMS, введите код в окно и нажмите «Продолжить»

Image 10971

7. Операция завершена, доверенный номер установлен.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho