Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
Ответ
Darya
12 лет назад
Нургуль, здравствуйте,
Мы работаем над интерфейсом. В скором будущем Вы увидите обновленный Homebank.
Мы работаем над интерфейсом. В скором будущем Вы увидите обновленный Homebank.
0
Ищется ответ
почему отказано в выпуске Go карты?????
Почему отказано в выпуске карты???просили данные,я вам отправляла!!!!тысячу раз заполняла заявление!!!зачем нужно звонить и все переспрашивать?????
0
Завершен
имеет смысл на странице homebank указать телефоны дозвона
где настройка электронного ключа? можно как-то упростить поиски
0
Отвечен
Перевод с счёта ИП на лицевой счёт или карт-счёт
Добрый день! в КАЗКОМ у меня есть счёт моего ИП на который поступают деньги,этот счёт я вижу в HOMEBANK, вместе с другими своими счетами. Возможно ли с помощью HOMEBANK переводить деньги с счёта ИП на мой лицевой счёт или карт-счёт? ЭЦП имеется. Не удобно постоянно ходить в банк и снимать деньги в кассе.
Спасибо
Спасибо
Ответ
Askar Issayev
12 лет назад
Добрый день,
Ильят, в текущем правовом поле - нет, в портале запрещено, т.к. счет ИП является юридическим счетом.
Ильят, в текущем правовом поле - нет, в портале запрещено, т.к. счет ИП является юридическим счетом.
0
Отвечен
Здравствуйте,планируется ли оплата через Homebank оплачивать газоснабжение в Астане
Планируется ли оплата через Homebank оплачивать газоснабжение в Астане
Ответ
Ainura
12 лет назад
Здравствуйте, Ирина.
Было бы отлично, если бы Вы написали название коммунального провайдера.
На сегодняшний день Вы уже можете оплачивать через Homebank квитанции Астана-ЕРЦ (в разделе: Услуги - Оплата коммунальных счетов - Астана ЕРЦ).
А также счета Астана Су Арнасы, Астана Жыл Сервис и ТОО "Служба эксплуатации зданий - Астана" в разделе Услуги - Каталог услуг - Коммунальные платежи.
Было бы отлично, если бы Вы написали название коммунального провайдера.
На сегодняшний день Вы уже можете оплачивать через Homebank квитанции Астана-ЕРЦ (в разделе: Услуги - Оплата коммунальных счетов - Астана ЕРЦ).
А также счета Астана Су Арнасы, Астана Жыл Сервис и ТОО "Служба эксплуатации зданий - Астана" в разделе Услуги - Каталог услуг - Коммунальные платежи.
+1
На рассмотрении
Предупреждение по валюте
Уважаемые клиенты банка будьте внимательны как то раз снимал депозит (долларовый) в кассе выдали деньги я ушел, когда уже начал эти деньги в обменниках менять, обнаружилось на пяти купюрах стояла какая то печать с датой, удержали по 10% с купюры. (во всех обменниках) одну купюру припас пошел в обменник Казкома такая же история, и не верят что это их купюра. потерял 50$
Ответ
Ainura
12 лет назад
Данияр, здравствуйте! Не могли бы Вы указать номер или адрес отделения, где вы получили такие валюты?
Заранее спасибо!
Заранее спасибо!
Ответ
Ainura
12 лет назад
Айдын, здравствуйте!
Чтобы разобраться и полноценно ответить на ваш вопрос, пожалуйста, напишите детали:
- дата попытки
- что именно происходить
- текст ошибки и другую информацию.
Либо вышлите скриншот.
Заранее спасибо!
Чтобы разобраться и полноценно ответить на ваш вопрос, пожалуйста, напишите детали:
- дата попытки
- что именно происходить
- текст ошибки и другую информацию.
Либо вышлите скриншот.
Заранее спасибо!
0
Отвечен
Добрый день.У меня не приходят СМС о пополнении карточки.
Добрый день.У меня не приходят СМС о пополнении карточки.
Ответ
Ainura
12 лет назад
Здравствуйте, Виктор!
Пожалуйста, обратитесь в Call Center (+7 727 2 585 257, 8 8000 8000 90), чтобы выяснить причину.
Возможно Вам нужно произвести переподписку к услуге SMS-банкиг.
Пожалуйста, обратитесь в Call Center (+7 727 2 585 257, 8 8000 8000 90), чтобы выяснить причину.
Возможно Вам нужно произвести переподписку к услуге SMS-банкиг.
Ответ
Ainura
12 лет назад
Арман, здравствуйте.
Если стоит такой статус, то сумма спишется позже.
Не могли бы Вы проверить сумму. Если сумма до сих пор в блоке, напишите нам, пожалуйста.
Заранее спасибо!
Если стоит такой статус, то сумма спишется позже.
Не могли бы Вы проверить сумму. Если сумма до сих пор в блоке, напишите нам, пожалуйста.
Заранее спасибо!
0
Не ошибка
Оплата транспортного налога
Добрый день!
КНП транспортного налога должен быть 911, а у Вас дается только опция 991. Это же ошибка. Пож-та, исправьт!
КНП транспортного налога должен быть 911, а у Вас дается только опция 991. Это же ошибка. Пож-та, исправьт!
Ответ
Ainura
12 лет назад
Здравствуйте, Мэлс!
Согласно справочника Налогового комитета КНП 991 указывается физ.лицами. А КНП 911 - индивидуальными предпринимателями (ИП).
Чтобы выполнить Ваше пожелание, мы направили письмо в соответствующий департамент. Попытаемся включить второй КНП.
Согласно справочника Налогового комитета КНП 991 указывается физ.лицами. А КНП 911 - индивидуальными предпринимателями (ИП).
Чтобы выполнить Ваше пожелание, мы направили письмо в соответствующий департамент. Попытаемся включить второй КНП.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho