Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Ответ
Шокан Еркинович 12 лет назад

Рады что для Вас функция оказалось полезной

+2
На рассмотрении

Архив платежей

Сатыбалды Ислямович 12 лет назад обновлен Шокан Еркинович 12 лет назад 0

 Предлагаю в архиве оставлять информацию по налоговым выплатам за последние 5 лет (срок исковой давности по Налоговому кодексу).

Ответ
Шокан Еркинович 12 лет назад

Спасибо за Ваш комментарий. Обязательно рассмотрим данный вопрос. 

+1
Исправлен

Где Вы расплачиваетесь карточкой

OLGA LAPINA 12 лет назад обновлен Шокан Еркинович 12 лет назад 0

Прошу убрать с моей страницы диаграмму и таблицу "Где Вы расплачиваетесь карточкой"

Если это услуга, то от нее можно отказаться, не так ли?


Ответ
Шокан Еркинович 12 лет назад

Добрый день, 


К сожалению, данная диаграмма унифицирована для всех пользователей Homebank и убрать ее только для Вас не представляется возможным.

+1
Отвечен

Платежи по расписанию

Павел 12 лет назад обновлен Шокан Еркинович 12 лет назад 0

Когда появится оплата по расписанию для Казахтелекома?

Появиться скоро, понятие растяжимое - для одних организаций это пару дней, для других может быть и пару лет.


Спасибо.

Ответ
Шокан Еркинович 12 лет назад

Спасибо за проявленный интерес к новой функции Homebank. 

Добавление Казахтелекома ожидается в течении 1 месяца

+1
На рассмотрении

привет администрацию сайта! прошу показать или обяснить методику

Галымжан 12 лет назад обновлен Шокан Еркинович 12 лет назад 0

 привет администрацию сайта! прошу показать или обяснить методику расчета о расходе банкоматовских услуг. точнее, почему у меня карточные расходы вышли на 85000 тенге?

Ответ
Шокан Еркинович 12 лет назад

Галымжан, 


Просим Вас написать о данной проблеме в кабинет Homebank. Нам понадобятся Ваши персональные данные. Здесь их публиковать не стоит. 

0
Исправлен

Оплата ком услуг г. Алматы

Ербол 12 лет назад обновлен Шокан Еркинович 12 лет назад 0
День добрый HOMEBANK,
у меня вопрос в прошлом месяце в ком услугах я оплатил долг за канализацию, в этом месяце я вижу опять этот долг, почему?
почему нет графы для заполнения данных при оплате за канализацию, там же расчеты ведуться согласно данным израсходованным холодной и горячей воды?
жду вашего скорейшего ответа

 

Ответ
Шокан Еркинович 12 лет назад

Добрый день, 


Рады что пользуетесь функцией оплаты коммунальных услуг. Скорее всего оплата прошла после определенной даты и в системе АЛСЕКО-ИВЦ осталась в виде долга. Но не стоит беспокоится. Оплата прошла и долг пропадет со следующего счета.

Ответ
Шокан Еркинович 12 лет назад

Добрый день,


Мы рады что Вам понравилось. Дело в том что данная функция существует уже давно и соответствующее сообщение было объявлено в момент запуска. 


С уважением 

Homebank

0
Завершен

карта!

Anara 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0


Здравствуите! у меня истекает срок карты.!! могу ли я приидти уже за готовои именнои картои.а запрос сделать по интернету!!

Ответ
Darya 12 лет назад

Анара, здравствуйте,

 

Уточните, пожалуйста, наименование Вашей карты.

Некоторые виды карт перевыпускаются апоматически - за ними просто нужно прийти в тоже отделение, где Вы получали предыдущую карточку (или, при необходимости, написать заявление на передоставку в другое отделение).

Для других карт можно заполнить заявление в Хоумбанк:

Финансы - Операции - Платежные карточки.


 

+1
Ищется ответ

кто и когда вернёт деньги на гоу карту

САВИТОВ БАУРЖАН АНАТОЛЬЕВИЧ 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 1
Ответ
Darya 12 лет назад

Бауржан, здравствуйте,

 

Для проведения проверки нам нужно более подробное описание Вашей проблемы.

0
Ищется ответ

АЗС Гелиос №42

ТЮЛЕЕВА ЗАРИНА БАТЫРОВНА 12 лет назад обновлен Darya 12 лет назад 0

 Почему не начислили бонусы?

заправка 19.09.12 на 3950 тенге

Ответ
Darya 12 лет назад

Зарина, здравствуйте,

 

Уточните, пожалуйста, наименование карточки, с которой производился платеж.

Для более детальной проверки нам также нужен чек.

Технически терминал исправен и при тестировании все проходит успешно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho