Проект epay.kkb.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта ePay.

0
Under review

Тестовый платёж через ePay WooCommerce в WordPress.

zackien7 5 months ago • updated by Нурсултан З. 5 months ago 1

Здравствуйте. Я устанавливаю систему оплаты от ePay на своем сайте с помощью плагина для WordPress. Следуя инструкции (https://testpay.kkb.kz/doc/epay-wordpress.html) тестовый платёж проходит успешно, однако на моём сайте в консоли администратора в разделе "WooCommerce > Заказы" статус тестового платежа остаётся указан как "В ожидании оплаты" и через некоторое время статус указывается как "Отменён". Скажите пожалуйста, так и должно быть, или даже после тестового платежа статус заказа должен измениться на успешный? 

0
Completed

Здравствуйте. Интернет магазин сделал возврат средств на карту, но деньги не дошли (прошло 2 месяца) на вопрос где деньги они дали ARN 74547068241060018846423 и сказали разбираться с банком. До этого случая и после деньги от этого магазина приходили.

Елена Латыпова 7 months ago • updated by Айнур Тураповна 7 months ago 1

Здравствуйте. Интернет магазин сделал возврат средств на карту, но деньги не дошли (прошло 2 месяца) на вопрос где деньги они дали ARN 74547068241060018846423 и сказали разбираться с банком. До этого случая и после деньги от этого магазина приходили.


Зашла через личный кабинет
0
Completed

Здравствуйте. Интернет магазин сделал возврат средств на карту, но деньги не дошли (прошло 2 месяца) на вопрос где деньги они дали ARN 74547068241060018846423 и сказали разбираться с банком. До этого случая и после деньги от этого магазина приходили.

Елена Латыпова 7 months ago • updated by Айнур Тураповна 7 months ago 3

Здравствуйте. Интернет магазин сделал возврат средств на карту, но деньги не дошли (прошло 2 месяца) на вопрос где деньги они дали ARN 74547068241060018846423 и сказали разбираться с банком. До этого случая и после деньги от этого магазина приходили.

0
Under review

нет возврата денег

Sabit0275 8 months ago • updated by АйнурКас 8 months ago 1

Добрый день! 7.11.2018 сделал возврат билета Заказ № 11828399 с сайта epay.railways.kz в сумме 10 236 тенге. До сих пор на карточку деньги не упали.

0
Answered

Здравствуйте!

DiShan 8 months ago • updated by Айнур Тураповна 8 months ago 2

4 ноября 2018 года вернул электронный билет на поезд через сайт epay.railways.kz. Возврат был принят и пришло сообщение - "возвращено на карту плательщика 4394.0 номер КРС: 47882332277732
ошибка при возврате в КазКомБанке
"

прошла неделя, деньги на карту так и не поступили. Что делать?

0
Under review

При проверке штрафов по ИИН выдает сообщение о не правильном ИИН, хотя он введен верно.

Erlan Zhalgasov 1 year ago • updated by Атабек 1 year ago 1

При проверке штрафов по ИИН выдает сообщение о не правильном ИИН, хотя он введен верно.

+1
Under review

Beta тестирование HB3

ӘУБӘКІРОВА ЖІБЕК ӘМІРХАНҚЫЗЫ 1 year ago • updated by nur88 1 year ago 79



Уважаемые коллеги и друзья, огромное вам спасибо!


За первые сутки бета-тестирования Homebank 3.0 мы увидели сотни активных сессий в новой версии портала.


На нашу почту и в UserEcho поступают десятки комментариев, сообщений об ошибках, скриншотов и предложений по улучшению.


К сожалению, сложно ответить всем и каждому в короткие сроки, но будьте уверены: мы не просто анализируем каждое ваше предложение, но и исправляем все ошибки.


Просим вас продолжать в том же духе и напоминаем, что по результатам бета-тестирования авторы лучших и самых полезных комментариев получат такие приятные Go!-бонусы.


Спасибо Вам за ваш feedback!

Улыбаемся и пашем ;)



Спешим поделиться радостной новостью: команда департамента Homebank запускает долгожданную бета-версию портала Homebank 3.0. В новой версии портала появились:

- Новый функциональный дизайн

- Простой интерфейс для платежей

- Расширенный центр переводов с новыми условиями

- Возможность регистрировать и пользоваться картами других банков. У Вас все еще такие есть?  ;-)


Мы полностью разделяем ваш ответственный подход к запуску любых продуктов Qazkom, поэтому просим вас стать нашими бета-тестерами. Так называют специалистов, которые первыми начинают использовать любую новую программу, помогая разработчикам находить и устранять баги.


Нам важна ЛЮБАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ, будь то предложения по улучшению юзабилити или дизайна интерфейса, найденные ошибки или некорректная работа какого-то сервиса. Пишите обо всём, что вам показалось неудобным, странным, требующим доработки. Пусть ваш свежий взгляд, здоровая дотошность и конструктивная критика — станут тем самым «напильником», который поможет нам «допилить» Homebank 3.0 до совершенства.


Все ваши отзывы можно оставлять здесь. Мы обещаем тщательно изучать ваши комментарии и по мере возможности вносить необходимые исправления в работу портала. Авторы самых ценных и полезных предложений, помимо нашей искренней благодарности, получат материальное вознаграждение в виде Go!-бонусов. Кроме того, в ближайшие дни вы получите анкету-опросник, где сможете отразить Ваш опыт взаимодействия с новой версией Homebank.


Напоминаем, что пока новый продукт не протестирован до конца и не выпущен официально на рынок, информацию о новой версии портала нужно хранить в тайне. Давайте не будем облегчать жизнь нашим конкурентам ;-)


Итак, поехали! Не забываем что если Вы найдете критические ошибки мы обязательно наградим Вас Go! Бонусами. Помните: чем больше ошибок мы исправим на этом этапе, чем понятнее, удобнее и проще станет наш новый Homebank — тем больше клиентов захотят у нас обслуживаться, а мы заработаем больше денег.


0
Answered

Международные переводы

Добрый вечер .Я хотела бы узнать жду перевод денег с  Китая .В долларах и в юанях .В какой валюте  удобно получать в Казахстане? Для этого какую нужно открыть карточку ? А для переводов  Казахстана в Китай в долларах и в юанях   за перевод удержания идут ?В какой валюте удобно отправлять в Китай .