Your comments

Добрый день, Виталий Викторович.

 

Погасить задолженность по кредиту Вы, можете путем внесения наличных денег через банкомат  либо перечисления денег на текущий счет, с которого в последующем, по мере наступления даты очередного погашения, Банком производится списание в счет погашения займа и уплаты вознаграждения, в размере, предусмотренном графиком погашения. 



С уважением, Светлана. 

Добрый день, Карлыгаш Кайсаровна. 


По жалобе за № 161195380   Вам 20.02.2018г. был предоставлен ответ сотрудником Банка по телефону. Так как Вы обратились с жалобой в устрой форме, соответственно  и ответ был Вам предоставлен в устной форме. 

Выписку по текущему счету в портале Homebank Вы можете получить только за последний год. 



С уважением, Светлана. 



Добрый день, 


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация. Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).


Благодарим за обращение



С уважением, Светлана. 

Добрый день, Алмас Сабырович. 


Закрытие депозита осуществляется только через отделение Банка.


С уважением, Светлана. 

Добрый день, 


Добавить/изменить  доверенный номер вы можете через банкомат или отделение Казкоммерцбанк.



С уважением, Светлана. 

Добрый день, Наталья Олеговна. 


Сумма была зачислена на Вашу карту. 

Просим вас проверить баланс по карте. 



С уважением, Светлана.  

Добрый день, Бахтияр.


Авторизация в портале Homebank привязана к номерам сотовых телефонов операторов связи, осуществляющих свою деятельность на территории РК. В порядке исключения, для клиентов находящихся за рубежом, авторизация может быть привязана к e-mail / российскому номеру телефона. Для привязки вашего e-mail/ телефона к аккаунту просим связаться с сотрудниками Банка по телефону: (727)258-53-34, Также, для подтверждения нахождения за пределами РК, по карте должна быть проведена транзакция, в той стране, где Вы находитесь.

Регистрация/восстановление данных Homebank доступна только путём авторизации на доверенный номер сотовых телефонов операторов связи, осуществляющих свою деятельность на территории РК. 



С уважением, Светлана. 


Добрый день,


Комиссия  за обналичивание средств через банкоматы за пределами Республики Казахстан с платежной карты Казкоммерцбанка составляет 1% от суммы обналичивания+475 тенге. Также может взиматься комиссия зарубежным банком, в банкомате или кассе которого Вы обналичиваете денежные средства.  Размер комиссии Вы можете узнать у сотрудников данного банка. 

При обслуживании в отделениях банков (импринторы, ПОС — терминалы) –1,25 %, минимум 1100 тенге. 

Обращаем Ваше внимание: конвертация производиться через доллары США.



С уважением, Светлана. 

 

Добрый день, 


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

Благодарим за обращение. 



С уважением, Светлана.