Ваши комментарии

Добрый день!\


Распечатать квитанцию за коммунальную услугу можно после оплаты пройдя по цепочке Оплата услуг- Мои платежи- Коммунальные платежи- Выберите услугу- Выбрать оплаченную квитанцию- Распечатать.

Распечатка детали по переводам сейчас на стадии разработки, Вы можете посмотреть детали по переводам через старую версию портала в разделе Кабинет- Мои заявления.


С уважением, Светлана.

Добрый день!


У вас нарушены условия обслуживания: Остаток после выполнения операции меньше неснижаемого

По депозиту "Мульвалютный" частичные изъятия средств возможны до неснижаемого остатка 15000 тенге. Баланс депозита у вас около 18 000 тенге, а вы пытаетесь снять с депозита 15 000 тенге..

Полностью закрыть депозит возможно только через отделение банка.

С уважением, Светлана.

Добрый день!


Получить индетификатор и установить пароль вы можете на главной странице портала HOMEBANK, в разделе "Регистрация"


С уважением, Светлана.

Добрый день!


Данный лимит был разработан и внедрен 20.02.2017года, в целях минимизации рисков. Сумму более 150 долларов за один раз перевести невозможно.

Лимит по переводам P2P на карты других банков РК и на карты иностранных банков (международный перевод):

  • 8 переводов в день – максимально допустимое количество переводов;
  • 150 долларов/50 000 тенге максимально допустимая сумма перевода за один раз;

При переводах с карты Казкома на карту Казкома через P2P, лимит прежний : 2500$ - за одну транзакцию, 5000$ - в сутки, 10000$ - в месяц.



С уважением, Светлана.

Добры день!


Добавление e-mail адреса приостановлена в связи с тем, что ведется разработка нового метода идентификации клиентов в целях усиления безопасности доступа к финансовому порталу. На данный момент, Вы сможете совершить транзакцию только подключив роуминг на мобильный номер.

Приносим извинения за доставленные неудобства!



С уважением, Светлана.

Добрый день!


Комиссия за переводы между счетами одного клиента составляет 0 тенге. С уважением, Светлана.

Добрый день!


Условия акции разрабатывались компанией booking.com совместно с Казкоммерцбанком , где и было принято решение о минимальной сумме по начислению бонусов.



С уважением, Светлана.

Добрый день!


Согласно отчета предоставленного от компании booking.com бронирование было осуществлено не повыделенной странице.



С уважением, Светлана.

Добрый день!


Вам выдали карту Visa Classic Instant(Welcome to Homebank). Валюта карты выбирается в зависимости от валюты депозита.

При выпуске карты Visa Classic Instant (Welcome to Homebank) не происходит привязка карты к определённому депозиту, что предоставляет клиентам возможность использовать одну карту по нескольким депозитам.

Обналичивание депозитных средств без комиссии возможно только при переводе депозитных средств напрямую на карту Visa Classic Instant (Welcome to Homebank) через финансовый портал Homebank.kz.

В случае перевода депозитных средств через отделения Банка или через финансовый портал Homebank.kz. сначала на текущий счет, затем на карту обналичивание депозитных средств будет с комиссией:

Комиссия за обналичивани – KZT 1%, USD -1.4%


С уважением, Светлана.

Добрый день!


С печатью квитанцию Вы можете получить в отделении банка.


С уважением, Светлана.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho