Ваши комментарии

Добрый день!


К сожалению сообщить о сроках  пока не иметься возможным.


С уважением, Светлана. 

Добрый день!


Спасибо за Ваши комментарий. 

Ваше обращение, касающееся сервиса на портале Homebank. будет обязательно передано соответствующим специалистам. Технические работы, которые ведутся на поддержку нового финансового портала Homebank, направлены только на создание удобства и простоты использования. 



С уважением, Светлана. 



Добрый день!


Данный момент  Ваша карта обслуживается  по зарплатному проекту: при перечислении средств на карту работодателем, комиссии не взимается, так же комиссия не взимается при обналичивании денежных средств через банкоматы. При пополнении карточного счёта наличными – комиссия составит 0,7% от суммы операции.

Комиссия при зачислениях на карт-счет:

49.1.

Для индивидуальных клиентов:

 

 

Путем внесения наличных денег и безналичного зачисления

0 тенге

49.2.

Для клиентов - держателей карточек в рамках зарплатных проектов:

 

 

Путем безналичного зачисления от работодателя (заработная плата, отпускные, командировочные и иные платежи, приравненные к этой категории)

согласно заключенному договору между Банком и работодателем держателя зп карточки в рамках зарплатного проекта.

 

Путем внесения наличных денег и безналичного зачисления от иных источников, включая держателя зп карточки

0,7 % от суммы зачисления*

 

* если иное не предусмотрено в заключенном договоре между Банком и работодателем держателя зп карточки в рамках зарплатного проекта.

С уважением, Светлана. 

Добрый день!


Вы можете карту скрыть из списка через опцию «Настроить счета». 



С уважением, Светлана. 

Добрый день!


К сожалению сообщить о сроках отмены лимитов пока не иметься возможным.



С уважением, Светлана. 


Добрый день!


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

Благодарим за обращение.



С уважением, Светлана. 

Добрый день!


Вам необходимо обратиться в отделение Банка и подать соответствующее заявление. 

Надеемся на ваше понимание и приносим извинение за доставленные неудобства. 



С уважением, Светлана. 


Добрый день!


Дело в том, что установка данных лимитов является временным решением. В ближайшее время сумма лимита будет пересмотрена, но точные сроки еще неизвестны. Решение в пользу увеличение лимитов является комплексным решением на уровне руководства Банка и предполагает согласование многих сторон. 

Надеемся на ваше понимание и приносим извинение за доставленные неудобства. 



С уважением, Светлана. 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho