Проект epay.kkb.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта ePay.

0
Not a bug

Ошибка авторизации по 3-D Secure

Амантай Абдурахманов 4 years ago • updated by Дмитрий К. 2 years ago 5
Добрый день.
Пытаюсь оплатить билеты на сайте www.ticketpro.by, но при переадресации на страницу с вводом 3d пароля она (страница) тут же закрывается и мой платеж падает с ошибкой "Ошибка авторизации по 3-D Secure". В чем проблема и как ее побороть?
Answer
Светлана 2 years ago
Уважаемый Амантай,

Прошу прощения за поздний ответ. К данному времени ошибка должна быть устранена. Если ошибка повторяется просим Вас отправить скриншот на адрес innovation@kkb.kz

С уважением,
Дусипов Шокан
0
Answered

Могу ли я пополнить Payeer счет свой?

Гульнара Рашидовна 4 years ago • updated by Светлана 4 years ago 0
Могу ли я пополнить Payeer счет свой?
Answer
Светлана 4 years ago
Добрый день!

Просим Вас быть бдительным при передачи своих карточных данных 3-м лицам, в особенности зарубежным сайтам с не полностью понятной схемой перевода средств. Если такой перевод Вам все же необходим Вы можете зарегистрировать свою карту. Следуйте инструкциям на сайтах платежных систем.



С уважением,
Чудакова Светлана. 
0
Completed

Услуги

МУРАТОВА КУНСУЛУ МУЛДАГЕРЕЕВНА 4 years ago • updated by Moldir 4 years ago 0
Добрый день! Я заплатила коммунальные услуги нормально проходят.
Answer
Moldir 4 years ago
Здравствуйте!

Да, Ваш платеж прошел успешно.

С уважением, Молдир
0
Completed

Не могу оплатить товар на ebay с paypal

Bekzat1k 4 years ago • updated by Светлана 4 years ago 3
Выходить ошибка we're sorry your paypal balance and existing.... В чем проблема на счету достаточно денег

Answer
Светлана 4 years ago
Добрый день!

Последние транзакции не проходят, в связи с недостаточностью денежных средств.  PAYPAL *GLOBALBUSIN  выставляет запрос на сумму 44,79 USD.
Проверьте, пожалуйста баланс по карт-счету. Проверить баланс можете через финансовый портал Homebank.кz .


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Answered

vozvrat deneg

ya tolko chto oplatil po kartochke bilet kuplenniy mnoy na vashem saite napisano chto perevod zavershen no mmne ne prishlo ninkakogo potverjdeniya ot aviakompanii airastana chto pokupka zavershena...chto mne delat?spasibo
Answer
Уважаемый Бекзат, 

Билет отправлен Вам на почту. 

С уважением, 
Дусипов Шокан
+2
Completed

Яндекс-деньги

Алексей Николаевич 4 years ago • updated by Светлана 4 years ago 0

Периодически возникает потребность оплатить услугу/товар  или Web-мани. Планируется сервис конвертации и перевода денег в эти валюты через Homebank?

С уважением, 

А.Н.

Answer
Светлана 4 years ago
Добрый день!

К сожалению, Казкоммерцбанк не работает с системой WebMoney.

С уважением,
Чудакова Светлана.


0
Not a bug

Домен для тестирования интеграции с epay 3dsecure.kkb.kz не имеет доверенного сертификата

Timur Junussov 5 years ago • updated by Moldir 5 years ago 0

Мы собираемся стать партнерами epay, хотим принимать платежи по карточке. Столкнулись с проблемой, особенно это в Chrome и iframe,  при переходе на домен https://3dsecure.kkb.kz/ выдает ошибку что сертификат не trusted, а когда переход идет  через iframe тогда вообще просто пустой экран. 

Пожалуйста поставьте доверенный сертификат! а лучше wildcard овый *.kkb.kz 


Answer
Moldir 5 years ago

Добрый день!


Да,у нас на тестовом сервере  используется сертификат  не trusted, но с боевым сервером такой проблемы нет. 


С уважением, Молдир


0
Not a bug

В ЦОНах очень часто вылезают ошибки 2 видов.

Sergey_2607 5 years ago • updated by Elmira Badretdinova 5 years ago 3

В ЦОНах (через АРМ ЦОН) очень часто вылезают ошибки 2 видов: "на карточке недостаточно средств" и "превышен лимит частоты по выдаче наличных". По последней имеется скриншот.

Answer
Elmira Badretdinova 5 years ago

Добрый день!

Если возникают данные ошибки, то это говорит о том что "на счету нет средств" и по вашей карте превышен лимит по выдаче наличных.


С уважением,

Эльмира

+2
Started

Cервер оплаты не доступен, повторите попытку позднее

Timur Junussov 5 years ago • updated by Elmira Badretdinova 5 years ago 1

в системе ИИС ЦОН создаем услугу

- нажимаем на значек визы 

- выбираем сумму выбираем способ оплаты

- вводим иин клиента, 

 - нажимаем открыть окно оплаты 

 - в окне киоска открывается окно с деталями платежа, 

 - нажимаем далее - открывается окно где необходимо вставить карточку, вствляем карту, выходят данные с карты, нажимаем оплатить(видно что начинается конект с epay.kkb.kz) - выходит месага  "сервер оплаты не доступен, повторите попытку позднее."

Answer
Elmira Badretdinova 5 years ago

Добрый день, Тимур!


К сожалению на данный момент у нас наблюдается данная проблема. 

По данному вопросу мы ведем работы, В ближайшем будущем проблема будет решена.


С уважением,

Эльмира