Проект epay.kkb.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта ePay.

0
Отвечен
Гульнара Рашидовна 3 года назад • обновлен Светлана 3 года назад 0
Могу ли я пополнить Payeer счет свой?
Ответ
Светлана 3 года назад
Добрый день!

Просим Вас быть бдительным при передачи своих карточных данных 3-м лицам, в особенности зарубежным сайтам с не полностью понятной схемой перевода средств. Если такой перевод Вам все же необходим Вы можете зарегистрировать свою карту. Следуйте инструкциям на сайтах платежных систем.



С уважением,
Чудакова Светлана. 
0
Завершен
МУРАТОВА КУНСУЛУ МУЛДАГЕРЕЕВНА 3 года назад • обновлен Moldir 3 года назад 0
Добрый день! Я заплатила коммунальные услуги нормально проходят.
Ответ
Moldir 3 года назад
Здравствуйте!

Да, Ваш платеж прошел успешно.

С уважением, Молдир
0
Завершен
Bekzat1k 3 года назад • обновлен Светлана 3 года назад 3
Выходить ошибка we're sorry your paypal balance and existing.... В чем проблема на счету достаточно денег

Ответ
Светлана 3 года назад
Добрый день!

Последние транзакции не проходят, в связи с недостаточностью денежных средств.  PAYPAL *GLOBALBUSIN  выставляет запрос на сумму 44,79 USD.
Проверьте, пожалуйста баланс по карт-счету. Проверить баланс можете через финансовый портал Homebank.кz .


С уважением,
Чудакова Светлана.
0
Отвечен
МАЖИТОВ БЕКЗАТ МУХАМЕД?ЛЫ 3 года назад • обновлен Шокан Еркинович 3 года назад 0
ya tolko chto oplatil po kartochke bilet kuplenniy mnoy na vashem saite napisano chto perevod zavershen no mmne ne prishlo ninkakogo potverjdeniya ot aviakompanii airastana chto pokupka zavershena...chto mne delat?spasibo
Ответ
Шокан Еркинович 3 года назад
Уважаемый Бекзат, 

Билет отправлен Вам на почту. 

С уважением, 
Дусипов Шокан
+2
Завершен
Алексей Николаевич 4 года назад • обновлен Светлана 4 года назад 0

Периодически возникает потребность оплатить услугу/товар  или Web-мани. Планируется сервис конвертации и перевода денег в эти валюты через Homebank?

С уважением, 

А.Н.

Ответ
Светлана 4 года назад
Добрый день!

К сожалению, Казкоммерцбанк не работает с системой WebMoney.

С уважением,
Чудакова Светлана.


0
Не ошибка
Timur Junussov 4 года назад • обновлен Moldir 4 года назад 0

Мы собираемся стать партнерами epay, хотим принимать платежи по карточке. Столкнулись с проблемой, особенно это в Chrome и iframe,  при переходе на домен https://3dsecure.kkb.kz/ выдает ошибку что сертификат не trusted, а когда переход идет  через iframe тогда вообще просто пустой экран. 

Пожалуйста поставьте доверенный сертификат! а лучше wildcard овый *.kkb.kz 


Ответ
Moldir 4 года назад

Добрый день!


Да,у нас на тестовом сервере  используется сертификат  не trusted, но с боевым сервером такой проблемы нет. 


С уважением, Молдир


0
Не ошибка
Sergey_2607 4 года назад • обновлен Elmira Badretdinova 4 года назад 3

В ЦОНах (через АРМ ЦОН) очень часто вылезают ошибки 2 видов: "на карточке недостаточно средств" и "превышен лимит частоты по выдаче наличных". По последней имеется скриншот.

Ответ
Elmira Badretdinova 4 года назад

Добрый день!

Если возникают данные ошибки, то это говорит о том что "на счету нет средств" и по вашей карте превышен лимит по выдаче наличных.


С уважением,

Эльмира

+2
Начат
Timur Junussov 4 года назад • обновлен Elmira Badretdinova 4 года назад 1

в системе ИИС ЦОН создаем услугу

- нажимаем на значек визы 

- выбираем сумму выбираем способ оплаты

- вводим иин клиента, 

 - нажимаем открыть окно оплаты 

 - в окне киоска открывается окно с деталями платежа, 

 - нажимаем далее - открывается окно где необходимо вставить карточку, вствляем карту, выходят данные с карты, нажимаем оплатить(видно что начинается конект с epay.kkb.kz) - выходит месага  "сервер оплаты не доступен, повторите попытку позднее."

Ответ
Elmira Badretdinova 4 года назад

Добрый день, Тимур!


К сожалению на данный момент у нас наблюдается данная проблема. 

По данному вопросу мы ведем работы, В ближайшем будущем проблема будет решена.


С уважением,

Эльмира




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho