Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Answered

Добрый день! В связи с истечением срока карточки, я ее перевыпустила летом и уже получила, а старую утилизировала. Но на портале хоумбанка написано, что срок у карточки истек и предлагает мне скрыть карточку. Как это поменять, и влияет ли это на использование карточки. Карточкой еще не пользовалась (не платила, не снимала). Спасибо. Поменяйте, пожалуйста, статус карточки в портале. 

0
Completed
ШАНДЕР ДИАС НИКОЛАЕВИЧ yesterday at 11:51 a.m. • updated by Светлана yesterday at 12:36 p.m. 2
Answer
Светлана yesterday at 12:36 p.m.

Добрый день!



с 20 сентября 2017 года обслуживание и консультация по картам Казпочты будет проводится Казпочтой самостоятельно.

Для держателей карт Казпочты портал Homebank больше недоступен.




С уважением, Светлана. 


0
Completed
ПРОХОРОВ АНАТОЛИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ yesterday at 11:29 a.m. • updated by Светлана yesterday at 11:42 a.m. 1

Я хотел бы отключить SMS бангинкг. Как я могу это сделать?

Answer
Светлана yesterday at 11:42 a.m.

Добрый день, Анатолий Владимирович. 


Услуга SMS- банкинг отключена. 



С уважением, Светлана. 



0
Under review
ЖАЙСАНБАЕВ РУСЛАН МАНАТОВИЧ 3 days ago • updated by Айжан 3 days ago 1

Банкомат №2537 съел деньги сегодня в 18:30 в тц Керуен. Хотел закинуть деньги к себе на карту, после чего банкомат вернул карту а деньги нет, и выдал сообщение об ошибке. 

0
Answered
SG 4 days ago • updated by Альбина 4 days ago 4

Заблокировал карту ЭЦП неверным пином, хочу заказать новый ключ но в упор не вижу его нигде.

0
Answered
Viktor 4 days ago • updated by Искакова Ажар 4 days ago 1

Добрейшего дня. Как быть, если нет доступа к сотовой связи - человек в море. А возникает необходимость выполнения операций по счёту (через интернет ). И в этом случае нет возможности ввода высылаемого кода на доверительный номер. Есть-ли возможность получения кода на эл. почту ? Или иной способ решения этой проблемы. Не нахожу.

Благодарю. Виктор.

0
Completed
Руслан 7 months ago • updated by Айжан 1 week ago 5

Рассмотрите и установите возможность введения и сохранения данных держателя карты банка "Казком" и других посредством Homebank. На сегодняшний день, чтоб карта отразилась в списке переводов, мне необходимо провести по ней транзакцию через банкомат или осуществить какую либо операцию (речь идёт о внешних переводах с карты на карту), а было бы удобнее, чтоб клиент имел возможность сохранять без каких либо операций данные по карточкам для их последующего использования в переводах, пополнениях и других операциях. Одним словом, мне сегодня скинул друг на ватсап фото своей карты "Казком", а сохранить в галерее нет места (памяти мало) и банкомата поблизости нет, но есть Homebank и я с удовольствием бы сохранил данные карты там без провдения операции, вот в чём собственно и идея.

0
Completed
СЕРБИНА НИНА ИВАНОВНА 1 week ago • updated by ДИАНА 1 week ago 1

как посмотреть наличие денег на карте

0
Answered
СОПОВА НАДЕЖДА ИЛЬИНИЧНА 1 week ago • updated by Айжан 1 week ago 1

Кто нибудь мне может внятно ответить на вопрос? 

Почему то не переводятся деньги с виртуальной карты на российскую карту. Появляется надпись о невозможности интернет покупки. В личном кабинете интернет услуги разблокированы. Банк Казком.