Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Отвечен
РАХИМБАЕВА АЛУА СЕРИКОВНА 4 дня назад • обновлен Светлана 4 дня назад 1

здравствуйте. Вчера я отключила через банкомат услугу смс уведомления, как можно узнать, посмотреть, действительно ли услуга отключена? 

Заранее спасибо.

Ответ
Светлана 4 дня назад

Добрый день!


Услуга SMS - банкинг отключена. 

Спасибо за обращение. 



С уважением, Светлана. 

0
На рассмотрении
Ирина 1 год назад • обновлен Айжан 5 дней назад 7

Добрый день, пытаюсь распечатать уже оплаченные платежки, значок печать есть, а вот распечатать не получается. так в частности не получилось распечатать оплаченный штраф, а также квитанцию алсеко.

Ответ
Айжан 5 дней назад

Добрый день!


Печать квитанций пока доступнав старой версии портала Homebank. Достаточно нажать иконку с принтером, после чего квитанция будет доступна для печати в более удобном виде. Чтобы распечатать, нажмите клавиши Ctrl+P.




С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Отвечен
Бауржан 1 неделю назад • обновлен Искакова Ажар 1 неделю назад 1

Здравствуйте. Нужен ли мой ИИН, если человек хочется перевести мне деньги через банкомат в тенге?

0
Завершен
Николай 1 неделю назад • обновлен Искакова Ажар 1 неделю назад 1

Добрый день,

в данный момент нахожусь на территории США, вопрос такого плана почему моя карта принимается здесь как кредитная и не требуется подтверждение PIN кода? При оплате не запрашивает pin код. При утере или краже любой может использовать мою карту и провести оплату  почему так происходит?

С уважением

Николай

0
Отвечен
Базилев Михаил 1 неделю назад • обновлен КАРЛЫГАШ 1 неделю назад 1

Не могу произвести оплату товара через интернет стоимостью более 100 000 тенге.

Мне сказали что нужно в Homebank'е снять рисковые ограничения.

Рисковые ограничения я снял, но платёж всё равно не проходит, в ответ я получаю сообщение: "Банк выпустивший карту отклонил операцию".

Как снять ограничение?


С уважением,

Михаил.

0
Завершен
САДЫКОВА АИГЕРИМ ДИЛДАБЕККЫЗЫ 1 неделю назад • обновлен Светлана 1 неделю назад 1

Оплата за Университет,какая комиссия в Хоум банке?

Ответ
Светлана 1 неделю назад

Добрый день!


С тарифами вы можете ознакомиться пройдя по ссылки: http://www.qazkom.kz/personal-banking/tariffs 


При оплате через портал Homebank, будет действовать следующий тариф:




С уважением, Светлана. 

0
Завершен
АЛДАБЕРГЕНОВА ГАУХАР АНУАРБЕКО 2 недели назад • обновлен КАРЛЫГАШ 2 недели назад 1
0
Завершен
Крестников Валерий Павлович 2 месяца назад • обновлен Светлана 2 недели назад 3

Здравствуйте!

Прошу добавить оплату ком услуг ТОО "Орал Таза Сервис" г. Уральск.

0
Завершен
ЖАМАЛАДИНОВ НУРБОЛАТ КОЙЛЫБАЕВ 2 недели назад • обновлен Альбина 2 недели назад 1

не проходят транзакции

0
Отвечен
БЕГЕЖАНОВ НУРДАУЛЕТ АБДРАХИМОВ 2 недели назад • обновлен Кенесариева Айнур Тураповна 2 недели назад 1

Добрый день! С момента объединения Казком с Народным Банком операции стали медленнее обрабатываться. Раньше выбор Казкома основывался с удобством и оперативностью сотрудников. Прошу наладить оперативность работы.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho