Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Отвечен
Ардак 2 дня назад • обновлен Аня Кайназарова 2 дня назад 4

Доброго дня

Номера транзакций 157236477 и 157226034. Можно узнать участвую ли я в акциях: выиграй S7 и получи 50 000 бонусов

0
Отвечен
Асель 2 дня назад • обновлен Василя Зелимханова 2 дня назад 7

Добрый день! совершила платеж по комм услугам. Как распечатать квитанцию об оплате?

0
Завершен
Leila 5 месяцев назад • обновлен Айнур 2 дня назад 3

После отписки от оплаты коммунальных через я хоум банк контракт сохранился и висит у меня в профайле. контракт уже не нужен. как его окончательно удалить. если та квартира продана и платить за инеё будут другие люди. мне зачем видеть это у меня на странице в профайле.

удалите её или решите плиз эту проблему

0
Отвечен
Iron 3 дня назад • обновлен Айнур 3 дня назад 1

Здравствуйте! Который день не могу дозвониться до менеджеров отделения находящихся по ул. Сарыарка уг. ул. Кенесары г. Астана. Дело в том что более месяца назад я предоставлял справку с места работы для того чтобы не снималась комиссия при обналичивание с платежной карты. При обращении в Сall Centr мне сказали что нужно звонить либо идти в филиал по месту подачи справки. Но так как на работе задерживаюсь до поздна я не успеваю попасть к ним. Так же в Сall Centr'е сказали что сейчас входящие звонки в данный филиал не доступны и по какой причине не объяснили. Пожалуйста разберитесь в чем причина, и почему уже как 2 месяца после предоставлении справки с места работы у меня отнимается комиссия за обналичивание!

0
Запланирован
Vladimir Zinkevich 2 месяца назад • обновлен Айнур 3 дня назад 6

Доброго времени суток,

В Новой версии Homebank неменяется лимит на доп.карту (платежную), хотя я являюсь держателем основной карты. При открытии страници с настройкой лимита по доп карте сразу горит надпись - "Лимиты может устанавливать только владелец основной карточки"

В старой версии все работает как надо.

Оператор по телефону лишь сообщил что новая версия еще не полностью функианирует, и думаю, что не донес до кого нужно эту проблему.


С уважением,

Владимир

0
Отвечен
Самтиков Берик 7 месяцев назад • обновлен Айнур 3 дня назад 5

Здравствуйте!!! Уже второй раз подаю заявку на получение paypass-стикера. ни ответа не привета как говориться, жду жду когда же мне позвонят

Ответ
Айнур 3 дня назад

Добрый день!

Берик, спасибо за обращение. Наши сотрудники совершали звонки 09.02.2016г. и 11.02.2016г., но телефон указанный в заявлении был отключен.

Пожалуйста можете указать контактный номер телефона, для того, чтобы наши сотрудники с Вами сегодня связались.



С уважением,

Чудакова Светлана.



0
Исправлен
Ибраев Тимур 4 дня назад • обновлен Балапанулы Мурат 3 дня назад 11

Купил у вас ВИРТУАЛЬНУЮ КАРТУ оплачивал нормально покупки в интернете до сегодняшнего дня.

А сегодня узнал оказывается казком со своим новым бета ГABНOМ решил что хp3H те давай номер телефона установи на ВИРТУАЛЬНУЮ КАРТУ.

В итоге не могу оплатить заказ в интернет магазине!
Пишет "Аутентификация с MasterCard Secure Code не удалась!"
По 7111 операторы не хp3Hа не могут сделать.
Говорят мне нужно установить доверенный номер через банкомат на ВИРТУАЛЬНУЮ КАРТУ.
Это 3.14здец полный по другому не знаю как еще сказать.
Как можно карту без чипа и пина засунуть в банкомат?
Либо еще вариант идти в банк и открывать какой-то счет ...

В итоге деньги есть купить нечего нельзя и деньги не отдадим
видите ли нужно еще одну карту открыть.

Как раньше было хорошо даже комиссий при оплате не было 3D secure хочешь ставь хочешь нет все работало нет какой-то myдak в казкоме решил это слишком просто :(



0
Завершен
Алибек Адильбекович 4 дня назад • обновлен Балапанулы Мурат 4 дня назад 1
0
На рассмотрении
ТУРГУМБАЕВА ИНДИРА СУЛТАНОВНА 4 дня назад • обновлен Айнур 4 дня назад 1

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! По ЮКО просьба включить услугу оплату за коммунальные услуги- Единым Платежным документом, который доставляется ТОО "Энергопоток", спасибо