Навязанный сервис

Являюсь постоянным и благодарным клиентом банка с 1999-го года.

Первая моя карточка в банке была Visa Electron.

В какой-то момент, при отсутствии необходимого баланса на карточке, она была закрыта и не перевыпущена. При обращении в банк мне объяснили, что все карточки перевыпускаются при окончании срока действия автоматически, если на них имеется необходимый баланс. 

Через несколько лет, карточка была выпущена заново, по моей просьбе.

Но с тех пор, для избежания перевыпуска карт я обнулял их баланс и благополучно забывал об их существовании. Но не в данный момент.

Имея на руках карточку истекающую по сроку действия Visа Electron, я специально обнулил баланс карточки, чтобы избежать перевыпуска и городить зоопарк, так как уже являюсь держателем карточек Go Card, Visa Classic, Master Card Virtual. 

Каково же было мое удивление, когда я обнаружил, что карточку мою все же перевыпустили, и на данный момент баланс этого карт счета -800.00 тенге. Соответственно вопрос: а зачем мне банк навязывает услугу? Мне не нужна карточка, которой я не пользуюсь, и тем более не желаю платить деньги ни за ее перевыпуск, ни за ее обслуживание. 

Мало того, мне еще и выпустили карточку American Express, выпуск которой я также не просил. 

В данной ситуации прошу уничтожить выпущенные без моего ведома карточки и убрать задолженность в 800 тенге.