+26
Завершен
Moldir 2 года назад • обновлен Альбина 2 дня назад 1462

Уважаемый клиент!

Вы попали на страницу, где находится подробная информация об услуге по переводам между картами любых банков РК.


Работает услуга очень просто – всего 4 шага:

  1. Узнайте 16 цифр номера карты получателя;
  2. Заполните короткую форму для перевода;
  3. Укажите сумму, которую хотите перевести;
  4. Подождите пару минут, деньги поступят максимально быстро.

Переводы работают по выгодным тарифам:

Тип перевода

Валюта перевода

KZT

USD

С карты любого банка РК на карту КАЗКОМа

0 тенге*

0$*

С карты КАЗКОМа на карту КАЗКОМа

95 тенге

1$

С карты КАЗКОМа на карту любого банка РК

0,9 % (минимум — 150 тенге, максимум - 750 тенге)

0,9% (мин. 1$ макс. 3$)

С карты на карту любых банков РК

0,9 % (минимум — 250 тенге, максимум - 750 тенге)

0,9 %— (минимум - 2$, максимум 5$)

    Переводы доступны по следующим направлениям:

    Visa/MasterCard КазкомVisa/MasterCard любого банка РК;
    Visa любого банка РКVisa любого банка РК;
    MasterCard любого банка РК MasterCard любого банка РК.
    Для Вас действуют широкие суточные лимиты:


    С карты КАЗКОМа на карту КАЗКОМа:

    • 2500 долларов за 1 перевод;
    • 5000 долларов в день;
    • 10 000 долларов в месяц
    • 8 переводов в день.
    C карты КАЗКОМа на карту любого банка РК:

    • 50 000 тенге за 1 перевод;
    • 150 долларов за 1 перевод;
    • 8 переводов в день.

    Часто задаваемые вопросы:


    С каких карт я могу совершать переводы?


    Вы можете совершать переводы между картами любых банков РК.

    Что такое CVV/CVC код, где его найти?


    CVV/CVC код – 3-хзначный код, указанный на оборотной стороне Вашей карты.

    Что делать в случае возникновения ошибки «SORRY, AN INTERNAL ERROR OCCURRED»?


    Возможно ошибка связана с настройками безопасности вашего браузера. Попробуйте включить cookies либо изменить настройки.
    Более детальная информация по настройкам cookies различных браузеров представлена по ссылкам ниже:
    Internet Explorer 11
    Mozilla Firefox
    Opera
    Google Chrome
    Safari

    Есть ли ограничения?


    • На карте отправителя может быть установлено ограничение на сумму перевода;
    • При переводе система может запросить 3D Secure, если он настроен на карте отправителя. В некоторых банках (ВТБ Казахстан) 3D Secure – динамический пароль, генерируемый автоматически, который высылается в виде СМС;
    • Возможны дополнительные комиссии при поступлении денежных средств для зарплатных карт, в зависимости от условий зарплатного проекта;
    • Возможны дополнительные комиссии банка - эмитента.

    *Возможны дополнительные комиссии банка-эмитента.

    Остались вопросы? Напишите нам и мы с радостью Вам поможем.

    С уважением, команда Homebank

    Здравствуйте!

    Можно узнать могу ли я переводить со своей карты на карту сбербанка в России, не казахстанская карта , а российская и какой процент?


    Добрый вечер!

    Вы можете воспользоваться услугой "Перевод на зарубежные карты"

    Переводы действуют внутри одной платежной системы (Visa to Visa, MasterCard to MasterCard).
    Сумма перевода не должна превышать сумму 150 долларов США.

    Комиссия - 2 USD.

    Благодарим за обращения.

    С уважением, Айнура

    Здравствуйте!

    Вам необходимо войти на личную страницу своего портала Homebank (ввести идентификатор, пароль), где нужно в разделе Платежные карты под номером Вашей карты кликнуть на логотип 3D Secure пароль. Далее по инструкции можно установить данный пароль.

    С уважением, Айнура

    Доброй ночи!

    Перевод на чужую карту это сохраненные карты в которые ранее вы делали перевод через банкомат (автопозвязка). Вам необходимо выбрать вид перевода "Внешние переводы между картами", если через делаете мобильную версию тогда "Перевод с карты на карту любых банков РК"

    С уважением, Айнура


    +6

    Здравствуйте,

    Огромнейшая просьба изменить сумму лимита!!!! Это просто ужасно! Делать перевод на карту другого банка по 50 000т и при этом терять немалые деньги,просто нонсенс! Это просто грабеж. Если надо перекинуть 500, 200 тысяч, это сколько выйдет комиссии! Ужасное изменение!

    -7

    Добрый день!


    Данный лимит был разработан и внедрен 20.02.2017года, в целях минимизации рисков. Сумму более 150 долларов за один раз перевести невозможно.

    Лимит по переводам P2P на карты других банков РК и на карты иностранных банков (международный перевод):

    • 8 переводов в день – максимально допустимое количество переводов;
    • 150 долларов/50 000 тенге максимально допустимая сумма перевода за один раз;

    При переводах с карты Казкома на карту Казкома через P2P, лимит прежний : 2500$ - за одну транзакцию, 5000$ - в сутки, 10000$ - в месяц.



    С уважением, Светлана.

    Здравствуйте можно ли совершить перевод денег на карточку выходные или праздничные дни?То есть если я завтра переведу деньги на карточку когда они поступят?

    Добрый вечер!

    Переводы внутри карт можно осуществить в любое удобное для Вас время, круглосуточно, все дни недели без праздников и выходных. Переводы между картами в период с 7.00 до 11.00 зачисляются в 11.00.

    8 и 9 мая 2017 года будут временно недоступны операции по внешним переводам, платежам в бюджет, конвертации, покупке/продаже драгоценных металлов, переводам с карты на текущий счет, с текущего счета на карту, а также оплата за некоторые детские сады, школы, университеты.


    С уважением, Альбина

    Добрый день, Нургуль Канатовна

    В Вашем переводе срабатывает 3D Secure. Для установки 3D Secure необходимо на личном кабинете пройти по ссылке "Платежные карты" внизу вашей карты кликните на надпись 3D Secure и установите пароль.


    С уважением, Айнура

    Қайырлы күн, Аймурат Куспангалиев

    MyCard картасына өзініздің жалақы картасына ақша аударсаңыз комиссия 2% болады. Егер 100000 тнг жіберсеңіз 2000 тнг комиссия болады.

    Құрметпен, Айнур

    Акша аудардым смс келди бирак али акша туспеген не истеймин

    Қайырлы кеш!


    Ақпаратты тексеруіміз үшін сіз ақша салған адам біздің желіге қоңырау шалуы керек


    Ізгі ниетпен, Ажар


    Здравствуйте!


    Применимые тарифы предоставляются банком держателю карты до присоединения клиента к договору. Присоединившись к договору Вы подтверждаете, что ознакомлены с тарифами и согласны с их размером, порядком изменения и применения. Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения.


    С уважением, Карлыгаш.

    После произошедших изменений с лимитами на переводы средств в феврале 2017 года, при переводе на карту казкома, происходит дополнительное снятие средств в размере 0,7% при зачислении. Хотя в тарифах вы указываете как 0 тенге* (*-Возможны дополнительные комиссии банка-эмитента). До изменений лимитов суммы зачислялись без комиссий! Что за 0,7% и где про это указано прошу пояснить?

    Добрый вечер!

    У Вас карта зарплатного проекта, у нас указаны что возможны дополнительные комиссии при поступлении денежных средств для зарплатных карт,в зависимости от условий зарплатного проекта. Комиссия при зачислениях на карт-счета в рамках ЗП проектов устанавливается согласно заключенному Договору Банка с организацией.

    С уважением, Альбина

    Здравствуйте!


    Переводы с карты КАЗКОМа на карту КАЗКОМа:

    • 2500 долларов за 1 перевод;
    • 5000 долларов в день;
    • 10 000 долларов в месяц
    • 8 переводов в день.


    С уважением, Карлыгаш.

    Добрый день, ограничение 10000 долларов в месяц действует только на исходящие переводы, или на входящие тоже? Спасибо!

    Добрый день!


    Лимиты действует на "исходящие" переводы. 



    С уважением, Светлана.  

    Hi. It is impossible to transfer  from the Kazkom card without the 3D secure.


    with respect: Ainura

    Здравствуйте!


    В случаи если одна из карт является Казком, предлагаем позвонить в колцентр банка по номеру 7111 (звонок бесплатный по РК), либо на номера 8-727-258-5444, 8-727-258-5257, специалисты проверят.


    С уважением, Карлыгаш.

    Почему не могу перевести деньги на карту народного банка выполняя операцию несколько раз

    ?

    -1

    Добрый день!

    Вы можете перевести по 50000 тг, 8 переводов в день на карту Народного банка. Попробуйте пожалуйста переустановить 3DSecurecode, после повторите перевод.


    С уважением, Альбина

    +4

    Здравствуйте!

    Хотелось бы разобрать ограничение в 50000 тенге при переводе на карту другого банка РК. Например, я хочу перевести 300 000 тенге. тогда 0.9% от 300 000  = 2700 тенге, но у нас максимум 750 тенге на один перевод. Поэтому  я должен заплатить 750 тенге. Нормально? Для меня да. Но что я имею от ограничения в 50000?  0,9% от 50000 = 450 тенге. Для того чтобы отправить 300 000 я должен операцию повторить 6 раз, получается я казкому должен заплатить те же 450 * 6 = 2700 тенге. Минимальная сумма с которой уже должно браться  750 тенге это 83334 тенге, поэтому ограничение в максимальные 750 тенге никогда не сработает и всегда будет браться 0,9%.

    Объясните пожалуйста причину возникновения такого несоответствия в правилах. Может оно основано на требованиях Национального банка и этот вопрос надо адресовать туда?

    Спасибо!

    -7

    Добрый день!


    Данный лимит был разработан и внедрен 20.02.2017года, в целях минимизации рисков. Сумму более 150 долларов за один раз перевести невозможно.

    Лимит по переводам P2P на карты других банков РК и на карты иностранных банков (международный перевод):

    • 8 переводов в день – максимально допустимое количество переводов;
    • 150 долларов/50 000 тенге максимально допустимая сумма перевода за один раз;

    При переводах с карты Казкома на карту Казкома через P2P, лимит прежний : 2500$ - за одну транзакцию, 5000$ - в сутки, 10000$ - в месяц.




    С уважением, Светлана.

    +6

    Большое спасибо за ответ, из которого я не извлек ровным счетом никакой новой информации, ну разве что в казкоме пытаются управлять рисками. Светлана я имел в виду следующее: зачем указывать, что максимальная сумма удержаний при переводе с карты КАЗКОМа на карту любого банка РК максимум - 750 тенге если ограничение в 50000 тенге делает условие достижения этого максимума в 750 тенге невыполнимым?

    Предлагаю навести в правилах порядок:

    Так как 8*50 000 = 400 000 это максимум, что клиент казкома может перевести в течение одного дня, то написать по простому:

    Лимит по переводам P2P на карты других банков РК :

    • 400 000 тенге  – максимально допустимая сумма перевода в день при тарифе 0,9 % (минимум — 150 тенге)

    вот как на самом деле выглядят правила. Правда все упростилось? Кроме этого клиентам не надо будет 8 раз  нажимать последовательность одних и тех же клавиш. Это плохой интерфейс для услуги и плохая идея, не так ли? Это раздражает!

    Может я не прав, потому что не все знаю и есть на самом деле ограничения от национального банка, которые надо обязательно исполнять, например те же 750 тенге?

    И еще один момент наверху написано Агапов И.А. - клиент банка Казком, поэтому представителям службы поддержки прошу не ограничиваться псевдонимом "Светлана" и при ответе указывать полные ФИО, а также занимаемую должность в структуре банка.

    Вопрос такой. Когда клиенты банка могут воспользоваться указанным максимальным лимитом в 750 тенге или хотя бы переводить 400 000 за один раз в день под 0.9% не тратя свое время на упражнения на клавиатуре?


    Спасибо!

    -6
    Завершен

    Добрый вечер, Игорь Анатольевич!


    Дело в том, что установка данных лимитов является временным решением. В ближайшее время сумма лимита будет пересмотрена, но точные сроки еще неизвестны. Решение в пользу увеличение лимитов является комплексным решением на уровне руководства Банка и предполагает согласование многих сторон. Надеемся на ваше понимание и приносим извинение за доставленные неудобства


    С уважением, Ажар


    +1

    Очень разочаровал казком. Брат мне переводил деньги и за перевод у него взяли 95 тг. И я ожидал поступления полной суммы. Но не тут то было. У меня еще взяли 0,7 процентов за то, что мне деньги поступили!! Как это понять вообще!! Казком браво. С такой политикой долго не протянешь. Хорошо что сейчас у меня другая карточка есть от атф. У них пока такого не замечал и вообще они за месяц 30 тг берут и все!!

    Добрый вечер!


    Для идентификации и проверки данных, необходима Ваша идентификация. Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого вам нужно зайти в финансовый портал Homebank и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

    С уважением, Ажар

    Здравствуйте. Получатель из Канады за рассмотрение документов в вуз просят приготовить данные кредитной карты ( у меня карта KZT и USD (welcome to homebank), как сделать перевод в канадских долларах и сколько по времени это займет/

    Добрый вечер, Кайрат Мускенович!


    В вашем случае, можно осуществить перевод со счета на счет через отделение банка.

    Срок поступления перевода может занимать от 2-х до 5-ти банковских дней. Также если получатель будет снимать у вас денежные средства с карты как интернет оплату, то сумма сконвертируется автоматический и будет списана в валюте вашей карты.

    Позвонив в колцентр банка по номеру 7111 (звонок бесплатный по РК), либо на
    номера 8-727-258-5444, 8-727-258-5257, Вы можете ознакомиться с другими
    видами перевода, которые будут удобны для Вас


    С уважением, Ажар

    Здравствуйте! можно ли перевести деньги с депозита на Российскую карту Сбербанка? 

    Добрый вечер!


    Частичное снятие с депозита возможно только на свою карту.  Далее сможете осуществить перевод на зарубежную карту. Благодарим за обращение


    С уважением, Ажар


    +1

    Здравствуйте! Почему при переводе с Евразийского на Казком комиссия была 0 процентов, а получается сняли 7807тенге? Что за тарифы ни в одном банке такого нет.  

    Добрый вечер!


    Для идентификации и проверки данных, необходима Ваша идентификация. Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого вам нужно зайти в финансовый портал Homebank и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева)

    С уважением, Ажар


    +4

    Добрый день!

    После моего обращения касательно взимании 0,7% при зачислении средств от перевода (2 недели назад), вижу многих интересует данный вопрос.. К сожалению клиенты с этим сталкиваются уже по факту снятия комиссии!

    Этого у вас не было до изменений 20.02.2017 года (связанного, как вы комментируете с внутренними рисками). Прочитав комментарии АГАПОВ ИГОРЬ АНАТОЛЬЕВИЧ, я также прошу скорректировать ваши Правила и указать реальные конечные комиссии при переводе денежных средств на карты казкома извне, т.е. не 0% как указано, а 0,7% сразу при зачислении!

    При этом, не получив ответа на соответствующий вопрос, проверив опытным путем, при последующем обналичивании денежных средств с карты, дополнительных комиссий слава богу, не взимается. Но у меня зарплатная карта, по другим условиям может быть другое!

    Данным нововведением, считаю что вы для себя ограничили объем безналичных операций (статистика думаю это показывает), когда дополнительных комиссий ранее не взималось..хотя это может быть и осмысленный ваш шаг..но во вред лояльности ваших клиентов!

    Прошу пересмотреть вопрос применения комиссии в 0,7% при зачислении денежных средств от перевода, в пользу применения лишь при обналичивании!?

    Добрый день!


    Данный момент  Ваша карта обслуживается  по зарплатному проекту: при перечислении средств на карту работодателем, комиссии не взимается, так же комиссия не взимается при обналичивании денежных средств через банкоматы. При пополнении карточного счёта наличными – комиссия составит 0,7% от суммы операции.

    Комиссия при зачислениях на карт-счет:

    49.1.

    Для индивидуальных клиентов:

     

     

    Путем внесения наличных денег и безналичного зачисления

    0 тенге

    49.2.

    Для клиентов - держателей карточек в рамках зарплатных проектов:

     

     

    Путем безналичного зачисления от работодателя (заработная плата, отпускные, командировочные и иные платежи, приравненные к этой категории)

    согласно заключенному договору между Банком и работодателем держателя зп карточки в рамках зарплатного проекта.

     

    Путем внесения наличных денег и безналичного зачисления от иных источников, включая держателя зп карточки

    0,7 % от суммы зачисления*

     

    * если иное не предусмотрено в заключенном договоре между Банком и работодателем держателя зп карточки в рамках зарплатного проекта.

    С уважением, Светлана. 

    Здравствуйте!скажите пожалуйста какие тарифы по переводу с депозитной карты на Российскую карту Сбербанка? как можно по подробней.Спасибо.

    Добрый вечер!


    Такого рода перевод можно осуществить через личный кабинет Homebank, обе карты должны быть одной платежной системы,либо Visa, либо MasterCard. Для этого необходимо пройти в раздел Переводы,далее выбрать услугу Перевести на зарубежную карту. Перевод может идти от нескольких минут до 3-5 дней максимум. Комиссия составит — 1% от суммы, мин 2$ вне зависимости от направления перевода. Перевод осуществляется в USD, при необходимости будет осуществлена конвертация валюты

    С уважением, Ажар

    А по сумме перевода с КЗ карты на РФ есть ограничения или лимит?

    Добрый вечер!


    На данный момент установлены лимиты.

    Лимит по переводам P2P на карты других банков РК и на карты иностранных банков (международный перевод):

    • 8 переводов в день – максимально допустимое количество переводов;
    • 150 долларов/50 000 тенге максимально допустимая сумма перевода за один раз

    С уважением, Ажар


    +1

    Добрый день,

    Почему перестал работать перевод с
    карты MsterCard стороннего банка на карту Visa от Казком? Еще в марте такие переводы запросто выполнялись!

    Добрый день!


    Просим вас указать данный по предыдущему переводу( дату, сумму, последние 4 цифры карты на которою делался перевод и с карты какого банка был совершен перевод) . 

    Запрос будет передан нашим техническим специалистам, для выяснения причин, по которым перевод не проходит на данный момент. 



    С уважением, Светлана.

    Добрый вечер Светлана,

    Смотрите снимок с указанием дат и сумм переводов, а также последние 4 цифры.

    Перевод выполнялся с карты MasterCard Каспи банка на 2 разных карты Visa от Казкома.

    Надеюсь вы поможете решить данный вопрос.



    На рассмотрении

    Добрый вечер!

    По Вашему обращению была создана заявка 140325, запрос передан техническим специалистам.


    С уважением, Альбина.

    +1

    Здравствуйте, 2 недели назад я разместил вопрос, на который до сих пор не получен ответ, укажите пожалуйста причину отсутствия ответа?




    БАЗАРБАЕВ НУРЛАН ЕСТАЕВИЧ 2 недели назад

    Казком, Привет!

    У меня Вопрос:

    Казком двигает свой продукт КАРД2КАРД, стоимость перевода всего 750 тенге, может быть и 750 тенге, но увы, я 28 апреля сделал перевод на сумму 195 000 + 750 комиссия за перевод+ 2 107,50 комиссия Евразийского Банка, нельзя ли было в описании продукта прописать, что имеется дополнительная комиссия Банка держателя?? Или держатель не должен брать комиссию? В Евразийский банк я звонил, уточнялся, они сказали что это комиссия Евраза 1 % + 150 тенге. Вопрос: Должна ли быть дополнительная комиссия держателя банка при переводе через кард2кард  или нет??

    Если нет, то ВАШЕ предложение это вранье, очередная лапша на уши клиентов.

    Я думал перевод составит 750 тенге, но по факту вышло около 3 ТЫЩ, когда я мог вообще бесплатно через терминал пополнить карту.

    Прошу ответить на мою почту или перезвонить 87019206910.

    Копия выписки по счету:

    Дата списания / зачисления по счету  Дата проведения операцииПриходРасходКомиссияИтого сумма списания/зачисления в валюте счетаНазначение
    28.04.2017 - 00:00

    -195 750,00  KZT

    -2 107,50 KZT-197 857,50  KZTCH Debit KAZ ALMATY P2P CARD2CARD

    Добрый день!


    Ранее Вам был предоставлен ответ в другом топике "Комиссию неправильно указали"


    "Комиссия за перевод через Homebank с карточек Visa/ Master Card, открытых в 

    Казкоммерцбанке на карточки Visa/ Master Card, также открытые в любом казахстанском банке составляет  0,9 % (минимум — 150

    тенге, максимум - 750 тенге). 

    18 000 *0,9%= 162 "




    С уважением, Светлана. 

     

    Здраствуйте. Сколько по времени длиться перевод с  карточного счета на другую карту

    Добрый день!


    Максимальное время перевода с карты Казкоммерцбанка на карту Казкоммерцбанка занимает до 3 часов. 

    Перевод на карты других банков занимает от 3 до 5 банковских дней. 



    С уважением, Светлана. 


    Завершен

    Здравствуйте!


    Для перевода 3D пароль обязателен.

    Данный пароль используется для безопасности Ваших интернет-платежей и переводов.

    Держателям карт QAZKOM доступны 2 схемы использования паролей 3D Secure и Secure Code:

    - динамическая – платеж подтверждается кодом,
    отправляемым в виде СМС на доверенный номер клиента. Услуга доступна
    только для клиентов с доверенными номерами;

    - статическая – клиенту нужно будет указать установленный им 3D пароль для подтверждения платежа.

    С уважением. Карлыгаш.

    Здравствуйте!


    На карту не было никаких поступлении с иных банков. Просим связаться с банком-отправителем и уточнить.

    Стандартный срок поступления также может занимать до пяти банковских дней.


    С уважением, Карлыгаш.

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, снимается комиссия за перевод между картами КАЗКОМА? и сколько,например с 10000 тыс тенге? Заранее Спасибо!

    -1
    Завершен

    Добрый вечер!


    Комиссия за перевод между картами Казкоммерцбанка составляет 95 тенге. А также возможны комиссии при поступление денежных средств на карту получателя, если карта привязана к зарплатному проекту. Благодарим за обращение


    С уважением, Ажар

    +1

    Здравствуйте! Хотела отправить деньги с карты на карту, выплывает вот такое окно, где вынуждена тратить время, чтобы писать коммент. Зачем лишняя работа для клиента? Очень неудобно, тем более когда времени в обрез!!! 


    Добрый день!


    Можете отправить скриншот странице, какое окно у вас выходит. 



    С уважением, Светлана. 

    Здравствуйте

    Идентификатор - последовательность из 7 цифр, которую Вы используете для входа в Homebank. Идентификатор был отправлен на Ваш доверенный номер при регистраций.

    Можете также пройти по ссылке Забыли идентификатор/Пароль? на главной странице,то после идентификации,система отправит идентификатор повторно на Ваш доверенный номер, при этом необходимо будет сменить пароль для входа в личный кабинет.


    Благодарим за обращение!

    С уважением, Айнура

    Добрый вечер!


    При переводе с карты на карту  Казкома, комиссия составляет 95 тг.   Однако, если карта получателя участвует в зарплатном проекте, то при поступлении ИНЫХ денежных средств, может быть удержана комиссия по зарплатному проекту. Условия зарплатного проекта, нужно уточнять либо в отделении Банка, либо в Бухгалтерии с места работы.

    Благодарим за обращение!


    С уважением, Меруерт.

    Добрый день!

    Для регистрации 3D Вам необходимо в https://www.homebank.kz:

    • пройти по цепочке ссылок: Финансы - Счета - Настройка счетов
    • выбрать карточку и нажать кнопку 3DSecure
    • заполнить заявку: придумать секретный пароль
    • придумать персональное приветствие, по которому в дальнейшем, при проведении онлайн-оплаты, Вы узнаете, что запрос на пароль пришел именно от нашего банка, а не от мошенников
    • В течение нескольких секунд после введения секретного пароля, система Вас идентифицирует и оповестит Вас об этом
    • После этого Вы можете совершать покупки в сети Интернет

    С уважением, Альбина.

    Доброй ночи!


    Установка данных лимитов является временным решением руководства Банка. В ближайшее время сумма лимита будет пересмотрена, но точные сроки еще неизвестны.
    Надеемся на Ваше понимание.


    С уважением, Меруерт.

    Напишите тарифы на перевод с карты Казкома на карту российского Сбербанка, система ВИЗА. Пожалуйста, укажите, какой будет комиссия при перечислении 20 тысяч тенге. Спасибо. 

    Добрый день!


    Комиссия составляет 2$ вне зависимости от направления перевода. 

    Максимальная сумма одного перевода: 150 долларов США;



    С уважением, Светлана. 

    kak perevesti dengi s karty mastercard na amex?

    Добрый день!


    Перевод на карту Amex третьего лица через портал homebank невозможно перевести. 

    Для перевода на карту Amex внутри одного клиента необходимо воспользоваться услугой  "Перевести между своими картами". 



    С уважением, Светлана. 

    Доброе утро! За сколько время поступает перевод денежных средств с карты казком на казком


    Доброе утро!


    Перевод между картами Казкома осуществляется от 15-ти минут до 3-х часов. А также переводы между картами в период с 7.00 до 11.00 зачисляются в 11.00


    С уважением, Ажар

    c карты казком на карту сбербанка в россию перевод можно осуществить*?

    Добрый вечер!

    Услуга доступна в новой версии Homebank в разделе переводов.- Перевести на зарубежную карту.

    Для переводов Вам нужно заполнить данные своей карты: номер, срок действия, CVV/CVC код (если он есть), а также данные карты получателя: имя на карте, адрес получателя, номер карты и сумму перевода.Карта отправителя должна быть открыта для проведения Интернет-транзакций.

    Комиссия составляет — 1% мин 2$ вне зависимости от направления перевода*.

    Ограничения:

    • Переводы только в долларах США
    • Максимальная сумма одного перевода: 150 долларов США;
    • 8 переводов в день
    • Переводы осуществляются внутри одной Международной платежной системы: Visa to Visa либо MasterCard/Maestro to MasterCard/Maestro. Данное ограничение не действует для переводов между картами КАЗКОМа.
    • На карте отправителя может быть установлено ограничение на сумму перевода;
    • При переводе система может запросить 3D Secure, если он настроен на карте отправителя.
    • Переводы с карт и на карты, эмитированные банками США и Канады невозможны.

    *Возможны дополнительные комиссии при поступлении денежных средств для зарплатных карт, в зависимости от условий зарплатного проекта, а так же комиссии банка – эмитента.


    С уважением, Альбина


    здравствуйте! в выходные дни с карты на карту если перевести деньги они сразу дойдут?

    Добрый вечер!

    Максимальное время перевода с карты Казкоммерцбанка на карту Казкоммерцбанка и в выходные дни занимает до 3 часов.


    С уважением, Альбина



    Добрый вечер. Не могу осуществить перевод с карты KKB на карту KKB.  В  хомебанке пишут, что нет таких функций для держателя карты. Что можно сделать?

    Добрый вечер!


    Для идентификации и проверки данных, необходима Ваша идентификация. Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого вам нужно зайти в финансовый портал Homebank и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева)


    С уважением, Ажар


    Здравствуйте. Я пользовался переводом с карты казком (visa) на российскую карту сбербанка(с помощью homebank). Указал реквизиты (номер карты). Но там mastercard карта. А теперь у вас прочитал, что перевод невозможен. С карты visa на mastercard. Но деньги же снялись и написано операция завершена в архиве платежей и с телефона - выполнена успешно. Перевод не дошел? Что теперь делать?

    Добрый вечер!

    Для идентификации и проверки данных, необходима Ваша идентификация. Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого вам нужно зайти в финансовый портал Homebank и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева)



    С уважением, Альбина

    Доброй ночи!

    Проверили Ваши переводы, переводы прошли успешно. Система дала перевести с карты VISA на Mastercard, средства должны поступить в промежутке от 3 до 5 рабочих дней.


    С уважением, Альбина

    Доброй ночи!

    Услуга доступна в новой версии Homebank в разделе переводов.- Перевести на зарубежную карту.

    Для переводов Вам нужно заполнить данные своей карты: номер, срок действия, CVV/CVC код (если он есть), а также данные карты получателя: имя на карте, адрес получателя, номер карты и сумму перевода.Карта отправителя должна быть открыта для проведения Интернет-транзакций.

    Комиссия составляет — 1% мин 2$ вне зависимости от направления перевода*.

    Ограничения:

    • Переводы только в долларах США
    • Максимальная сумма одного перевода: 150 долларов США;
    • 8 переводов в день
    • Переводы осуществляются внутри одной Международной платежной системы: Visa to Visa либо MasterCard/Maestro to MasterCard/Maestro. Данное ограничение не действует для переводов между картами КАЗКОМа.
    • На карте отправителя может быть установлено ограничение на сумму перевода;
    • При переводе система может запросить 3D Secure, если он настроен на карте отправителя.
    • Переводы с карт и на карты, эмитированные банками США и Канады невозможны.

    *Возможны дополнительные комиссии при поступлении денежных средств для зарплатных карт, в зависимости от условий зарплатного проекта, а так же комиссии банка – эмитента.


    С уважением, Айнура


    Здравствуйте! Необходимо ли сначала зарегистрироваться здесь, чтобы осуществить перевод с карточки Евразийского банка на карточку КазКома ?

    Добрый день!


    Такого рода перевод осуществляется на стартовой странице Homebank. Предварительно карту регистрировать не нужно. Благодарим за обращение


    С уважением, Ажар

    Здравствуйте, уточните пожалуйста какие лимиты действуют при переводе с карточки другого банка РК на карту Казкоммерцбанк.

    Здравствуйте!

    Лимит с карты другого банка РК на карту КАЗКОМа:

    • 2500 долларов за 1 перевод;
    • 5000 долларов в день;
    • 10 000 долларов в месяц
    • 8 переводов в день.

    Возможны дополнительные лимиты банка - эмитента.


    С уважением, Альбина

    Здравствуйте. А можно ли перевести с карты Казком на карту Сбербанка России. (владелец гражданин России). Ведь у нас тоже есть филиалы Сбербанка в Казахстане.

    Добрый вечер!


    Такого рода перевод можно осуществить через личный кабинет Homebank, обе карты должны быть одной платежной системы,либо Visa, либо MasterCard. Для этого необходимо пройти в раздел Переводы,далее выбрать услугу Перевести на зарубежную карту. Комиссия составит-1% от суммы, мин 2 $. Благодарим за обращение

    С уважением, Ажар

    Здравствуйте. Можно ли средства с Пейпала выводить на карту Казкома?

    Добрый день!


    Карточки Казкома не ограничены на поступления из внешних источников. в том числе и с интернет-ресурса PayPal. 



    С уважением, Светлана. 


    Добрый день. Открыл Карту Мастер Кард для ИП. За снятие с данной карты имеется комиссия в размере 0,4 процентов. Также есть карту казком виза зарплатная. Вопрос при переводе с карты ИП на карту зарплатную в хоумбанк указано что 0 тенге комиссия это правда? То есть выгоднее перекидывать на свою карту заплатную и оттуда обналичивать средства с карты ИП?

    Добрый вечер, Алгадай Кузембаевич!


    Благодарим за обращение. При переводе между своими картами комиссий нет. Однако, по Вашей зарплатной карте, может быть комиссия при поступлений, либо при снятий ИНЫХ поступлении денежных средств в соответствий с зарплатным проектом. Информацию о тарифах по зарплатному проекту, можете уточнить в своей бухгалтерий.


    С уважением, Айжан

    Здравствуйте? скажите пожалуйста, могу ли я со своей виртуальной долларовой карты перевести доллары на чужую карту алтын банка

    Здравствуйте!

    Да, внешний перевод с карты на карту любых банков РК доступен и в долларах, комиссия за перевод с карты КАЗКОМа на карту любого банка РК 0,9% от суммы(мин.1USD макс. 3USD).


    С уважением, Альбина.

    но я пробовала перевести, у меня ошибка вышла  что то не то с 3д паролем, хотя я его установила


    Добрый вечер!

    Нам необходима ваша идентификация. Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого вам нужно зайти в финансовый портал Homebank и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находиться на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).


    С уважением, Альбина


    не нашла такой вкладки

    Необходимо открыть полную версию портала, на главной странице слева выбрать вкладку «Оставить отзыв».


    С уважением, Альбина

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho