+26
Завершен
Moldir 1 год назад • обновлен Альбина 3 часа назад 1355

Уважаемый клиент!

Вы попали на страницу, где находится подробная информация об услуге по переводам между картами любых банков РК.


Работает услуга очень просто – всего 4 шага:

  1. Узнайте 16 цифр номера карты получателя;
  2. Заполните короткую форму для перевода;
  3. Укажите сумму, которую хотите перевести;
  4. Подождите пару минут, деньги поступят максимально быстро.

Переводы работают по выгодным тарифам:

Тип перевода

Валюта перевода

KZT

USD

С карты любого банка РК на карту КАЗКОМа

0 тенге*

0$*

С карты КАЗКОМа на карту КАЗКОМа

95 тенге

1$

С карты КАЗКОМа на карту любого банка РК

0,9 % (минимум — 150 тенге, максимум - 750 тенге)

0,9% (мин. 1$ макс. 3$)

С карты на карту любых банков РК

0,9 % (минимум — 250 тенге, максимум - 750 тенге)

0,9 %— (минимум - 2$, максимум 5$)

    Переводы доступны по следующим направлениям:

    Visa/MasterCard КазкомVisa/MasterCard любого банка РК;
    Visa любого банка РКVisa любого банка РК;
    MasterCard любого банка РК MasterCard любого банка РК.
    Для Вас действуют широкие суточные лимиты:


    С карты КАЗКОМа на карту КАЗКОМа:

    • 2500 долларов за 1 перевод;
    • 5000 долларов в день;
    • 10 000 долларов в месяц
    • 8 переводов в день.
    C карты КАЗКОМа на карту любого банка РК:

    • 50 000 тенге за 1 перевод;
    • 150 долларов за 1 перевод;
    • 8 переводов в день.

    Часто задаваемые вопросы:


    С каких карт я могу совершать переводы?


    Вы можете совершать переводы между картами любых банков РК.

    Что такое CVV/CVC код, где его найти?


    CVV/CVC код – 3-хзначный код, указанный на оборотной стороне Вашей карты.

    Что делать в случае возникновения ошибки «SORRY, AN INTERNAL ERROR OCCURRED»?


    Возможно ошибка связана с настройками безопасности вашего браузера. Попробуйте включить cookies либо изменить настройки.
    Более детальная информация по настройкам cookies различных браузеров представлена по ссылкам ниже:
    Internet Explorer 11
    Mozilla Firefox
    Opera
    Google Chrome
    Safari

    Есть ли ограничения?


    • На карте отправителя может быть установлено ограничение на сумму перевода;
    • При переводе система может запросить 3D Secure, если он настроен на карте отправителя. В некоторых банках (ВТБ Казахстан) 3D Secure – динамический пароль, генерируемый автоматически, который высылается в виде СМС;
    • Возможны дополнительные комиссии при поступлении денежных средств для зарплатных карт, в зависимости от условий зарплатного проекта;
    • Возможны дополнительные комиссии банка - эмитента.

    *Возможны дополнительные комиссии банка-эмитента.

    Остались вопросы? Напишите нам и мы с радостью Вам поможем.

    С уважением, команда Homebank

    +1

    Здравствуйте!Хотел перевести сумму на другую карту казкома,выходит ошибка,нужен 3D пороль,как это сделать?


    Добрый день!


    Для проведения интернет-транзакций Вам потребуется установить на карту 3D Secure пароль. Установка указанного пароля производится только в личном кабинете на портале в разделе "Платежные карты", возле номера карты необходимо кликнуть на ссылку "SecureCode"и авторизовавшись, придумать секретный пароль.



    С уважением, Светлана.

    Добрый день! Подскажите стоимость перевода с карты Казкома на карту России

    Добрый день!


    Комиссия составляет — 1% мин 2$ вне зависимости от направления перевода*.

    Ограничения:

    • Переводы только в долларах США
    • Максимальная сумма одного перевода: 150 долларов США;
    • 8 переводов в день
    • Переводы осуществляются внутри одной Международной платежной системы: Visa to Visa либо MasterCard/Maestro to MasterCard/Maestro. Данное ограничение не действует для переводов между картами КАЗКОМа.

    С уважением, Светлана.

    Добрый вечер!

    Если вы переводите с карты другого банка Казахстана на карту Qazkom у вас выходит такие уведомления:

    - Если Вы клиент Qazkom установить 3D пароль можно в www.HOMEBANK.kz .

    - Если Вы клиент других Казахстанских банков просим Вас обратится в свой

    банк.

    Вам 3D пароль установливать не надо необходимо обратиться свой банк.


    С уважением, Айнура

    Добрый день. Скажи, пожалуйста, что делат, если нет 3D Secure вообще у банка, с которого хочу перевести деньги? Мой банк БЦК. непонятные новшества в виде лимита и 3Д только утягощают работу с вашим банком. присоединяюсь к многочисленным жалобам. Лишнюю комиссию приходится платить вам. За что? Зачем этот лимит нужен. Ваш ответ я знаю. Ждем скорейшего разрешения этого временного вопроса

    Добрый день!


    Если вы переводите с карты другого банка Казахстана на карту Qazkom у вас выходит такие уведомления:

    - Если Вы клиент Qazkom установить 3D пароль можно в www.HOMEBANK.kz .

    - Если Вы клиент других Казахстанских банков просим Вас обратится в свой

    банк.


    С уважением, Светлана.

    +6

    Когда ваш КазКомБанк увеличит лимит перевода, хватит пудрить мозги народу, уже месяц как кричите что пересмотрите лимит а реального ничего не сделали, а то бегаем по другим Банкам. И все таки разбегутся ваши клиенты, или ваш банк на стадий банкротства, вроде наши пенсионные накоплений вкладываем на востановление. А улучшения нету.

    Как распечатать квитанции за ком.услуги и переводы?

    Начат

    Здравствуйте!

    Распечатать квитанцию за коммунальную услугу можно после оплаты пройдя по цепочке Оплата услуг- Мои платежи- Коммунальные платежи- Выберите услугу- Выбрать оплаченную квитанцию- Распечатать.

    Распечатка детали по переводам сейчас на стадии разработки, Вы можете посмотреть детали по переводам через старую версию портала в разделе Кабинет- Мои заявления.


    С уважением, Альбина

    +7

    К сожалению у нас зарплатная карточка , поэтому приходится пользоваться услугами вашего банка. Хочу отметить что вы работает не во благо народа, а все делаете во вред. Такой лимит поставили просто позор для уровня такого банка. Никаких условий и удобств не создаете. Мы будем коллективно жаловаться, чтобы наше руководство отказалось от ваших услуг и надеюсь также остальные поступят.

    -7

    Добрый день!


    Данный лимит был разработан и внедрен в целях минимизации рисков.



    С уважением, Светлана.

    +13

    Данный лимит разработан для обогащения банка за счет необоснованных комиссии.

    У меня есть ЭЦП ключ, раньше я мог с его помощью оплачивать товары перечислением на расчетный счет компании за покупку товаров, в частности в России. Сейчас ни в старой версии ни в новой не могу найти этот функционал. Не понятно что произошло с ЭЦП.

    -1
    Начат

    Здравствуйте!

    В новой версии сайта ключ ЭЦП не работает. Сейчас для подтверждения всех операций, необходимо получить код, отправленный вам в виде смс.

    Благодарим за обращение!

    С уважением,Зарина.

    Здравствуйте!

    Сегодня хотела осуществить платеж со своей карты на карту внешнего пользователя. Сумма платежа 3 000 тенге, сегодня осуществляю платеж 1 раз. Банк дает информацию, что лимит по платежам превышен. Почему?

    Добрый день!


    Елена Вячеславовна, мы направили запрос нашим техническим специалистам, для выяснения причины, по которой Вы можете совершить перевод.

    Ответ будет предоставлен чуть позже.



    С уважением, Светлана.

    +1

    с какого числа появилась комиссия 95 тенге с карты ККБ на карту ККБ? раньше не было такого

    Добрый день!


    Комиссия за перевод с карты Казкоммерцбанка на карту Казкоммерцбанка 3-го лица всегда составляла 95 тенге.

    Перевод внутри счетов одного клиента - комиссия 0 тенге.


    С уважением, Светлана.

    Здравствуйте, оплатил налог на транспорт за 16 год, в 10 утра через карту, до сих пор оплата не прошла, хотя в кабинете хомбанка в квитанции к распечатке стоит печать оплачено, а дол так и висит, сколько ждать?

    Добрый вечер!

    Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация. Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого вам нужно зайти в финансовый портал Homebank и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находиться на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

    С уважением, Айнура.

    Здравствуйте. Подскажите как мне установить 3D security code? На вашем сайте выходит ошибка!

    Добрый вечер!


    Для установки/смены 3D, Вам необходимо зайти на Новую версию Homebank, раздел "Платежные карты" и под Вашей картой будет ссылка 3D Secure. По ссылке нужно пройти и установить.

    Для проверки ошибки позвоните, пожалуйста, в колл-центр Банка по бесплатному номеру 7111


    с уважением, Айжан

    Здравствуйте!

    Подскажите, поддерживается ли перевод с карты Альфа-банка на карту Казкома? Пытался уже несколько раз, не получается.

    Добрый день!


    Если вы переводите с карты другого банка Казахстана на карту Qazkom у вас выходит такие уведомления:

    - Если Вы клиент Qazkom установить 3D пароль можно в www.HOMEBANK.kz .

    - Если Вы клиент других Казахстанских банков просим Вас обратится в свой

    банк.



    С уважением, Светлана.

    +3

    Здравствуйте! По долгу службы я все время нахожусь в командировках за границей и мне необходимо совершать переводы со своей карты несколько раз в день на карты других банков. Первый вопрос: как мне переводить суммы больше 500000тг. за 1 раз и за 1 день?(не предлагайте переводить 10 раз по 50000тг. при том что ограничении 8 раз в день) Какие варианты может предложить Ваш банк? Второй вопрос: почему не уберут ограничение для авторизованных пользователей на сайте с подтверждением операции в смс-сообщени. Так как 3D пароль знаю только я и мобильный телефон тоже только у меня.

    С Go карты Казкома на Казком.

    Завершен

    Добрый день, Тимур!


    Для установки пароля пройдите пожалуйста в раздел Платежные карты,где под номером карты будет ссылка Secure Code.Пройдя по данной ссылке,откроется страница по настройке пароля. Но если перевод осуществляете между своими картами Казкома, то подтверждать перевод данным паролем не нужно. Достаточно выбрать вид перевода между своими картами. Благодарим вас за обращение


    С уважением, Ажар




    Добрый день!

    Опытным путем установил, что я могу сделать 1 перевод 20 000тг и раз в сутки со своей карты (Банк Астаны) на свои карты в Казкоме, через хоумбанк. Как это объяснить? и где прописаны лимиты (любой банк -> казком)?

    Добрый день!

    На пополнение карты Казком путем перевода лимит:

    • 2500 долларов за 1 перевод;
    • 5000 долларов в день;
    • 8 переводов в день.

    Вам необходимо связаться со своим банком(Банк Астана), возможно с их стороны установлены дополнительные лимиты.


    С уважением, Альбина

    +1

    Добрый день!

    В очередной раз разочарован! Мало того, что при открытии виртуальной карты не предупреждают, что берётся процент от каждой оплаты в интернет магазине, так ещё и переводы "С карты КАЗКОМа на карту КАЗКОМа - 95 тенге"!

    Добрый день!


    Ознакомиться с тарифами по картам вы можете на официальном сайте банка http://www.qazkom.kz


    С уважением, Светлана.

    Здравствуйте!

    Мне с халык банка перевели деньги в размере 2500 тенге, деньги поступили, сразу сняли с банкомата, а наследующий день зашел в приложение homebank и в графе к погашению сумма -2397 тг, в блоке -2482 тг. Можете объяснить почему так и не будет ли удерживать эту сумму при следующем поступлении денег, которая находится в графе погашения.

    Добрый день!


    Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша

    идентификация.

    Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

    Благодарим за обращение.


    С уважением, Светлана.

    Здравствуйте! Когда ответят на мой предыдущий вопрос?

    -4

    Добрый вечер!

    Решение это временное и сумма лимита будет пересмотрена. Но на данный момент действует такой лимит, и можете сделать 8 переводов в день. Приносим извинения за предоставленные неудобства

    С уважением, Айнура

    +3

    Добрый день! Почему всем предлагаете 8 переводов. Люди возмущаются за 2 перевода, что комиссия в два раза растет. Если вы пожалели своих клиентов предложили бы 1 перевод или выбрали другой банк.

    -4

    Добрый день!


    Данный лимит был разработан и внедрен 20.02.2017года, в целях минимизации рисков. Сумму более 150 долларов за один раз перевести невозможно.

    Лимит по переводам P2P на карты других банков РК и на карты иностранных банков (международный перевод):

    • 8 переводов в день – максимально допустимое количество переводов;
    • 150 долларов/50 000 тенге максимально допустимая сумма перевода за один раз;


    с уважением, Светлана.

    я перевел с карты казкома на карту казкома деньги. И заполнил все формы. Сумма перевелась. А квитанция на почту не пришла. Мне нужна квитанция. Что делать?

    -1

    Добрый день!


    Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша

    идентификация.

    Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

    Благодарим за обращение.



    С уважением, Светлана.

    Здравствуйте,

    можно ли снять остатки денег в вашем банке без комиссий??

    Добрый день!


    Согласно тарифам для физ.лиц по выдаче наличных денег с текущих счетов - тенге: 0,7%


    С уважением, Светлана.

    Здравствуйте, Дауренбек Каримович!


    Распечатать квитанцию об оплате можно через отделение банка с печатью.


    С уважением, Карлыгаш.

    Здравствуйте!


    Если перевод планируется на реквизиты счета в России, комиссия будет составлять 0,25% мин.-460р. макс.-9200р.

    Срок поступления перевода может занимать от 2-х до 5-ти банковских дней.

    Позвонив в колцентр банка по номеру 7111 (звонок бесплатный по РК), либо на номера 8-727-258-5444, 8-727-258-5257, Вы можете ознакомиться с другими видами перевода, которые будут удобны для Вас.


    С уважением, Карлыгаш.

    +6

    Когда же все-таки будут пересмотрены эти позорные лимиты переводов на карточки других банков - 50 000 тг??? Об этом уже не однократно писали (см. выше). Однако никакой реакции до сих пор нет. К тому же очень высокий тариф переводов, надо как минимум в три раза снизить.

    -4

    Добрый день!


    Данный лимит был разработан и внедрен 20.02.2017 года в целях минимизации рисков. Точные сроки пересмотра лимита неизвестны. Приносим извинение за доставленные неудобства


    С уважением, Ажар


    Здравствуйте!


    Вы не могли бы описать более подробно, что именно для Вас вызывает неудобство. Новая версия портала находится на стадии доработки, постоянно обновляется и совершенствуется. Каждый отзыв и пожелание, очень важны для нас! Сотрудники, отвечающие за разработку портала, основываясь на отзывах наших клиентов, стараются сделать новую версию как можно удобнее и продуктивнее. Старая версия, пока, так же доступна в боевом режиме. Благодарим Вас за обращение и за пользование услугами нашего финансового портала!


    С уважением, Карлыгаш.

    Здравствуйте.

    Знакомый из России хотел перевести мне деньги со своей карты на мою. У меня и у него visa. У него сбербанк. Не получилось. Такой возможности нет, что ли? Что делать в этом случае?

    +1

    Добрый день!


    Просим отправителя обратиться в свой банк и уточнить касательно процедуры отправки денежных средств на зарубежные карты.



    С уважением, Светлана.

    Добрый день, у меня карта цеснабанк, хочу перевести 70000 тенге на карту казком банка, какая максимальная сумма перевода и сколько комиссия?

    Здравствуйте!

    На пополнение карты Казком путем перевода лимит:

    • 2500 долларов за 1 перевод;
    • 5000 долларов в день;
    • 8 переводов в день.

    Вам необходимо связаться со своим банком(Цесна банк), возможно с их стороны установлены дополнительные лимиты. Возможны дополнительные комиссии банка - эмитента. Возможны дополнительные комиссии при поступлении денежных средств для зарплатных карт, в зависимости от условий зарплатного проекта.


    С уважением, Альбина.

    здравствуйте,

    карты AmericanExpress выпущенные КАЗКОМом считаются картами КАЗКОМа или др банка?

    Добрый день!


    Карты AmericanExpress выпущенные КАЗКОМом считаются картами КАЗКОМа



    С уважением, Светлана.

    Здравствуйте! Я хотела перевести деньги со своей карты Казком на карту сестре у нее Халык банк. Я все заполнила правильно, когда нажимаю перевести выходит что в данную карту невозможно переводить деньги. Ответьте пожалуйста почему так?

    Добрый день!


    Просим уточнить не установлены ли какие то ограничения на карте получателя.


    С уважением, Светлана.



    почему при переводе VIsa -> Amex комиссия снимается с Amex и более 95 тг ?!?

    Добрый день!


    Списание вознаграждение Банка по кредитной карте производится сразу же при пополнении карты.


    С уважением, Светлана.

    если это вознаграждение банка то почему вместо "проценты за..." в Деталях транзакции текст "HB CARD TO CARD" ?

    Добрый день!


    В данном случае погашение процентов происходит при совершении перевода через портал с карты на карту. В связи с чем в выписке отображается указанная вами информация.



    С уважением, Светлана.

    +4

    Отключите лимиты на перевод на карточки других банков. Ведь можно сделать опцию в homebank на влючение и выключение лимита, пусть пользователь сам решает, обезопасить себя или нет. Или нужно снизить тарифы на перевод. Это же с ума сойти, перевести 300 тыс. тенге - 2700. Казком! Разочаровываете!

    -4

    Добрый вечер, Алексей!


    К сожалению, отключить или изменить лимиты в данный период не является возможным. По причине безопасности и для сохранности денежных средств своих клиентов, Банк установил данные лимиты.

    Спасибо за обращение,


    с уважением, Айжан

    Добрый день! У меня дол карта казкома, нужно перечислить 100 долл на другую мультивалютную карту казкома. Почему то в хоумбанке пишет что у меня нет счетов для этой операции. Получается в дол рах я не могу делать переводы?

    Добрый день!


    Перевод с карты на карту внутри банка и на карты банков РК осуществляются только в тенге.


    С уважением, Светлана.

    Здравствуйте, сделал перевод с карты сбербанк на карту казком 134 тыс.,в графе комиссии было указано 0,после перевода комиссия составила 3тыс тнг.

    Добрый день!


    Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

    Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

    Благодарим за обращение.



    С уважением, Светлана.

    как можно заплатить коммуналку?

    Добрый день!


    В разделе "Оплата услуг" есть возможность выбрать категорию "коммунальные услуги" и нужного провайдера.


    С уважением, Светлана.

    Доб.день.

    я хочу отправить со своей карты 1 500 000тг на текущ.счет ИП.как мне рассчитать комиссию и вообще возможно ли это?

    Добрый день!


    Тарифы на переводы:
    200 тг на счета компаний/клиентов QAZKOM.

    250 тг на счета компаний/клиентов, открытые в других банках.


    С уважением, Светлана.

    +1

    здравствуйте. при переводе с карты Банка Астаны на карту Казкома при зачислении Казком удерживает комиссию 0,7%. раньше этого не было. если комиссию за снятие наличных или пополнение наличными еще как-то можно понять, но почему Казком снимает комиссию за поступление безналичных денег?! все меньше желания вообще иметь карту Казкома.

    посмотрел по выписке. комиссию стали удерживать в этом году.

    что у меня зарплатный проект, я знаю. можно не отвечать, это просто отзыв.

    -1

    Добрый день!


    Для клиентов - держателей карточек в рамках зарплатных проектов:


    Путем безналичного зачисления от работодателя (заработная плата, отпускные, командировочные и иные платежи, приравненные к этой категории)

    согласно заключенному договору между Банком и работодателем держателя зп карточки в рамках зарплатного проекта.

    Путем внесения наличных денег и безналичного зачисления от иных источников, включая держателя зп карточки

    0,7 % от суммы зачисления*

    * если иное не предусмотрено в заключенном договоре между Банком и работодателем держателя зп карточки в рамках зарплатного проекта.

    С уважением, Светлана.

    +1

    Казком, прошу не обманывать людей лозунгами "Подождите пару минут, деньги поступят максимально быстро", ведь Ваши максимально быстро на самом деле могут быть до 5 дней, а Вы об этом не пишите, или же где-то мелким шрифтом запрятано. Да, между картами казком это быстро, но Вы же позиционируйте себя как переводы между любыми банками и пишите якобы любые переводы будут моментальными. Мне смс пришло сразу, а вот денег уже два дня не видно, они зависти на обработке в ККБ, а мне теперь ждать и покупать авиабилеты за дорого, хотя собирался сразу купить рпи переводе. Очень разочарован в Вашем банке.

    Добрый день!


    Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

    Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

    Благодарим за обращение.


    С уважением, Светлана.

    Я хочу переправить деньги на рассийскую карту, возможно это, и какая комисия

    Добрый день!


    Вы можете воспользоваться услугой "Перевод на зарубежные карты"

    Переводы действуют внутри одной платежной системы (Visa to Visa, MasterCard to MasterCard).
    Сумма перевода не должна превышать сумму 150 долларов США.

    Комиссия - 2 USD.



    С уважением, Светлана.

    Добрый вечер. Почему снятие с депозита на карту происходят ошибки... Два дня не могу пополнить карту... И кто за это будет отвечать...

    Запланирован

    Добрый вечер, Лариса!


    Вы пытались частично снять с депозита через мобильное приложение?


    с уважением, Айжан

    банк буду менять, если банк не уважает своих клиентов, то пора менять банк..

    На рассмотрении

    Добрый вечер, Лариса Михайловна!


    По вашему вопросу была создана заявка- 139519. Заявки обрабатываются в рабочее время. Статус заявки можно уточнить по горячей линии коллцентра


    С уважением, Ажар

    Вопрос для расширения моего кругозора!

    Из перечня услуг, видно что ККБ как-то взаимодействует с другими банками в том числе и зарубежными. А как обстоят дела по взаимодействию с ЭПС, В частности интересует PayPal, так как Там есть возможность привязки счета к любой действующей валютной карте любого банка...

    Завершен

    Добрый вечер, Александр!


    Через платежную карту АО "Казкоммерцбанк" имеется возможность проведения интернет транзакций и вывода финансовых средств на счет с указанием реквизитов, при условии, что тот или иной интернет-ресурс ( например, Paypal ) предоставляет для своих пользователей такую возможность


    С уважением, Ажар

    Добрый день! скажите пож-ста возможно ли увеличить лимит перевода со своей карты на карту другого банка

    -2

    Добрый день!


    Данный лимит был разработан и внедрен 20.02.2017года, в целях минимизации рисков. Сумму более 150 долларов за один раз перевести невозможно.

    Лимит по переводам P2P на карты других банков РК и на карты иностранных банков (международный перевод):

    • 8 переводов в день – максимально допустимое количество переводов;
    • 150 долларов/50 000 тенге максимально допустимая сумма перевода за один раз;

    Если Вам необходимо перевести сумму более 150 долларов США/50 000 тенге, то просим Вас обратиться в отделение банка.


    С уважением, Светлана.

    Здравствуйте!


    Доверенным номером может быть только ваш Казахстанский номер.Сменить

    доверенный номер возможно только с помощью банкомата Казком или через

    отделения банка.

    Все операции по порталу Homebank, проводятся после получения кода-авторизаций на доверенный номер. На данный период, разрабатывается новый метод авторизаций для проведении платежей зарубежом, но метод еще на процессе разработки, поэтому операции проходят только по доверенным казахстанским номерам. В качестве альтернативы, можем предложить выслать нотариально-заверенную доверенность на третье лицо, для обращения в Отделение Банка и смену доверенного номера на другой казахстанский номер.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    С уважением, Карлыгаш.

    Добрый день!

    Почему я не могу перевести деньги с Банка Центра Кредит на Карту Казком? Пишет ошибка из за того что вы не ввели 3Д код. Или установите его. Как его вводить если при переводе не просят ввести 3Д Код. Что делать? Хотя 3Д код у меня есть. Но его не просят ввести при переводе. Какой та замкнутый круг.....

    Добрый день!


    Если вы переводите с карты другого банка Казахстана на карту Qazkom у вас выходит такие уведомления:

    - Если Вы клиент Qazkom установить 3D пароль можно в www.HOMEBANK.kz .

    - Если Вы клиент других Казахстанских банков просим Вас обратится в свой

    банк.



    С уважением, Светлана.

    Добрый день Светлана! или Вы меня не так поняли или вам нужно перечитать мое обращение. Я написал ЧТО я установил ЗД пароль. НО когда я перевод делаю у меня не просят ввести 3Д пароль а приходит только смс и все. После этого выходит ошибка и такой же текст как у Вас. ЗАЧЕМ устанавливать 3Д пароль по новому если она у меня уже как год есть и как его вводить при переводе если его не спрашивают даже!

    Добрый день!


    Просим вас обратиться в Банк Центра Кредит и уточнить нет ли ограничений на карте отправителя.

    Как посмотреть историю переводов?

    -1

    Добрый день!


    Лимит по переводам P2P на карты других банков РК и на карты иностранных банков (международный перевод):

    • 8 переводов в день – максимально допустимое количество переводов;
    • 150 долларов/50 000 тенге максимально допустимая сумма перевода за один раз;


    С уважением, Светлана.

    День добрый, а почему было принято такое решение?

    почему не сообщалось заранее?

    почему я не могу убрать установленный лимит?


    Добрый день!


    Данный лимит был разработан и внедрен 20.02.2017года, в целях минимизации рисков. Сумму более 150 долларов за один раз перевести невозможно.

    Лимит по переводам P2P на карты других банков РК и на карты иностранных банков (международный перевод):

    • 8 переводов в день – максимально допустимое количество переводов;
    • 150 долларов/50 000 тенге максимально допустимая сумма перевода за один раз;

    При переводах с карты Казкома на карту Казкома через P2P, лимит прежний : 2500$ - за одну транзакцию, 5000$ - в сутки, 10000$ - в месяц.



    С уважением, Светлана.

    когда вы ответите на мой вопрос

    Добрый вечер!

    Внешние переводы между картами любых банков РК через полную версию портала Homebank доступны только в валюте KZT, USD.


    С уважением, Альбина.

    Здравствуйте!


    Проблем по данным переводам Р2Р не наблюдалось.

    Для того чтобы мы могли проверить по Вашей карте, Вам необходимо написать нам как авторизованный клиент.


    С уважением, Карлыгаш.

    Завела карточку в КазКом, ничего еще не приходило, но в данных уже : -990. Это что значит? Во-вторых, мне должны перечислить с России небольшую сумму, но я не нашла у вас условий перевода, у вас все только внутри РК. Я открывала счет для получения средств с России, меня уверили, что все нормально, а теперь еще и непонятный долг в 990 тенге.

    Добрый вечер!

    У Вас на счету -990 тенге это списание комиссии за годовое обслуживание карты. Если Вам должны перевести средства на карту, необходимо отправителю предоставить реквизиты для перевода.

    Реквизиты для зачисления денег в долларах США (со счетов в других банках, переводы из-за границы):

    ИИК: IBAN-счет (20 знаков);

    бенефициар: ФИО владельца счета;

    Банк бенефициара: AO Kazkommertsbank, Almaty, Kazakhstan;

    SWIFT: KZKOKZKX;

    Correspondent bank: Bank of New York Mellon, New York, USA;

    SWIFT: IRVTUS3N.


    С уважением, Альбина



    Я ничего про доллары США не писала, речь о рублях. Или это без разницы?

    Когда Вам отправляют средства в рублях, у Вас происходит двойная конвертация RUB- USD- KZT.

    RUB-USD по курсу платежной системы Mastercard, USD- KZT по курсу конвертации для платежных карт Казкома на момент поступления.

    С уважением, Альбина.

    Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho