Завершен
Василя Зелимханова 12 месяцев назад • обновлен БАБАЕВА ЗАРИНА МИРЕМЗЕЕВНА 2 дня назад 436

Уважаемые Клиенты!


Рады сообщить Вам о запуске услуги – частичное снятие с депозита!
Новая услуга QAZKOM позволит Вкладчикам Банка частично снимать с депозитов через портал Homebank без использования ЭЦП. Авторизация проходит путем получения SMS кода на Ваш доверенный контакт.


Как это работает?


Для перевода средств авторизуйтесь в Homebank, пройдите в раздел «Депозиты» и выберите депозит, с которого хотите частично снять, после чего перейдите по ссылке «Частичное снятие с депозита». В открывшемся окне укажите валюту и сумму перевода, а также выберите карту или счет на который хотите частично снять. Завершающим этапом необходимо ввести полученный на доверенный контакт код в поле "Введите SMS КОД".


Важно знать:


Доступ ко всем вашим депозитам - теперь в любое время и в любом месте!

Время перевода: 24/7


*Снятие с депозита на карту работает 24/7, возможен перерыв на 30 минут в период с 20:00 ч. до 21:00 ч.

*Снятие с депозита на текущий счет работает с 09:00 ч. до 20:00 ч. В воскресенье и в праздничные дни данная операция недоступна.


Ограничения по сумме (суточный лимит):


  • Минимальная сумма снятия 50 тенге, 1 доллар США или 1 евро;
  • Максимальная сумма снятия 300 000 тенге, 1000 долларов США или 1000 евро;
  • Возможна установка через банкомат повышенного лимита до 1000000 тенге, 3 000 долларов США или 3000 евро;
  • Cнятие выше 1000000 тенге, 3 000 долларов США или 3000 евро возможно только в отделении Банка.


Здравствуйте,

Депозит Инновационный на 3 месяца.

Текущий баланс:
Столько же, сколько и в день открытия.

Дата заключения договора:

20.02.2017 

Дата завершения договора:
19.08.2017 

Где вознаграждение?

А если у меня депозит в хоум банке как это работает

Здравствуйте.я сегодня пытался положить на кату денежку. банкомат съел 2000 тенге. заявление о возврате можно написать только в рко. или здесь homebank

Подскажите пожалуйста, максимальная сумма 300 000 тг. можно снять только один раз и все ? или можно несколько раз в день или месяц? т.е. могу сегодня снять 300 тыс.тг и после завтра еще 300 тыс.тг ?

Здравствуйте!


300 000 тенге, 1000$, 1000 евро в сутки, по одному депозиту.


Повысить лимит до1 000 000 тенге, 3000$,3000 евро, можно через банкомат. В АТМ есть соответствующий процесс : Увеличение лимита по частичному снятию с депозита через АТМ:
1. Вставить карту в банкомат, набрать пин-код.
2. Выбрать «Операции по депозитам».
3. « Увеличение лимита на снятие депозита»
Срок действия лимита - 1 год.


Частичное снятие свыше 1 000 000 тенге, 3000$, 3000 евро, доступно только через отделение банка.

С уважением, Карлыгаш.

Здравствуйте если я перевела с депозита на карточку, то идут ли проценты на переведенную сумму.

Здравствуйте!


При переводе с депозита на карту, процент банк не снимает.


С уважением, Карлыгаш.

я имела ввиду будут ли начислятся проценты по депозиту на сумму находящуюся на карточке

Проценты начисляются только на сумму находящейся на депозите.


С уважением, Карлыгаш.

я имела ввиду  начисляются ли проценты по депозиту на деньги переведенные на карточку

Добрый вечер!


Нет, не начисляются.


С уважением, Ажар

Здравствуйте! При частичном снятии  денежных средств с депозита на карточку ,либо пополнение взимается комиссия или нет?Спасибо. 

Здравствуйте!


Если карта специальная депозитная, то есть открытая для частичного снятия депозитных средств, процент при пополнении и снятии не взимается. В случаи если карта в зарплатном проекте, то тариф применяется согласно договора между Вашей организацией и банком.


С уважением, Карлыгаш.

Здравствуйте! Подскажите возможно ли частичное снятие на текущий счёт?

Здравствуйте!


Да, данный перевод возможен через личный кабинет портала Homebank.


С уважением, Карлыгаш.

Добрый день! Доступна ли сегодня операция по частичному снятию с депозита? Также, как мне снять с депозита в национальной валюте? Мне выводится только USD. Рахмет

Здравствуйте!

Могу ли я онлайн закрыть депозит, сконвертировать и перевести деньги  на банковскую карту вашего банка, а далее успешно их потратить.

Добрый день!


закрыть депозит вы можете только через отделение Банка. 

Через портал Homebank Вы можете сделать только частичное снятие с депозита до неснижаемого остатка. 



С уважением, Светлана. 

Здравствуйте, какой процент  в тенге припереводе с депозита  на мою карточку пенсионную

Снимает банк?  Я перевела 300000, а  пришло 298000.

Добрый день,


как через Банкомат увеличить лимит частичного снятие до 1 млн. тенге?

Здравствуйте, 

1 вопрос. При пополнении депозита и последующем его изъятии через 15 дней, будут ли начисляться проценты за эти 15 дней, в течение которых был размещен депозит?

2 вопрос. При частичном изъятии депозита на карту и последующем обналичивании через банкомат, будет ли комиссия за снятие наличных?

Добрый вечер, Серик Муратович!


1. При досрочном расторжении депозита, сроком менее 1 месяца - вознаграждение не начисляется;

2. При частичном изъятии депозита на карту и последующем обналичивании через банкомат, комиссия может быть удержана, в зависимости от вида (счетовой схемы) карты.

Спасибо за обращение,


с уважением, Айжан

Добрый вечер!

Почему у меня не активно функция частичное снятие с депозита инновационный?

На рассмотрении

Добрый вечер Наиль!

 

К сожалению, частичное снятие депозит Инновационный не предусматривает.

Благодарим за обращение.

с уважением, Айнур

Добрый день в синем окошке при открытии раздела дипозита моего свобода укащан не снижаемый остаток 200000,менеджер при открытии обьяснила мне чтр я могу снимать все за исключением 15000,т.е такая цифра и должна быть не снижаемым остатком ,почему пишит 200000.Жду ответ спасибо

Добрый день!


Пожалуйста можете предоставить скриншот страницы, где указана сумма неснижаемого остатка. 



С уважением, Светлана.

+1

здравствуйте как снять с депозита частично если свободный депозит?

Завершен

Добрый вечер!


Данную операцию можно провести пройдя по цепочке депозиты-нажимаете на депозит- частичное снятие с депозита. Благодарим за обращение


С уважением, Ажар

Здравствуйте, возможно ли полное снятие средстств с долларового депозита на собственную карту, т.е. закрытие.  С уважением, Гульжан.

 

Здравствуйте! Могу ли я досрочно расторгнуть договор по депозиту лучший?

Добрый день!


Для закрытия депозита, кроме "Инновационный" необходимо обратиться в отделение банка.



С уважением, Светлана. 

Добрый день, 1. можно ли увеличить суточный лимит на частичное изъятие средств с депозита онлайн или через колл-центр? 

2. Сколько длится обработка перевода с депозита на карту? сделала транзакцию 10 минут назад, деньги до сих пор не перевелись. как можно ускорить?

Очень чёткие и конкретные ответы. Так держать девушки QAZKOMа!!!!!!!

Ізгі ниетпен 

Good Luck

Доброй ночи! 

Я открыл депозит 11 месяцев назад на имя  моих четырёх детей, и сегодня 29.06.2017. хотел перевести с трёх депозитов на на одну, оставив на трёх не снижаемую сумму, вот тут начинается бюрократия. Дело было так: Пришёл в отделение банка в г. Кокшетау  со всеми нужными документами и с женой. А мне говорят о каком-то  дополнительном документе с отдела по опекунству и попечительчесте - 1) о котором в вашем сайте ничего не нашёл, 2) в отделений банка про это никаких буклетов нету, 3) Позвонил в ваш call center  по номеру 585111 в 17:56 ответила Айдана (поначалу она не знала про этот документ и после моего упоминания, она посовещавшийся 10 минут подтвердила об этом документе. 3) И если существует вот такая бюрократия в вашем банке, тогда зачем выдаете депозитные банкоматные карточки???

Пожалуйста вышлите мне про этот бюрократический документ (где и как получить чтобы закрыть депозит)

С/у Жубан  

Добрый день! 

Если у меня срок окончания депозита 19 июля, то что я должна сделать, чтобы депозит вместе с начисленными по нему процентами перевели мне обратно на карту? И до какого времени я должна это сделать?

Добрый день. Договор на депозит закончился 8.06.2017. Деньги перевести на карту я не успела. Депозит автоматически продлился. Как снять всю сумму с депозита, а не до неснимаемой суммы?

Добрый день!


Закрыть депозит вы можете только через отделение банка. 

Через портал Homebank возможно только сделать частичное снятие с депозита. 


С уважением, Светлана.  

Добрый день! хотела узнать, почему пишут, что комиссия бабанкоматов халык с 10.07 не снимается, а у меня 12 июля, в Павлодаре, в халык банке была удержана комиссия

Добрый день!


Для предоставления ответа на данный вопрос (проверки данных) необходима Ваша идентификация.

Будьте добры, оставьте свой отзыв, как авторизованный пользователь. Для этого Вам нужно зайти в финансовый портал Homebank.kz и выбрать вкладку «Оставить отзыв» (в старой версии данная вкладка находится на главной странице справа, в новой версии - на главной странице слева).

Благодарим за обращение.


С уважением, Светлана. 

как переводить деньги со счета на счет внутри депозита Пенсионный

Добрый день! 

Три недели назад задавала тут вопрос, ответа так и не дождалась. Сегодня у меня срок окончания депозита Инновационный. Нажала на кнопку Закрыть депозит. Мне пишут: в день окончания карточного депозита досрочное закрытие невозможно.  Так когда мне нажимать на эту кнопку, чтобы закрытие не считалось досрочным?

Добрый день!


Закрыть депозит "Инновационный" вы можете на следующий день, после окончания срока вклада. 


С уважением, Светлана. 

Добрый день!

Можно ли переведя деньги с депозитного счета на дебетную карту сразу снять деньги, не дожидаясь 15 дней?

С уважением Зауреш

Здравствуйте, карточка у меня заканчивается через два месяца, обслуживающий банк на новой работе другой. Хотела закрыть депозит, можно ли его закрыть онлайн через Homebank?


Завершен

Добрый день, Алма Азнабаевна!


Спасибо за обращение!


Через Homebank Вы можете закрыть только депозит "Инновационный". Для закрытия других видов депозитов, будьте добры, обратитесь пожалуйста в отделение Банка с Вашим оригиналом удостоверения личности.


С уважением, Диана

Добрый день!

Хотел открыть депозит онлайн. Средства будут переведены с карт счета.

У меня такой вопрос, после пополнения денег на депозитный счет то как скоро я могу частично снимать деньги. В некоторых банках после пополнения денег нужно снимать только через неделю а то дополнительно удержат комиссию.

Второй вопрос

Можно ли частично обналичивать средства через банкомат с депозитного счета? а также имеется ли комиссии за обнал через банкомат.

Добрый день, Алмас Кайратович!


Частичное снятие с депозита в финансовом портале Homebank можно осуществлять в любое время, не дожидаясь определенного срока. Если снятие будет на специальную депозитную карту, процент при пополнении и снятии не взимается. В случаи если карта в зарплатном проекте, то тариф применяется согласно договора между Вашей организацией и банком.С депозитного счета напрямую через банкомат снимать денежные средства нельзя. В таком случае предусмотрена карта 

Visa ClassicInstant(Welcome to Homebank. Данную карту можно получить при открытии депозитов Мультивалютный, Лучший, Свобода, Пенсионный. Уникальность карты - возможность снятия депозитных средств без комиссии.Благодарим вас за обращение


С уважением, Ажар


Добрый день!

У меня вопрос, если я зашел в хоумбанк при помощи ЭЦП ключа то все равно лимит на частичное снятие с депозита (300000 тенге, 1000 $)? И еще вопрос возможна ли конвертация внутри депозита "Мультивалютный" в первые 15 дней от открытия, пополнения?

хочу снять с депозита большую сумму чем 300000тенге на карту.как можно это сделать? с уважением Шахабадин

Добрый день!


Снятия суммы свыше 1 млн. тенге осуществляется только через отделение банка.



С уважением, Светлана. 

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, как заказать карточку Visa ClassicInstant(Welcome to Homebank?

У меня открыты депозиты Свобода и  Лучший.


спасибо

Добрый день!


Для получения карты Вы можете обратиться в любое отделение Банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.



С уважением, Светлана.  

Здравствуйте! Почему не работает сегодня снятие с депозита на карту???Сами написали 24/7

Здравствуйте!

На данный момент выявлена техническая ошибка в системе портала. Специалистам передано. Просим попробовать немного позднее.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства!

С уважением, Толкын.

Здравствуйте !!! Смогу ли я с депозитной карточки "Пенсионный " снять деньги за рубежом ( в Турции)? И  будет ли взиматься процент за снятие ?

Добрый вечер, Ирина

С пенсионной карты деньги в Турций можете снять. Комиссия нашего банка 1% от суммы + 475 тнг, возможно будет комиссия зарубежного банка.


С уважением, Айнура

Здравствуйте! Почему я не могу перевести деньги с депозита на карточку онлайн?! Пишут ошибка проведения операции

Добрый день!

Вы хотите перевести средства на карту Instant для получений пособий, пополнение этой карты невозможно. Вы можете открыть карту Visa Classic Instant (Welcome to Homebank), которая дает

возможность снятия депозитных средств без комиссии.

С уважением, Альбина

Добрый вечер, у меня депозит в USD. Когда перевожу на карту деньги с депозита, в какой валюте переводится? курс обмен валюты остается таким же как у Вас на сайте 1usd=331tg? Или же отличается? 

Заранее спасибо! 

    Доброй ночи, Айнагул Максутовна

Если сумма поступит на карту которая открыта в тенге, при поступлений сумма  будет конвертирована по курсу   "Курс конвертации для платежных карт".

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Добрый день, скажите пожалуйста. Если оплачивать карточкой, открытой для частичного снятия с депозита, связь, покупки в магазинах, интернет покупки и тд., начисляются ли бонусы? (заранее спасибо)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho