Ваши комментарии

Доброй ночи!


Установка данных лимитов является временным решением руководства Банка. В ближайшее время сумма лимита будет пересмотрена, но точные сроки еще неизвестны.
Надеемся на Ваше понимание.


С уважением, Меруерт.

Добрый день!


Регистрация/разблокировка входа в портал Homebank доступна только
путём авторизации на доверенный номер сотовых телефонов операторов
связи, осуществляющих свою деятельность на территории РК.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!



С уважением, Меруерт.

Добрый день!


Согласно Договору Банковского Займа, которая была Вами подписана. Обратите, пожалуйста, Ваше внимание на пункт 3. Права и обязанности:

3.1. Банк в праве:

3.1.1. Списывать в любой валюте все/ любые суммы текущей и просроченной задолженности Заемщика по Договору, включая суммы основного долга, вознаграждения, комиссий, неустойки, другой задолженности.


С уважением, Меруерт.


Добрый день!


На Вашу карту периодически поступают переводы от других Банков, которые находятся в обработке. Но, списание, на вышеуказанные Вами суммы не видно. Блокированные суммы поступают к Вам на карту в течении от 1-3 дней.


С уважением, Меруерт.

Добрый вечер!


При переводе с карты на карту  Казкома, комиссия составляет 95 тг.   Однако, если карта получателя участвует в зарплатном проекте, то при поступлении ИНЫХ денежных средств, может быть удержана комиссия по зарплатному проекту. Условия зарплатного проекта, нужно уточнять либо в отделении Банка, либо в Бухгалтерии с места работы.

Благодарим за обращение!


С уважением, Меруерт.

Добрый вечер!


На Вашей платежной карте, единственная блокированная сумма от 21.06.2017г. был отправлен перевод от другого Банка. Сумма поступит на карту в течении от 1-3 дней.

Благодарим за обращение!


С уважением, Меруерт.


Доброй ночи, Сергей

Общих проблем с пополнений баланса нет. Вы подтверждаете операцию одноразовым смс кодом. Попробуйте, пожалуйста через другой браузер, например: Internet Explorer или Mozilla Firefox.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура 

Доброй ночи,

По вашему вопросу была создана заявка- 2969. Просим ожидать решения ситуации.

Благодарим, что принимаете активное участие в акциях Казкоммерцбанка.

Приносим свои извинения за причиненные неудобства!


С уважением, Айнура

Добрый вечер, Калия Берденкызы

     Данное время никаких проблем с получением кода для подтверждения транзакций в портале не наблюдается. Попробуйте через другой браузер, например: Internet Explorer или Mozilla Firefox. Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho