Answered

Добрый день!

Для того чтобы получить перевод из другого банка Вам необходимо: 

  1. Открыть текущий счет в АО «Казкоммерцбанк», обратившись в любой филиал или отделение АО «Казкоммерцбанк» (существующая ссылка).  
  2. Предоставить отправителю свои реквизиты. 20-ти значный номер пополняемого банковского счёта (IBAN), а также реквизиты Банка для получения перевода в иностранной валюте (можете посмотреть на сайте банка www.kkb.kz по ссылке Денежные переводы
    Денежные переводы физических лиц в иностранной валюте SWIFT
    ).
  3. Для получения перевода необходимо обратиться в банк для прохождения процедуры валютного контроля. При себе иметь действующий документ, удостоверяющий Вашу личность.

Благодарим за обращение!

С уважением, Толкын

Переводы мне на карту не могут найти и совсем не понимают что такое Swift переводы это нормально?

Что мне делать в такой ситуации ?

 Для того чтобы получить SWIFT перевод из другого банка необходимо иметь текущий счет, который открывается в любом отделении QAZKOM.

Да открыть текущий счет!

Потребовали код который на телефон пришел в банке

Одни отрицательные эмоции по поводу в главном банке начальницы главного отделения совсем ничего не знает  сидит хмурая звонит и понять не может с чем имеет дело

У меня время изо нее прошло очень прилично! Не английский не знает не финансовые операции совсем просто нет слов

Все операции по текущем счетам (включая переводы SWIFT) доступны в рабочее время (по времени Астаны).


С уважением, Толкын

Я клиент Вашего Банка мне приходиться самой обращаться министерство финансов что бы узнать элементарноый перевод !

Я прихожу банк  она требует у меня квитанцию, ладно потом договор с вестерн юнион по данному переводу, для чего, я этого совсем не поняла.  Все документы показала , ведь я получатель, она оказывается совсем ничего не знает и лишний раз боится звонить начальству По  данному переводу... И браться за дело своей работы совсем не хочет.

Как я могу получить Swift перевод, если тольком не знают что это такое... 

Кто мне может по данному переводу грамотно и точно уточнить, кому мне обратиться ?

Добрый вечер, Алмагуль Максутовна!

Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.

Можно узнать в какое отделение Банка Вы обращались? 
Информацию по Swift переводу Вы можете получить в любом отделение Банка или позвонив в колл центр по номеру 7111(бесплатно с мобильного по РК), + 7727 2585257.



С уважением, Альбина

Ваше обращение будет доведено до руководства соответствующего подразделения, с  сотрудниками обязательно будет проведена работа, направленная на улучшение качества обслуживания клиентов и повышения уровня профессионализма.


С уважением, Альбина