Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
На рассмотрении
Ирина 1 год назад • обновлен Айжан 12 часов назад 7

Добрый день, пытаюсь распечатать уже оплаченные платежки, значок печать есть, а вот распечатать не получается. так в частности не получилось распечатать оплаченный штраф, а также квитанцию алсеко.

Ответ
Айжан 12 часов назад

Добрый день!


Печать квитанций пока доступнав старой версии портала Homebank. Достаточно нажать иконку с принтером, после чего квитанция будет доступна для печати в более удобном виде. Чтобы распечатать, нажмите клавиши Ctrl+P.




С уважением,

Чудакова Светлана.

0
Отвечен
Бауржан 5 дней назад • обновлен Искакова Ажар 5 дней назад 1

Здравствуйте. Нужен ли мой ИИН, если человек хочется перевести мне деньги через банкомат в тенге?

0
Завершен
Николай 5 дней назад • обновлен Искакова Ажар 5 дней назад 1

Добрый день,

в данный момент нахожусь на территории США, вопрос такого плана почему моя карта принимается здесь как кредитная и не требуется подтверждение PIN кода? При оплате не запрашивает pin код. При утере или краже любой может использовать мою карту и провести оплату  почему так происходит?

С уважением

Николай

0
Отвечен
Базилев Михаил 6 дней назад • обновлен КАРЛЫГАШ 6 дней назад 1

Не могу произвести оплату товара через интернет стоимостью более 100 000 тенге.

Мне сказали что нужно в Homebank'е снять рисковые ограничения.

Рисковые ограничения я снял, но платёж всё равно не проходит, в ответ я получаю сообщение: "Банк выпустивший карту отклонил операцию".

Как снять ограничение?


С уважением,

Михаил.

0
Завершен
САДЫКОВА АИГЕРИМ ДИЛДАБЕККЫЗЫ 6 дней назад • обновлен Светлана 6 дней назад 1

Оплата за Университет,какая комиссия в Хоум банке?

Ответ
Светлана 6 дней назад

Добрый день!


С тарифами вы можете ознакомиться пройдя по ссылки: http://www.qazkom.kz/personal-banking/tariffs 


При оплате через портал Homebank, будет действовать следующий тариф:




С уважением, Светлана. 

0
Завершен
АЛДАБЕРГЕНОВА ГАУХАР АНУАРБЕКО 1 неделю назад • обновлен КАРЛЫГАШ 1 неделю назад 1
0
Завершен
Крестников Валерий Павлович 2 месяца назад • обновлен Светлана 1 неделю назад 3

Здравствуйте!

Прошу добавить оплату ком услуг ТОО "Орал Таза Сервис" г. Уральск.

0
Завершен
ЖАМАЛАДИНОВ НУРБОЛАТ КОЙЛЫБАЕВ 2 недели назад • обновлен Альбина 2 недели назад 1

не проходят транзакции

0
Отвечен
БЕГЕЖАНОВ НУРДАУЛЕТ АБДРАХИМОВ 2 недели назад • обновлен Кенесариева Айнур Тураповна 2 недели назад 1

Добрый день! С момента объединения Казком с Народным Банком операции стали медленнее обрабатываться. Раньше выбор Казкома основывался с удобством и оперативностью сотрудников. Прошу наладить оперативность работы.

0
Не ошибка
ЗАТЕЕВА ОЛЬГА ВИКТОРОВНА 6 месяцев назад • обновлен Светлана 2 недели назад 3

Здравствуйте! Хочу снять деньги с депозита "Лучший", но система выдает ошибку при проведении операции. Что это значит? Никаких пояснений к ошибке нет... Подскажите, пожалуйста, как снять деньги (перевести онлайн на карту) с этого депозита?

Ответ
Светлана 6 месяцев назад

Добрый день!


По условиям депозита """Лучший" частичные изъятия средств не предусмотрены.

Вы можете только полностью закрыть депозит. Для закрытия депозита необходимо обратиться в отделение Банка.


С уважением, Светлана.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho