Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Завершен
Денис Ковалев 1 месяц назад • обновлен КАРЛЫГАШ 1 месяц назад 1

Написано, что ограничения переводов 6 и 7 июля. Сегодня 9 июля и ничего по прежнему не работает??? Что происходит? Хорошо, что зарплатный проект перевели в народный банк. Больше постараюсь с вами не иметь никаких дел

0
На рассмотрении
СУЛТАНБЕКОВА ГУЛЬМИРА БИГАЛИЕВ 1 месяц назад • обновлен Кенесариева Айнур Тураповна 1 месяц назад 1

Почему карту Казкома GO-бонусы обналичивает Сбербанк России?Хотя в списках сеть магазинов Анвар в г.Уральск  есть  и так не первый раз ,зачем брать такие карты, если  Вы не  выполняете своих обязательств

0
На рассмотрении
СЁМИНА ОЛЬГА ДМИТРИЕВНА 1 месяц назад • обновлен Кенесариева Айнур Тураповна 1 месяц назад 1
0
Исправлен
БА?ТЫ?АЛИ ЖАНБОЛАТ Н?РЛАН?ЛЫ 1 месяц назад • обновлен Кенесариева Айнур Тураповна 1 месяц назад 2

Закинул 10000 на этот номер +79252599772 ничайно перепутав цифры и позванил хотел вернуть деньги но номер заблокирован и я хотел бы вернуть свой деньги на свою карточку

0
Отвечен
Нурлан Жекенов 2 месяца назад • обновлен Искакова Ажар 2 месяца назад 1

Почему об ограничениях я узнаю прямо в день их начала? Почему заранее не оповещаете? Если оно было, то где? Неудобство - это мягко сказано.


С уважением,

Нурлан.

0
Завершен
anonymous 2 месяца назад • обновлен Светлана 2 месяца назад 1

в новой версии homebank не видно начисленных процентов по кредитному лимиту. соответственно, не понятно как был рассчитан минимальный платеж. Спасибо, Мадина (8432062)

Ответ
Светлана 2 месяца назад

Добрый день!


1 числа каждого месяца по карте выставляется  Минимальный ежемесячный платеж, который подлежит обязательной уплате Банку в размере 10% от использованной суммы Кредитного лимита, но не менее 4 000 тенге.  

Процентные ставки и условия по предоставлению кредитного лимита у Вас указаны в кредитном договоре. 



С уважением, Светлана. 

0
Отвечен
КИРПИКОВ АЛЕКСЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ 2 месяца назад • обновлен Альбина 2 месяца назад 1

Не смог найти эту настройку 3д секьюр

0
Завершен
Alexandr 2 года назад • обновлен Светлана 2 месяца назад 14
Вы если всем принудительно поменяли кодово слово с латиницы на кирилицу, да еще и заглавными буквами, так хоть указывайте это рядом с полем, где требуется ввод этого слова!!!
Где это видано, втихоря изменить пароль, и ничего не сообщить об этом?! Я угробил почаса на ввод информации, в итоге заблокировал карту, пришлось звонить в идиотский колл-центр, где предпочитают не брать трубки, и после этого общаться с нервным оператором!!!
Верните обслуживание БТА банка обратно! Там был лучший, и самый удобный банк-клиент. Без маниакальной защиты, каких-то не понятных ЭЦП и прочей лабуды.
Придется менять банк видимо.
Ответ
Moldir 2 года назад
Добрый день!

Александр, кодовое слово меняется только по заявлению клиента в отделении Банка. Наши сотрудники без заявления клиента ничего не меняют.
Единственный нюанс, что при слиянии карточных систем БТА и КАЗКОМа, в тех случаях, когда у клиента есть карты в двух банках, по умолчанию используется кодовое слово, указанное при открытии карты в КАЗКОМе, а не в БТА.

С уважением, Молдир

0
На рассмотрении
Нурбол 2 месяца назад • обновлен Светлана 2 месяца назад 1

прошу Добавить онлайн оплату ГККП Ясли - сад "Маншук" акимата города Кентау,

БИН 100640000903

ИИК KZ039260801180487006

БИК KZKOKZKX



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho