0
Отвечен

После оплаты услуги оплата за телефон Теле2 через homebank у меня сразу же в эту же минуту появилась подписка на музыку теле 2 и списались все денежные средства с баланса.

КАМЕНОВ РУСЛАН ГАБДРАХИМОВИЧ 3 года назад • обновлен 2 года назад 2
  • Оплатил 1000 тг. на баланс Теле 2 через ваш хоумбанк и в туже минуту как оказалось у меня появилась дополнительная услуга музыка Теле 2 снимали по 100 тг с баланса моего номера 87075008045, платеж в услугах он защищенный или нет?? и почему мне подключили платную услугу после оплаты баланса с портала homebank.kz. Админ пожалуйста проверьте этот теле 2 потому что я теперь боюсь оплачивать с вашего портала.
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

норма

Оценка удовлетворенности от КАМЕНОВ РУСЛАН ГАБДРАХИМОВИЧ 2 года назад
Отвечен

Здравствуйте!


За оплату услуг мобильной связи через портал Homeбанк банк снимает только - 35тенге. Банк самостоятельно не подключает к Вашему телефону дополнительных услуг. По данному вопросу необходимо обратиться к своему провайдеру, то есть в Теле2.


Благодарим за обращение!


С уважением, Карлыгаш.

Спасибо за ответ. А можно удлить мое обращение спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho