0
Аяқталған

Сбой при переводе денег с карты на карту. Очень плохо

БРИНДАК СЕМЕН ПЕТРОВИЧ 2 year бұрын updated by Альбина 2 year бұрын 3

Сбой при переводе денег с карты на карту. Очень плохо. Банк подвел в нужный момент.В течение часа пытался отправить деньги. Звонил сказали ошибка на сервере, а мне эта ошибка мешает зарабатывать деньги. Вывод- слабо работает тех отдел, увеличьте штат людей, чтобы ошибки сервера убирали быстрее

Аяқталған

Добрый день!


Прежде всего приносим Вам свои искренние извинения и надеемся, что данный инцидент не повлияет на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Специалисты уже разбираются по данному вопросу,  просим Вас попробовать сделать перевод еще раз, чуть позднее.


Благодарим за понимание!


С уважением, Айгерим







Спустя 24 часа, а ошибку так и не исправили

Добрый день, Семен Петрович

В процессинге Qazkom проводятся запланированные технические работы по обновлению модулей формирование 3D Secure Codе. В связи с этим  возможны сбои в формировании статичного 3d secure по платежам и переводам.

Также перевод можете сделать через банкоматы Qazkom.

Приносим извинение за причиненные неудобства!



С уважением, Айнура