Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Не ошибка
ЗАТЕЕВА ОЛЬГА ВИКТОРОВНА 6 месяцев назад • обновлен Светлана 2 недели назад 3

Здравствуйте! Хочу снять деньги с депозита "Лучший", но система выдает ошибку при проведении операции. Что это значит? Никаких пояснений к ошибке нет... Подскажите, пожалуйста, как снять деньги (перевести онлайн на карту) с этого депозита?

Ответ
Светлана 6 месяцев назад

Добрый день!


По условиям депозита """Лучший" частичные изъятия средств не предусмотрены.

Вы можете только полностью закрыть депозит. Для закрытия депозита необходимо обратиться в отделение Банка.


С уважением, Светлана.

0
Завершен
УКАСОВА ЗОВРА СЕЙДАЛИЕВНА 3 недели назад • обновлен Искакова Ажар 3 недели назад 1
0
На рассмотрении
КИЗАТОВ АРМАН АРГЫНГАЗЫНОВИЧ 3 недели назад • обновлен Кенесариева Айнур Тураповна 3 недели назад 2

Отказано держателю карточки. Вашей картой нельзя делать интернет покупки. Обратитесь в свой банк. Либо неверные введенные данные. Не могу перевести на карточку Сбербака. В чем дело? SecureCode настроен, оплата в интернете разрешена

0
Отвечен
Manarbek Assemgaliyev 8 месяцев назад • обновлен ДИАНА 3 недели назад 8

Как добавить услугу в список "мои платежи"?


0
Не ошибка
ПЕРМЯКОВ АРТУР ЭДУАРДОВИЧ 3 недели назад • обновлен Айжан 3 недели назад 1

Пороль ввожу верный, захожу в меня хочу снять наличные, но выдает что пин-код  введен неверный.

0
Завершен
Ярослав 2 месяца назад • обновлен Айжан 3 недели назад 3

Жлобьё сраное, сдохните.

Ответ
Светлана 2 месяца назад

Добрый день!


Комиссию за оплату услуг "Казахтелекома" Банк не удерживает. Комиссию в размере - 2% от суммы, взимает посредническая компания"Instant payment", которая обрабатывает платежи на стороне АО "Казахтелеком".



С уважением, Светлана. 


0
Отвечен
МУСИНА САЛТАНАТ 3 недели назад • обновлен ДИАНА 3 недели назад 1

Здравствуйте,


почему не проходит конвертация по депозиту Формула успеха, с теньгового счета на долларовый?

0
Завершен
Амирхан Кулмаханбетов 4 недели назад • обновлен Искакова Ажар 4 недели назад 1

Здравствуйте!

Почему банк мне до сих отказывают и кредитах и кредитных картах? У меня был один инцидент. 7-8 лет назад я просрочил оплату по GO карте. Причина: в то время у меня зарплатная карта с казкома, когда я забывал закрывать долго по GO карте банк снимал с моей карты. Однажны моя компания перешла в БТА банк и долг в размере 5-6 тыс тенге по GO карте висел около полу года. Я в тот момент не знал что у меня долг по карте. По истечению срока карты хотел поменять и мне сказали, что у меня долг по карте. Я закрыл долг и перевыпускать карту отказали мне. ПОсле этого Банк отказывает во всем. Я являюсь клиентом банка более 10 лет. Как можно выйти с черного списка банка и как часто или долго обновляется кредитная история клиентов банка? ЧТо для этого можно сделать?

0
Отвечен
АБИТОВ АСКАР УЗАКБАЕВИЧ 4 недели назад • обновлен Кенесариева Айнур Тураповна 4 недели назад 2

Сколько не пробовал оплатить покупку картой Amex(через другие банки), мне всегда отказывали в обслуживании. Приходилось находить/снимать с банкомата КазКома (-3%) и нести наличными. 

Как теперь обстоят дела с Народным Банком, распространяется ли ваш AMEX сервис на их терминалы и банкоматы? спасибо!

0
Исправлен
Serik Akimgereyev 1 месяц назад • обновлен Альбина 1 месяц назад 1

В старой и новой версии не работает настройка SMS-уведомлений.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho