Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Under review

Интернетбанкинг

МИНЖАСАРОВ ДАМИР КУАНЫШЕВИЧ 2 weeks ago • updated by Айгерим 2 weeks ago 1

Добрый день! Я хотел бы узнать, почему в выписке на кредитную карту не отражаются суммы которые удерживаются банком, как процент на оставшуюся сумму долга. Я знаю что раньше я эти суммы видел, а сейчас не могу все просчитать, какую сумму вы удерживаете и соответствует ли она условиям договора

0
Completed

как установить 3d код

0
Completed

Как сделать вход 3D

0
Answered

Как разблокировать средсва на счете?

Aidana93 5 years ago • updated by Альбина 3 weeks ago 161

Здравствуйте! 2 дня назад я хотела совершить покупку через свою дебетную карту, но автомат 2 раза отклонил мой платеж. Чеки об отмене были мне выданы кассиром. Но проверив свои счета, я обнаружила, что эта сумма была заблокирована. Я позвонила в Call center kazkom, где мне сказали подождать пару дней и проверить, снимутся эти деньги или разблокируются, и в случае если снимутся, то надо обращаться снова в этот магазин, который находится в другом городе, и требовать возврата. Сегодня я снова проверила свой счет, и деньги по прежнему заблокированы. Т.к. я учусь за границей, я не могу каждый раз звонить или прийти в Ваш офис. Могу ли я узнать почему мои средства были заблокироавны? И когда я снова смогу ими пользоваться? Т.к. они мне срочно нужны. Спасибо.

Answer
Светлана 10 months ago
Добрый день!

Блокировка суммы - стандартная процедура.
В случае, если сумма не будет перечислена коммерсанту, блок снимется автоматически в течение 30 дней с момента блокировки.

С уважением, Молдир
0
Completed

здравствуйте, можно онлайн закрыть вторую карточку?

БЕСБАЕВА ДИНАРА УСЕНОВНА 3 weeks ago • updated by КАРЛЫГАШ 3 weeks ago 1

здравствуйте, можно онлайн закрыть вторую карточку?

0
Answered

Здравствуйте. Сумма на карте попала в блок, как его можно снять?

СУНШАЛИЕВ АЛИШЕР ЕРНИЯЗОВИЧ 3 weeks ago • updated by Альбина 3 weeks ago 1

Здравствуйте. Сумма на карте попала в блок, как его можно снять?

0
Fixed

Выписка по блок сумме

Здравствуйте, я бы хотела отменить транзакцию по блок. сумме, так как деньги брал компания не по моей разрешений. 

Хибадуллин Оразбек Муханбетжанұлы

ИИН: 000118550794

0
Answered

как установить security cod

БАРХАТ СЫРЫМ ҚЫДЫРҰЛЫ 4 weeks ago • updated by anonymous 4 weeks ago 1