Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
Answer
Ainura
13 years ago
Юрий, добрый вечер.
Для звонков в Call Center Вы можете использовать номера:
+ 7 (727) 2 585 334, 2 585 257, 2 585 444, 2 585 111.
Skype: homebank_kkb
Для звонков в Call Center Вы можете использовать номера:
+ 7 (727) 2 585 334, 2 585 257, 2 585 444, 2 585 111.
Skype: homebank_kkb
0
Searching answer
Мультивалютная Master Gard за границей не работает.
Мультивалютная Master Gard за границей не работает.
Answer
Askar Issayev
13 years ago
Здравствуйте, Светлана.
Изменения внесены, можете заполнить поле.
Спасибо за отклик.
Изменения внесены, можете заполнить поле.
Спасибо за отклик.
Answer
Darya
13 years ago
Диас, здравствуйте,
Подписаться на оплату мобильного нужно только единожды. Процедура всегда была таковой.
Подписаться на оплату мобильного нужно только единожды. Процедура всегда была таковой.
+2
Answered
Архив плтежей
Нет возможности в homebank увидеть архив платежей по "закрытым" картам (замена карты в связи с истечением срока, замена карты в связи с кражей или утерей). Хотела распечатать квитанцию об уплате налога на транспорт за 2009 и 2010 год, но карта по которй производился платеж - заменена. В предложенном архиве платежей нет истории по предыдущим картам. Возможно ли другим способом увидеть платежи через интернет банкинг (не посещая филиалы банка)?
Answer
Darya
13 years ago
Куралай, здравствуйте,
Подтверждение об оплате налога Вы можете бесплатно получить в отделении Банка в удобное для Вас время.
Подтверждение об оплате налога Вы можете бесплатно получить в отделении Банка в удобное для Вас время.
Answer
Darya
13 years ago
Елена, здравствуйте,
Мы ждем решение проблемы сегодня. К сожалению, точные сроки озвучить не можем. Надеемся на Ваше понимание.
Мы ждем решение проблемы сегодня. К сожалению, точные сроки озвучить не можем. Надеемся на Ваше понимание.
+1
Under review
Можно добавить услуги за газ пос. КИЗ Карасайского района.
Можно будет оплачивать за газ пос КИЗ Карасайского района?
Жанайым
Answer
Darya
13 years ago
Ботакоз, здравствуйте,
Благодарим за комментарий, мы обязательно рассмотрим Ваше предложение.
Благодарим за комментарий, мы обязательно рассмотрим Ваше предложение.
-1
Completed
добавления карточек
по поводу добавления карточек и номеров сотовой связи, нелзя ли упростить процедуры! спасибо
Answer
Darya
13 years ago
Алексей, здравствуйте,
Процедуры добавления новых услуг несложные. Необходимо иметь в наличии ЭЦП, пользоваться дополнительной авторизацией и связаться с Call Center, чтобы Вас добавили. Все это делается для Вашей безопасности.
Процедуры добавления новых услуг несложные. Необходимо иметь в наличии ЭЦП, пользоваться дополнительной авторизацией и связаться с Call Center, чтобы Вас добавили. Все это делается для Вашей безопасности.
0
Completed
Мадина
Что за сумму в квитанциях по коммунальным платежам ЕРЦ Астана, буквы вместо суммы.не могу оплатить коммунальные платежи, сумма в буквах
Answer
Darya
13 years ago
Мадина, здравствуйте,
Проблема возникла на стороне ЕРЦ, они решают сейчас эту проблему.
Проблема возникла на стороне ЕРЦ, они решают сейчас эту проблему.
0
Fixed
Начислили 1 % вместо 3,5%
Добрый день. 24 февраля я открыла депозит Иновационный. Положила 720 000 на 3 месяца под 3,5 процента. Но 24 мая мне начислили всего 7000 тенге 1%. Прошу разобраться. И если у вас такие проценты не обманывайте и пишите как есть.
Answer
Darya
13 years ago
Анастасия, здравствуйте,
3,5% годовых, то есть 3,5% Вам были бы начислены, если бы Вы держали эту сумму в течение года. Чтобы просчитать, сколько Вам должно быть начислено за 3 месяца, Вам нужно разделить 3,5% на 12 и умножить на 3 месяца.
3,5% годовых, то есть 3,5% Вам были бы начислены, если бы Вы держали эту сумму в течение года. Чтобы просчитать, сколько Вам должно быть начислено за 3 месяца, Вам нужно разделить 3,5% на 12 и умножить на 3 месяца.
Customer support service by UserEcho