Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Answered

American White

БАИТЕРЕК РУСЛАН АРМАНҰЛЫ 8 year бұрын updated by КАРЛЫГАШ 8 year бұрын 1

Когда приходит счет на оплату?? На эту карточку??

0
Answered

Блокированные суммы

АЛПЫСОВ КЕНЖЕБЕК ЗАМАНБЕКОВИЧ 8 year бұрын updated by Искакова Ажар 8 year бұрын 5

Здравствуйте, сегодня оформил заказ на амазоне, но позже по ошибке отменил его, но деньги за этот заказ заблокировались, теперь же я оформляю новый заказ, тот же товар, таже сумма, тот же продавец, но мне приходит письмо что оплата не может быть произведена, так как недостаточно средств на карте. Итак вопрос когда деньги заблокированные выйдут из блока?

Ответ 15 дней меня не устраивает, почему я должен так долго ждать?

И можно ли этими заблокированными деньгами оплатить новый заказ, сумма и продавец те же.

Заранее спасибо

0
Answered

Не понятно зачем нужно принудительно навязывать 3D Security code?

Bogomolov Slava 8 year бұрын updated by Искакова Ажар 8 year бұрын 3

Вот пишете, что для безопасных интернет платежей. Ну сделал я покупку в интернет магазине, никакого кода у меня не спрашивали. Хочу отправить деньги другу в другой банк, отказ, я так понимаю из за того, что у него нет такого кода. Отправляю деньги внутри банка тогда спрашивает код. Получается Вы внутри своего банка защищаете платежи? В чём удобство и надёжность? Получается я сейчас ни свою карту не могу пополнить, ни в другие банки не могу перевод сделать, а кокой то интернет магазин в тихоря может списать деньги с карты.

Answer
Светлана 8 year бұрын

Добрый день!


Международная платежная система отставляет право выбора работать с паролем 3D secure или нет, установленных на платежных карточках клиентов, за Коммерсантом. Т.е. платежи, в исключительных случаях, через интернет принимаются Коммерсантами без запроса 3D secure пароля.


С уважением, Светлана. 

0
Аяқталған

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как изменить доверительный номер в home bank?

Дина 8 year бұрын updated by Светлана 8 year бұрын 4
Answer
Светлана 8 year бұрын

Добрый день!


Поменять доверенный номер можно обратившись в отделение банка либо через банкомат.



С уважением, Светлана. 

0
Answered

Как восстановить ПИН код,

?лсана 8 year бұрын updated by Светлана 8 year бұрын 1

Забыла ПИН код

Answer
Светлана 8 year бұрын

Добрый день!


Если Вы забыли Пин-код карточки, то Вам необходимо обратиться в отделение Банка и подать заявление на перевыпуск карточки, с новым Пин-кодом.



С уважением, Светлана. 

0
Answered

код безопасности

виктория 8 year бұрын updated by Альбина 8 year бұрын 1

Как установить 3д секьюрити код? не могу из за этого перевести деньги на карту другого банка.

0
Аяқталған

депозит

ДЖУМАКАНОВА ГУЛЬДАНА ЕРЛАНОВНА 8 year бұрын updated by Альбина 8 year бұрын 2

озимнин депозитимди калай карайм лич кабинеттен шыкпай тур. калай толыктырам или жауып тастаймын

+2
Аяқталған

Go бонусы и список коммерсантов в iPhone

Aida 12 year бұрын updated by Искакова Ажар 8 year бұрын 5

Было бы неплохо смотреть выписку по бонусам и список коммерсантов-компаний по GO в мобильном приложении Homebank для iPhone.

Чем быстрее, тем лучше! Ну и конечно же расширить сеть коммерсантов и увеличить процентики бонусные!

Answer
Искакова Ажар 8 year бұрын

Аида, здравствуйте,

 

Благодарим за отличное предложение. Команда Хоумбанк взяла Ваше предложении "на вооружение".

Количество коммерсантов постоянно растет, бонусные проценты везде разные. Они становятся гораздо выше при проведении каких-либо Акций. Участвуйте в наших акциях и получайте до 50% GO!бонусов.

0
Аяқталған

Добрый вечер. Что означает 3D Security

БАСЩЕГУЛОВ КАНАТ ЖОЛТАЕВИЧ 8 year бұрын updated by Искакова Ажар 8 year бұрын 1