Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Добрый день!
Перевод денег из зарубежных банков на карту Казкоммерцбанка осуществляется по реквизитам, указанным по ссылки http://ru.kkb.kz/cards/page/CardRenewalTransferNew
Если
валюта ведения карты - тенге, а перевод
осуществляется в иной валюте, то при
зачислении денег на карту они будут
конвертироваться по курсу конвертации
на день поступления,курс
конвертации выбирается автоматически
расчетным центром платежной системы
VISA.
За перевод снимается комиссия в
размере 0,2% от суммы зачисления. Ограничений
по сумме перевода нет, но на усмотрения
валютного контроля, банк может запросить
документы, подтверждающие цель перевода.
Чудакова Светлана.
Ключ ЭЦП и картридер
Спасибо, что обратились к нам. Как только будет выяснена причина по которой Вам не выдали картридер, обязательно сообщим.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Перевод со своей карты на чужую карту ККБ не работает
Почему запрашивается ввести СВОЕ ФИО и номер СВОЕЙ карты не понятно?!!! Ввел и телефон указал (хотя при регистрации указал и кучу бумаг отстояв 2 часа заполнил и везде указал и подписал!).
Система запросила код отправленный на номер телефона, занес код и дальше - ничего!
Строка для контракта все равно не активна.
Когда заработают ваши недоделки недоделанной услуги?
Вы используете Checking Card с привязкой к текущему счету. Поступления по данной карте доступны в выписке текущего счета.
2,69 USD у Вас были списаны за годовое обслуживания карты ***9930. Запрос на карту нет было.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Бронирование очереди
Добрый день!
Хотела уточнить у вас касательно бронировании очереди через Хоумбанк. При бронировании на "14.00" текущего дня Система выдает сообщение "На 16.04.2013 года на 14.00 бронирование закрыто". что это означает ?
Добрый день!
Бронирование закрыто — это означает, что данное время уже забронировано другими клиентами, то есть в рамках каждого отделения установлен лимит на количество забронированных посещений, по достижению данного лимита бронирование на данное время будет закрыто.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Где возможности планирования посещений банка
Владимир, бронирование посещений пока на стадии доработки.
В скором времени данная услуга появится в обновленном Homebank.
С уважением, Молдир
KAZKOM банк прошу вас сделать платеж ипотечного кредита через карту казком!!!
Луиза, пожалуйста можете сообщить ипотечный кредит был в БТА?
С уважением,
Чудакова Светлана.
данные по операциям
Вам необходимо на портале HOMEBANK, зайти в раздел «Финансы», кликнуть на необходимый счет. Далее Вы «проваливаетесь» в выписку по счету, там можете выбрать срок, за который Вы желаете просмотреть свои операции.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Я такой транзакции не делал. Опять списали в свою пользу разницу в курсе.
Схема воровства проста: в момент оплаты коммерсанту перечисляется одна сумма, через некоторое время, когда разница с курсом в момент оплаты дает в результате пересчета большую сумму, она пересчитывается по текущему курсу, и разница снимается со счета клиента в пользу банка. Причем, если на счету недостаточно средств, они перечисляются с другого счета клиента без его ведома и согласия. Что, собственно, и отражает приведенная транзакция.
ЭЦП
7.10.2013 г я подал заявление на выпуск ЭЦП.
Деньги за изготовление ЭЦП сняты, но карта до сих пор не изготовлена.
В чем дело? Почему услуга не выполнена?
Мой ИИН 780318300228
Ваш ключ ЭЦП готов и находится в отделение Банка по адресу: г. Алматы, ул. Шолохова, д. 18А (угол ул. Толстого, напротив Магазина "Планета Электроники"). При получении необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Customer support service by UserEcho