0
Завершен

Обработка заявки

ШАРИПОВА ЛЯЙСАН МАРАТОВНА 8 лет назад обновлен КАРЛЫГАШ 8 лет назад 4

Доброго времени суток!

Отправила заявку вам на почту callcenter_homebank@kkb.kz для смены доверенного номера от 28.10. Когда мне ждать результат???

Завершен

Здравствуйте, Ляйсан Маратовна!


Благодарим за обращение!


Ваш emai со следующим адресом lyaisana.kz@mail.ru уже добавлен как доверенный номер.

С уважением, Карлыгаш.

+1

Все верно, все подтверждения в виде кодов будут приходить на Вашу электронную посту.


С уважением, Карлыгаш.

Карлыгаш, благодарю за ваши скорые ответы.Сейчас хотела провести оплату на другую карту, но операция была отклонена. Таков был ответ: "Отказ со стороны эмитента, попробуйте позвонить в свой банк" что это значит?

Если между Вашей картой и зарубежной картой отличаются платежная система, то есть, если Ваша карта Visa, а карта получателя Mastercard, то перевод не возможен.

Платежная система в данном переводе должна совпадать, c Visa на Vis, либо с Mastercard на Mastercard


С уважением, Карлыгаш.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho