- Интернет-банкинг
-
Вопросы
КДЛ ОЛИМП
Добрый день!
Сегодня оплачивала услуги в лаборатории ОЛИМП, расплатилась картой.
Почему бонусы были начислены и тут же отозваны???
В условиях программы написано: Получайте денежные бонусы, расплачиваясь любыми картами КАЗКОМа с логотипом GO!
Прошу вернуть положенные бонусы.
Спасибо!
Ответ
Добрый день!
При проведении транзакции по карте кассир не дождался ответа на запрос от Банка и отклонил операцию с начислением бонусов и тут же провел транзакцию без начисления бонусов. Поэтому Вы в выписке видите, что сперва бонусы были начислены, а потом списаны.
На данный момент отправлен запрос на зачисление бонусов в соответствующее подразделение банка,
С уважением, Светлана.
Добрый день! В течении какого времени бонусы будут начислены? Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
При проведении транзакции по карте кассир не дождался ответа на запрос от Банка и отклонил операцию с начислением бонусов и тут же провел транзакцию без начисления бонусов. Поэтому Вы в выписке видите, что сперва бонусы были начислены, а потом списаны.
На данный момент отправлен запрос на зачисление бонусов в соответствующее подразделение банка,
С уважением, Светлана.