- Интернет-банкинг
-
Идеи
0
Начат
Ghj,ktvf
09.01.2017 19:34 400303***2120 W.QIWI.RU
Код авторизации: 566297 RUS/WWW.QIWI.COM 1 753.37 RUB 9 999.43 KZT
Не прошла оплата на qiwi кошелек через карточку, блокировали данную сумму 9 999.43 на карте - 9 числа, до сих пор нет возврата. Вопрос- зачем было блокировать карту если транзакция была отклонена сразу же, а со стороны коммерсанта провайдера qiwi платеж не принят вообще. ВЫ разберитесь уже, сплошная с вами морока!!!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте,Каракоз Шырынбековна!
При попытке оплаты,отказа со стороны банка не было,сумма была успешно заблокирована по авторизационному запросу со стороны коммерсанта,т.е. Qiwi. Сумма находится в блоке, т.е. в ожидании подтверждения со стороны банка коммерсанта. Данная сумма останется в блоке 15 календарных дней либо пока не придет официальное подтверждение либо отказ от банка.
В вашем случае сумма разблокируется 25/01/17.
Благодарим за обращение!
С уважением,Зарина.