разблокировка и прежний вариант обслуживания карточки

Здравствуйте.

1)Карточка была забыта мной в банкомате. Позвонил, заблокировали. Разблокировка только в отделении. Предложение: рассмотрите, пожалуйста, возможность добавления функции разблокировки карточки на портал Homrbank.

2) Не удобно, что сначала банкомат выдает деньги, а после карточку. Можно ли снова вернуть систему сначала карточка- затем- деньги? Она удобнее в плане не забыть карточку).

Заранее благодарю за ответы.