- Интернет-банкинг
-
Идеи
У Вас обслуживание все хуже и хуже, сегодня еле дозвонилась в call centre.
У Вас обслуживание все хуже и хуже, сегодня еле дозвонилась в call centre, Ваш онлайн консультант уже пол часа висит. Дозвонившись через пол часа ответил мне ваш сотрудик Олег Симкевич. Отвечает не корректно, начал невничать и меня заставила понервничать. Разговаривает по хамски и недослушав меня переключил вызов. Что за отношение сотрудников?
Ответ
Добрый день!
Позвольте выразить Вам признательность за сотрудничество с Казкоммерцбанком.
Проблема с дозвоном в Сallcenter в настоящее время имеет место, ввиду большого количества звонков и находится на контроле у руководства данного подразделения.
Просим сообщить номер телефона, с которого Вы звонили с callcenter.
Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Позвольте выразить Вам признательность за сотрудничество с Казкоммерцбанком.
Проблема с дозвоном в Сallcenter в настоящее время имеет место, ввиду большого количества звонков и находится на контроле у руководства данного подразделения.
Просим сообщить номер телефона, с которого Вы звонили с callcenter.
Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Светлана.