- Интернет-банкинг
-
Вопросы
Как дорого стало отправлять деньги зарубеж
здравствуйте.
Почему раньше я могла переводить до 1000 долларов на зарубежную карту с комиссией 1% (с 1000 долларов - 10долларов комиссия), а сейчас уменьшили порог до 150 долларов и при этом комиссия 3 доллара за эти 150 долларов?
Это ужасно неудобно каждый раз тыкать, чтобы по 150 долларов каждый перевод оформлять и дорого вдвойне. В чем причина?
Иностранные студенты, те, что учиться зарубежом, открывали казком карту только из-за привлекательных тарифов, хоумбанка и возможности перевода... зачем так с нами?
Спасибо.
Сандугаш
Ответ
Добрый день!
Лимит снижен только для безопасности средств клиентов. Для перевода больших сумм – необходимо воспользоваться банкоматом либо посетить
отделение Банка.
С уважением, Светлана.
Спасибо за ваш ответ, Светлана.
Боюсь воспользоваться банкоматом или посетить отделение банка покажется невозможным для некоторых, особенно тех, кто находится зарубежом. Собственно поэтому и пользовались услугой перевода через хоумбанк. Сейчас же для нашей семьи эти условия стали кабалльными. Учитывая двойную конвертацию при переводе денег с Казкомовской карты на зарубежную, плюс вдвое подорожавшая комиссия за перевод, для нас теперь дешевле съездить в Казахстан и привезти эти деньги.
Очень расстроены. Прошу поднять этот вопр\ос на высшем уровне.
Добрый день!
Решение это временное и сумма лимита будет пересмотрена. Но на данный момент действует такой лимит, вы можете сделать 8 переводов в день.
С уважением, Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Лимит снижен только для безопасности средств клиентов. Для перевода больших сумм – необходимо воспользоваться банкоматом либо посетить отделение Банка.
С уважением, Светлана.