Не могу перевести деньги на карту другого лица.

Вчера пытался в вашей новой версии перевести деньги на карту другого лица. На обе суммы пришел ответ ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ. Однако, в архиве платежей висит надпись : ОПЕРАЦИЯ ВЫПОЛНЯЕТСЯ. Висит уже второй день. Деньги не дошли до адресата. Я снял их в банкомате и отдал лично.Но надпись ОПЕРАЦИЯ ВЫПОЛНЯЕТСЯ висит до сих пор. Будьте добры, уберите ее. Как отменить операцию теперь? Мне уже не нужно переводить эти деньги, а операция все выполняется.Если ваши программисты неспособны отрегулировать новую версию, зачем вы отменили очень логичную и понятную для всех старую? Сначала все опробируйте, а потом уже предлагайте людям .