0
Отвечен

Международные переводы

СОПОВА НАДЕЖДА ИЛЬИНИЧНА 3 года назад обновлен Айжан 3 года назад 1

Кто нибудь мне может внятно ответить на вопрос? 

Почему то не переводятся деньги с виртуальной карты на российскую карту. Появляется надпись о невозможности интернет покупки. В личном кабинете интернет услуги разблокированы. Банк Казком.

Отвечен

Добрый вечер, Надежда Ильинична!


Спасибо за обращение. У вас не осуществился перевод, так как сумма была превышена максимально допустимой. Дело в том, что максимальная сумма перевода в 150 USD, вытекала из суммы 50 000 KZT. После изменении курса валют, на данный момент перевод можно осуществить на максимальную сумму за раз 147 USD. Будьте добры, попробуйте осуществить заново перевод с рекомендуемой суммой.


С уважением, Айжан

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho