Перевыпуск карты

Добрый день! В связи с истечением срока карточки, я ее перевыпустила летом и уже получила, а старую утилизировала. Но на портале хоумбанка написано, что срок у карточки истек и предлагает мне скрыть карточку. Как это поменять, и влияет ли это на использование карточки. Карточкой еще не пользовалась (не платила, не снимала). Спасибо. Поменяйте, пожалуйста, статус карточки в портале.