0
Завершен

Здравствуйте! Второй раз обращаюсь в Солл Центр, ни ответа, ни привета?!

сагынгали 9 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 1
По револьверному кредиту 50000 тг., должен был 31653,09 тг., остаток составлял 18346,91 тг.

Так как на сайте было сказано, что перевод с карточки другого банка без комиссии, перевел со своей карточки Народного банка 32000 тг.

Теперь у меня на карточке казкома должно было быть 50346,91 тг. На самом деле 49792,35 тг , я еще и должен оказался. Почему?

Ответ

Ответ
Завершен
Добрый день!

Списание вознаграждение Банка производится сразу же при пополнении карты, соответственно кредитный лимит был восстановлен на сумму пополнения за минусом суммы вознаграждения.
Сумма вознаграждения начисляется за использованный кредитный лимит ежедневно.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Завершен
Добрый день!

Списание вознаграждение Банка производится сразу же при пополнении карты, соответственно кредитный лимит был восстановлен на сумму пополнения за минусом суммы вознаграждения.
Сумма вознаграждения начисляется за использованный кредитный лимит ежедневно.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho