- Интернет-банкинг
-
Вопросы
0
Отвечен
по мультивалютной карте при оплате он лаин если счет в Евро
Совершал покупку с computeruniverse, счет менрчант выставлял в евро 356,78 Евро. Карта у меня мультивалютная и на счете было 358,05 еров. Однако оплата не проходила. Оплату делал посредством PayPal. Однако блокировка на карте выставилась в теньге на 75 754.27 KZT. С чего это вдруг если у меня есть евро для оплаты вы блокируете непонятно по какому курсу большую сумму? Курс получился 212,32 тг. Поясните по ситуации, меня не устраивает такой продукт.
И дополнительный вопрос, на каком основании вы берете 0,5процента за операции при оплате у мерчанта, на сколько мне известно комиссия берется с мерчанта, а не с плательщика. Каким законом вы руководствуетесь?
И дополнительный вопрос, на каком основании вы берете 0,5процента за операции при оплате у мерчанта, на сколько мне известно комиссия берется с мерчанта, а не с плательщика. Каким законом вы руководствуетесь?
Ответ
Ответ
Отвечен
Здравствуйте!
Александр, сумма на карте блокируется в той валюте, в которой отправлен запрос от коммерсанта. Если валюты карты и запроса от коммерсанта не совпадают, то происходит конвертация.
0,5% - это комиссия Банка за оплату товаров и услуг в торговых и сервисных точках.
С уважением, Молдир
Александр, сумма на карте блокируется в той валюте, в которой отправлен запрос от коммерсанта. Если валюты карты и запроса от коммерсанта не совпадают, то происходит конвертация.
0,5% - это комиссия Банка за оплату товаров и услуг в торговых и сервисных точках.
С уважением, Молдир
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Александр, сумма на карте блокируется в той валюте, в которой отправлен запрос от коммерсанта. Если валюты карты и запроса от коммерсанта не совпадают, то происходит конвертация.
0,5% - это комиссия Банка за оплату товаров и услуг в торговых и сервисных точках.
С уважением, Молдир