Точный ответ

Здравствуйте! Я подавала заявление на перевыпуск зароботной карточки, менеджер банка сказала что за перевыпуск изымается комиссия 300- 350 тг. А у меня израсходовалась 630 тг. Можете точно сказать сумму комиссии? Менеджеры говорят другое а изымается другая и больше сумма