0
Отвечен

Пытаюсь перевести деньги с карты Visa Цеснабанка, ошибка: Не установлен 3DSecure(SecureCode) либо Сбой в линиях связи.

Роман 10 лет назад обновлен Moldir 10 лет назад 3
Пытаюсь перевести деньги с карты Visa Цеснабанка, ошибка: Не установлен 3DSecure(SecureCode) либо Сбой в линиях связи. Но у Цеснабанка нет 3DSecure, что делать?
Отвечен
Добрый день!

Роман, обычно в таких случаях банк-эмитент (в Вашем случае это Цесна банк) высылает код подтверждения в виде СМС. Если СМС не было, то обратитесь, пожалуйста, в колл-центр Вашего банка.

С уважением, Молдир

здравствуйте! Не могу перевести деньги с карты на другую карту другого банка. Пишут сбой в линиях св

Здравствуйте!

Вам необходимо установить 3d пароль. Для этого пройдите пожалуйста по ссылке Homebank->Главная->Настройка 3d secure.

Также пожалуйста убедитесь,что обе карты одной платежной системы либо Visa, либо MasterCard, и используйте браузер отличный от GoogleChrome. Проблем по связи в системе не наблюдается.

Спасибо,что пользуетесь нашими услугами!

С уважением,Зарина Жансейт

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho