0
Завершен

ЭЦП

ГУБАЙДУЛИНА ЛАРИСА ГЕННАДЬЕВНА 9 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 1
Получила ЭЦП, при попытке перевода денег пишет карта не найдена введите пин код, я так понимаю это и есть подпись, а где она ? Это "алгоритм подписи" или что то другое. ЕСЛИ Алгоритм, то никаких изменений не происходит, а если что то другое ,то ЧТО?

Ответ

Ответ
Завершен
Добрый день!

Для того, чтобы войти на портал и работать с ключом ЭЦП Вы должны скачать подходящий драйвер к кард-ридеру по ссылке http://wiki.homebank.kz/page/CardReaderSetup

либо по ссылке http://support.gemalto.com/?id=46 на сайте производителя кард-ридеров.

Подключите кард-ридер к компьютеру, вставьте смарт-карту в считывающее устройство. Войдя на портал с помощью идентификатора/пароля по ссылке Homebank – Настройки – Безопасность – Смена ПИН-кода смените стандартный ПИН-код смарт-карты «1234» на свой универсальный ПИН (4х-значный, цифровой).

После перезагрузки, войдите на портал по ключу ЭЦП.

Информация по телефону: (727)258-53-34. ссылка на инструкцию http://wiki.homebank.kz/page/CardReaderSetup




С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Завершен
Добрый день!

Для того, чтобы войти на портал и работать с ключом ЭЦП Вы должны скачать подходящий драйвер к кард-ридеру по ссылке http://wiki.homebank.kz/page/CardReaderSetup

либо по ссылке http://support.gemalto.com/?id=46 на сайте производителя кард-ридеров.

Подключите кард-ридер к компьютеру, вставьте смарт-карту в считывающее устройство. Войдя на портал с помощью идентификатора/пароля по ссылке Homebank – Настройки – Безопасность – Смена ПИН-кода смените стандартный ПИН-код смарт-карты «1234» на свой универсальный ПИН (4х-значный, цифровой).

После перезагрузки, войдите на портал по ключу ЭЦП.

Информация по телефону: (727)258-53-34. ссылка на инструкцию http://wiki.homebank.kz/page/CardReaderSetup




С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho