Under review

Казактелеком

11 year бұрын • updated by 11 year бұрын • 4

Здравствуйте! Ежемесячно я плачу за услуги Казактелекома через портал Homebank, платежи по - расписанию. А сегодня выясняется, что мой телефон отключен за неуплату. Как так? Номер телефона 8(7262)439700. Последняя оплата была произведена 12.03.14г. Номер документа: 82286671. Сумма 5619,77. Прошу разобраться.

Vote

-1

Answer

Under review

11 year бұрын

-1

11 year бұрын

Добрый день!

Мы перепроверили, по нашим данным все платежи по расписанию отработаны без ошибок.

Написали запрос в АО "Казахтелеком" с просьбой подтвердить получение оплаченных денежных средств.
Мы сообщим Вам результат запроса, сразу же после получения ответа.
С уважением, Молдир

11 year бұрын

Спасибо большое за четкие ответы. Для меня очень важно, чтобы с перечислением денежных средств все было в порядке.

11 year бұрын

У меня тоже интересная ситуация.
Оплачивал услуги Восточно-Казахстанской ОДТ Казахтелекома, но указал счет неверно, так как мой счет относится к ГДТ г. Семей. Но деньги со счета ушли на несуществующий счет! А на мой счет в Казахтелекоме не поступали.

Customer support service by UserEcho