- Интернет-банкинг
-
Қателер
Ошибка homebank.kz при межкарточном переводе
При попытке межкарточного перевода выходила ошибка homebank.kz
пытался провести операцию 5 рази все безуспешно - ошибка homebank.kz (к сожалению скриншот не снял). На 6 попытке оказалось, что сума была переведена 5 раз! При обращении в кол центр девушка затруднялась ответить, я спросил, если я переведулишне начисленную сумму назад с меня не снимут оплату за перевод? На что она утвердительно сообщила мне что межкарточные переводы бесплатны. Но с меня сняли коммисию!Беседовал с Светланой Тюркиной она мне ответила, что специалисты homebank.kz некомпетентны в операциях с картами американ экспрес – РАЗВЕ ЭТО МОЯ ПРОБЛЕМА ТО ЧТО СПЕЦИАЛИСТЫ homebank.kz НЕ КОМПЕТЕНТНЫ В РАБОТЕ С КАРТАМИ!!!
Answer
Добрый день!
Перевод через финансовый портал Homebank между дебетными картами одного клиента осуществляется без комиссии.
Согласно кредитному договору кредитной карты Amex Blue, где указываются тарифы и ставки кредитования по карте Amex Blue, которые представлены по ссылки:http://www.americanexpress.kz/ru/page/BlueCardTariffs указано, что Комиссия за перевод с карт AmericanExpress на свои счета (карточные и текущие) и счета 3-х лиц, открытые в Казкоммерцбанке составляет 2% от суммы транзакции.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Customer support service by UserEcho
Добрый день!
Перевод через финансовый портал Homebank между дебетными картами одного клиента осуществляется без комиссии.
Согласно кредитному договору кредитной карты Amex Blue, где указываются тарифы и ставки кредитования по карте Amex Blue, которые представлены по ссылки:http://www.americanexpress.kz/ru/page/BlueCardTariffs указано, что Комиссия за перевод с карт AmericanExpress на свои счета (карточные и текущие) и счета 3-х лиц, открытые в Казкоммерцбанке составляет 2% от суммы транзакции.
С уважением,
Чудакова Светлана.