1. Интернет-банкинг
  2. Bugs
0
Not a bug

виртуал карта

Александр 12 years ago • updated by Светлана 12 years ago • 2

получил перевыпущенную карту и не могу провести транзакции через paypal или же напрямую сразу с карты. Почему транзакции отклоняются?

Answer

Answer
Not a bug
Светлана 12 years ago

Добрый день! 

Ваша карточка не заблокирована, она у Вас активная. Транзакции за 28.01.2013г. не проходили в связи с недостаточностью денежных средств. Проверить баланс можете через финансовый портал Homebank.кz


 

Александр 12 years ago

Мы сожалеем, но ваша транзакция не может быть завершена с использованием выбранных карт, MasterCard х-3537. Это произошло потому, что ей было отказано по эмитенту карты.

Under review
Таирбек 12 years ago

Добрый день, Александр!

Вы проводили ПИН-овую транзакцию по карте? 

Under review
Таирбек 12 years ago


Владислав 12 years ago

нужно активировать карту перед её использование. Виртуальную карту нельзя активировать насколько знаю пин-кодом, значит можно активировать звонком в круглосуточную службу поддержки.

Answer
Not a bug
Светлана 12 years ago

Добрый день! 

Ваша карточка не заблокирована, она у Вас активная. Транзакции за 28.01.2013г. не проходили в связи с недостаточностью денежных средств. Проверить баланс можете через финансовый портал Homebank.кz


 

Customer support service by UserEcho