Идеи
Ответ
Завершен
Добрый день!
Согласно правилам международных платежных систем (далее - МПС) при оплате карточкой (в т.ч. на иностранных Интернет-сайтах), сумма авторизованной транзакции не списывается с карт-счета моментально, а временно блокируется - от нескольких часов до нескольких дней. Списание средств проводится только после того, как банк-эквайер предоставит банку-эмитенту подтверждающие документы. При этом разрешение на проведение платежа (предоставление услуг/отпуск товара) банк-эквайер получает при авторизации, а не после фактического списания банком-эмитентом денег с карт-счета.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Согласно правилам международных платежных систем (далее - МПС) при оплате карточкой (в т.ч. на иностранных Интернет-сайтах), сумма авторизованной транзакции не списывается с карт-счета моментально, а временно блокируется - от нескольких часов до нескольких дней. Списание средств проводится только после того, как банк-эквайер предоставит банку-эмитенту подтверждающие документы. При этом разрешение на проведение платежа (предоставление услуг/отпуск товара) банк-эквайер получает при авторизации, а не после фактического списания банком-эмитентом денег с карт-счета.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Добрый день!
Разблокируйте пожалуйста мою карточку №4003 0327 8401 1548 была списано сумма по кредите 15.12.2015г. но до сих пор не разблокировали просим по содействовать по возникшему вопросу.
Добрый день!
Нурболат, был сделан запрос в соответствующее подразделение Банка.
Ответ будет предоставлен в ближайшее время.
С уважением,
Чудакова Светлана.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Согласно правилам международных платежных систем (далее - МПС) при оплате карточкой (в т.ч. на иностранных Интернет-сайтах), сумма авторизованной транзакции не списывается с карт-счета моментально, а временно блокируется - от нескольких часов до нескольких дней. Списание средств проводится только после того, как банк-эквайер предоставит банку-эмитенту подтверждающие документы. При этом разрешение на проведение платежа (предоставление услуг/отпуск товара) банк-эквайер получает при авторизации, а не после фактического списания банком-эмитентом денег с карт-счета.
С уважением,
Чудакова Светлана.