Перевод на чужую карту

Доброй ночи! При переводе на чужую карту операция была отменена и было написано "Ошибка. Повторите позже". Но с карты списались деньги. Это уже не первый раз повторяться. При оплате услуг связи часто происходять такие ошибки. Говорить ошибка, повторите позже. но сумму списывают. Прошу Вас разобраться в моей проблеме.